Analista de Field Service Management

hace 4 días


Parque Patricios, Argentina Stefanini A tiempo completo

Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co
- Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co
- crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad.

Buscamos conectar nuestro Propósito con tu Talento.

Nos orientamos profesionales de las carreras de Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica y/o Sistemas con orientación a las Telecomunicaciones, que quieran sumarse a nuestro proyecto de expansión dentro de Argentina y en la región de LATAM. Buscamos un Analista de Field Service Management (FSM) que reportara directamente al Gerente de Planta Externa.

**Tareas a desarrollar**:
Capacitar a todos los usuarios acerca de las herramientas de FSM.

Analizar y Evaluar las necesidades de priorización de tareas.

Planificar las tareas sobre la red de acceso.

Interactuar con las empresas contratistas para la implementación de las planificaciones realizadas.

Diagramar las cuotas de FSM para el cumplimiento de los objetivos de SLA

Asegurar el correcto enrutamiento de las tareas de campo.

Interactuar con las empresas contratistas para la correcta actualización de recursos en campo.

Enrutar tareas priorizadas por los escalamientos.

Dar soporte a todas las consultas que la operación precisa resolver de la operatoria de la herramienta de FSM.

Administrar los perfiles de usuario y configuraciones de los perfiles de trabajo.

Atender y resolver todas las incidencias reportadas por los usuarios de la herramienta de FSM

Interactuar con las empresas contratistas para la implementación de nuevas instancias de la herramienta.

**Requisitos**:
Conocimientos profundos de herramientas de FSM (Oracle Field Service o Salesforce Field Service)

Capacidad de planificación y respuesta rápida

Capacidad de diagnóstico

Administración de trabajo bajo presión

Mínimo tres años de experiência en herramientas de FSM y en posiciones similares tales como Disptacher, Coordinador de Instalaciones, etc. o en empresas de Telecomunicaciones.

Conocimientos en Windows, paquete Office y manejo fluido de internet.

Algunos de nuestros beneficios

Ofrecemos Pre-Paga de primer nível.

GYM

Convenio con Universidades, Academia Stefanini 100% bonificada.

Cursos de inglés.

Obsequios por performance.

Día de cumpleaños.

Reconocimiento por tiempo en casa.

Convenio viajes, hoteles y restaurantes y muchos más.



  • Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions, deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas un Focal Point de servicios Field Support. Lugar de trabajo: Caba/zona norte Modalidad: híbrida Horario: 9 a 18 hs ( puede variar) **Ofrecemos interesantes beneficios descriptos al pie del aviso** QUÉ BUSCAMOS Interactuar con los líderes de Field Support de cada país para...

  • Access Management

    hace 3 días


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Access Management / Seguridad Informatica JR-SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores Lunes a viernes: 10hs a 19hs Modalidad: Hibrida (3 home, 2 presencial) Zona CABA Parque Patricios CONOCIMIENTOS TECNICOS - Administracion de Oficce 365 - Of365 ( generación de reportes,...


  • Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel Solutions buscamos un perfil Access Managment SSR-SR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Modalidad: Hibrido Horario: L a V 9-18 / 8-17 Zona: CABA Parque Patricios CONOCIMIENTOS TECNICOS - Administracion de Oficce 365 - Of365 ( generación de reportes, armados de dashboard, generación de documentación ) - Microsoft Teams y sharepoint -...


  • Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel Solutions buscamos un perfil Access Managment SSR-SR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Modalidad: Hibrido Horario: L a V 9-18 / 8-17 Zona: CABA Parque Patricios CONOCIMIENTOS TECNICOS - Administracion de Oficce 365 - Of365 ( generación de reportes, armados de dashboard, generación de documentación ) - Microsoft Teams y...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 3 semanas


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes de 16:00 a 00:00 hs. Modalidad: Hibrida: Martes y jueves en OFICINA / Lunes - Miércoles - Viernes HOME OFFICE Lugar de las oficinas: CABA - Parque Patricios Si cumplís...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 3 semanas


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes de 00:00 hs a 08:00 hs. Modalidad: Hibrida: Martes y jueves en OFICINA / Lunes - Miércoles - Viernes HOME OFFICE Lugar de las oficinas: CABA - Parque Patricios Si...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 3 semanas


    Parque Patricios, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Sadofe: Viernes 23:00 hs a sábado 11:00 hs / Sábado 23:00 hs a domingo 11:00 hs / Feriado: Víspera de feriado 23:00 hs a Feriado 11:00 hs. Modalidad: Hibrida: 1 día presencial a...

  • Ref 4814

    hace 2 días


    Parque Patricios, Argentina IMPLEMENTAR Consultores SRL A tiempo completo

    IMPLEMENTAR CONSULTORES SRL Selecciona para importante empresa de Tecnología Informática ubicada en el Distrito Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires, 2 (dos) Consultores/Analistas Funcionales de EBS (Enterprise Business Suite) para formar parte de su equipo de profesionales de Tecnología Informática con Experiência con Oracle E-Business Suite...

  • Field Service Engineer

    hace 3 días


    Calle y ; Parque Industrial General Savio (Ruta , km ,), Argentina GSB Solutions A tiempo completo

    Company Overview:GSA Solutions, a leading provider of innovative technology solutions, is seeking an experienced Field Service Engineer to join our team. As a Field Service Engineer, you will play a critical role in delivering high-quality on-site technical support to our clients.Job Description:We are looking for a skilled and motivated individual to...

  • Analista IT de Fraudes

    hace 3 días


    Parque Patricios, Argentina Aliantec A tiempo completo

    **¿Qué hace la compañía?** **Fintech Global certificada en Argentina, México, Uruguay, Colombia y Panamá como Great Place to Work**, con más de 30 años en el mercado y presente en más de 100 países brindando productos y soluciones para comercios, procesamiento de medios de pagos buscando la transformación digital de los medios de pago. **¿Qué...

  • Administrativo IT

    hace 11 horas


    Parque Patricios, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes,...


  • Parque San Martín, Argentina InvGate A tiempo completo

    At InvGate, a fast-paced and dynamic SaaS company, we are seeking an experienced Receptionist to join our team in Belgrano, Capital Federal.This role requires daily office attendance from Monday to Friday. As the first point of contact for visitors, you will be responsible for providing exceptional customer service and support.Your key responsibilities will...


  • Parque San Martín, Argentina InvGate A tiempo completo

    InvGate is a cutting-edge SaaS company, offering innovative solutions for IT management and automation to clients across the globe.We are currently seeking a highly organized and detail-oriented Receptionist to join our team in Belgrano, Capital Federal. This full-time position requires regular office attendance from Monday to Friday.About the role:In this...


  • Parque San Martín, Argentina InvGate A tiempo completo

    Welcome to InvGate, a forward-thinking SaaS company with a global presence, serving over 50 countries and boasting offices in Chile, Mexico, and the US.We're currently looking for a highly skilled Receptionist to join our team in Belgrano, Capital Federal. This full-time position requires regular office attendance from Monday to Friday.About the role:In this...


  • Parque San Martín, Argentina InvGate A tiempo completo

    Are you a highly motivated and organized individual with excellent communication skills? Do you have experience in customer-facing roles?InvGate, a leading SaaS company, is seeking a talented Receptionist to join our team in Belgrano, Capital Federal. This full-time position requires regular office attendance from Monday to Friday.About the role:In this...