Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Semi Senior

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en **_Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior_** para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).
Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial.
Horario: 8 A 17 hs (Si bien el horario es el indicado, también podría ser de 07 a 16 o de 09 a 18 hs)

o

Lugar de trabajo: Parque Patricios (CABA).
Modalidad: Híbrido - 1 vez por semana presencial
Horario: 8 A 17 hs (Si bien el horario es el indicado, también podría ser de 07 a 16 o de 09 a 18 hs)

**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**
- Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México.
- Derivación de casos a soporte de segundo nível ante la imposibilidad de la resolución.
- Análisis de posibles casos masivos que se deba reportar al proveedor para su solución y/o corrección.
- Intentar brindar una solución de ser posible y en caso de no serlo gestionar y canalizar a quién corresponda el caso para que pueda ser resuelto.

**CONOCIMIENTOS REQUERIDOS**
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Conocimiento en negocio de telefonía móvil / Fija - (muy deseable)
- Excel, SQL, Stealth
- Paquete Office
- Autonomía / Flexibilidad / Capacidad Analítica / Pensamiento Lógico / Habilidades de Comunicación / Proactivo

**QUÉ OFRECEMOS**
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
- Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.
- Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos ycertificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
- Descuentos en curso de IT e inglés.
- Préstamos personales.
- Medio día de cumpleaños.
- Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
- Participación en el programa de referidos.
- Programa de asistencia al empleado.
- Días YEL (días Free).

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Jr 11 a 20

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario Lunes a viernes de 11 a 20 hs Modalidad: hoy x hoy definido 3 veces por mes: 2 en CABA...

  • Help Desk/mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de un **especialista en Mesa de Ayuda/ Help Desk IT **con una experiência mínima de 2 años en entornos corporativos, (excluyente), para importante Institución Médica. **Lugar de trabajo**: Caba, Recoleta **Horario de trabajo**: L a V 9 a 18 hs. 3 días remoto y 2 días presencial **Se ofrecen...

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en **_Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR_** para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lunes a viernes de 9 a 18 hs Modalidad: Presencial (CABA) Se ofrecen interesantes...

  • Mesa de Ayuda Service Desk IT Ssr Córdoba Hibrido

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en **Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior** para sumarse a nuestro staff de colaboradores. **Lugar de trabajo**: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba). **Modalidad**: Remoto - 1...

  • Mesa de Ayuda/help Desk Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de un especialista en **Mesa de Ayuda/Help Desk Jr. mínimo 6 meses a 1 año de experiência corporativa **para importante Institución Médica. **Horario**: L a V 11 a 20 hs, modalidad mixta. Zona, Caba. Los perfiles que no cumplan con experiência en IT no serán tenidos en...

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Jr

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Yel Solutions busca incorporar a nuestro staff un especialista con experiência mínima de 6 meses/ 1 año, como Mesa de ayuda IT. Lugar de trabajo: Parque Patricios, Caba Modalidad: híbrido ( 2 presencial y 3 remoto) Horario: 8 a 17/ 9 a 18 hs **QUÉ BUSCAMOS** - Experiência en Mesa de Ayuda IT - Experiência en gestión de...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Lunes a viernes: 09 a 18hs Modalidad: Hibrida Zona: Parque Patricios CABA Idioma: Portugues avanzado, Ingles (Deseable) Si cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro...

  • Mesa de Ayuda/help Desk/service Desk IT Ssr

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en **_Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSr _**para sumarse a nuestro staff de colaboradores. **Horario**: Sábados a miércoles de 7 a 16 hs **Modalidad**: Remota Se ofrecen...

  • Mesa de Ayuda IT

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT /Access Management para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Sadofe: Viernes 23:00 hs a sábado 11:00 hs / Sábado 23:00 hs a domingo 11:00 hs / Feriado: Víspera de feriado 23:00 hs a Feriado 11:00 hs. Modalidad: Hibrida:...

  • Help Desk Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina ZMA IT Solutions A tiempo completo

    Únete a ZMA IT Solutions como Especialista en Soporte Técnico, donde tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo en Buenos Aires, CABA. Nuestra empresa, destacada en el sector de Productos de Software de Seguridad de Datos, se dedica a proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras y de alta calidad. Como Especialista...