Auditor de Calidad
hace 3 días
Auditar y controlar el servicio de Call Center interno y externo, que gestionan la interacción de nuestros clientes, a través de canales telefónicos y digitales. Contribuir y asegurar que los indicadores de Calidad, y Operaciones, se mantengan en parámetros alineados a los objetivos estratégicos y/o en las cláusulas establecidas por Telecentro. Entre sus funciones: 1. Realizar controles preventivos/auditorías de transacciones en canales digitales y telefónicos 2. Realizar re-monitoreos de Calidad para calibrar a los mandos medios (Supervisores/Analistas) de Call Interno/Externo. 3. Controlar el uso de los sistemas de gestión CRM, Yoizen, etc. 4. Análisis permanente del funcionamiento del sistema, del sector operativo y de la performance de las gestiones de los representantes para localizar incidencias y/o detección de posibilidades oportunidades de mejora. 5. Elaboración de informes relacionados al puesto. 6. Generación de propuestas de valor para el equipo de trabajo y Telecentro. 7. Colaboración con áreas relacionadas al puesto.
Telecentro es una compañía con más de 30 años de trayectoria en el mercado de las telecomunicaciones, cuyo objetivo es acercar la mejor propuesta de información, comunicación y entretenimiento, en un mercado altamente competitivo y en constante crecimiento.
**Requisitos**:
1. Realizar controles preventivos/auditorías de transacciones en canales digitales y telefónicos 2. Realizar re-monitoreos de Calidad para calibrar a los mandos medios (Supervisores/Analistas) de Call Interno/Externo. 3. Controlar el uso de los sistemas de gestión CRM, Yoizen, etc. 4. Análisis permanente del funcionamiento del sistema, del sector operativo y de la performance de las gestiones de los representantes para localizar incidencias y/o detección de posibilidades oportunidades de mejora. 5. Elaboración de informes relacionados al puesto. 6. Generación de propuestas de valor para el equipo de trabajo y Telecentro. 7. Colaboración con áreas relacionadas al puesto.
Beneficios
Estudiante Universitario o Terciario en Comunicación/Canales Digitales/RRSS o a fines. Conocimiento en herramientas de monitoreos en canales Digitales (Yoizen), CRM y se valora conocimiento en Norma COPC. Manejo de Paquete Office Trabajo en Equipo Excelente comunicación Experiência en Auditoría y Control de Calidad de Operaciones.
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Auditor/a de calidad
hace 1 semana
San Martí, Brazil, Argentina Estudio Orbe A tiempo completo $45.000 - $90.000 al añoImportante empresa plástica ubicada en San Martin.Incorporará Auditor/a de calidad Funciones Realizar los controles (visuales, dimensionales, funcionales y cantidades, según corresponda) durante los distintos procesos (recepción, fabricación, devoluciones, controles especiales, etc.) de la empresa.REQUISITOS Estudios secundarios (preferentemente...
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Auditor/a de calidad
hace 3 semanas
San Miguel de Tucumán, Argentina Grupolargentina A tiempo completoGrupo L San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina Auditor/a de calidad Grupo L San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina Somos GRUPO L, un grupo de empresas en continuo crecimiento, líderes a nivel nacional en la provisión de alimentos, servicios de catering, comedores institucionales y en servicios de higiene urbana, contenerización de residuos,...
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Auditor calidad
hace 1 semana
San Fernand, Brazil, Argentina South Management A tiempo completo $45.000 - $90.000 al añoIMPORTANTE EMPRESA DEL RUBRO GASTRONÓMICO BUSCA AUDITOR/A DE CALIDAD - ZONA TORTUGUITAS¿Qué responsabilidades tendrá?Auditorías y soporte de calidad en el comedorCapacitaciones de BPMControl de procesos.Realización de informesReporte de indicadoresRequisitos:Ing. en tecnología de los alimentos | Lic. en alimentos |Tec. en alimentos | Bromatólogos...
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Mecanico/a Auditor/a de Talleres Zona Oeste
hace 2 semanas
San Justo, Argentina Grupo Gestión A tiempo completoPara importante empresa del rubro automotor, nos encontramos en búsqueda de un Auditor a de Talleres Mecánicos, quien tendrá la misión de asegurar la calidad y funcionalidad de los talleres a su cargo y el cumplimiento de los procesos de trabajo inherentes a todos los servicios del taller. Sus Tareas serán: - Asegurar la calidad de los talleres a...
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Auditor de Calidad para servicio gastronomico
hace 1 semana
San Isidr, Brazil, Argentina Cook Master A tiempo completo $250.000 - $500.000 al añoImportante empresa líder que brinda soluciones en sistema de alimentación para grandes comunidades incorpora Auditor de Calidad para servicio gastronómico.Misión:-Realizar auditorias diarias enfocadas a la calidad del servicio. -Evaluar y mejorar continuamente todos los procesos y elementos que influyen en la manipulación de materia prima, producción y...
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Auditor/a de Calidad en Alimentos
hace 3 semanas
San Miguel de Tucumán, Argentina Grupolargentina A tiempo completoUna empresa de servicios alimentarios en San Miguel de Tucumán busca un/a Auditor/a de Calidad para implementar procedimientos y auditorías internas, así como prevenir incidentes alimentarios. Se requiere título en Ingeniería de Alimentos, amplio conocimiento en normas de calidad, disponibilidad horaria y para viajar, y licencia de conducir. El...
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Auditor de Calidad ISO 9001:2015
hace 4 días
San Martín, Argentina Servicio Personal Eventual (Decide SRL) A tiempo completoUna empresa metalúrgica en San Martín busca un Auditor de Calidad que se encargue de mantener y actualizar el sistema de gestión de calidad. Se requiere experiencia en industrias similares y conocimiento de las normas ISO 9001:2015. El trabajo incluye controlar producción, gestionar no conformidades e inspeccionar soldaduras. Ofrecemos sueldo a convenir...
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Auditor de Calidad en Alimentos | HACCP, ISO, Desarrollo
hace 1 semana
San Martín, Argentina South Management S.A. A tiempo completoUna empresa líder en servicios de alimentación en San Martin, Buenos Aires, busca un Auditor de Calidad para garantizar el cumplimiento de normas de seguridad alimentaria. Las funciones incluyen supervisar sistemas de gestión como ISO y HACCP, realizar auditorías internas y capacitar al equipo de planta. Se requiere un Técnico en Alimentos o...
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Auditor Contable
hace 2 semanas
San Miguel De Tucuman, Argentina Cobertura De Salud S.A. A tiempo completoSomos una empresa del sector de la Salud en constante crecimiento desde hace más de 20 años. Con un equipo de 600 colaboradores, contamos con más de 30 sucursales en las regiones del Noroeste, Noreste, Centro y Cuyo de Argentina, brindando nuestra cobertura a más de 200.000 beneficiarios. Nuestro compromiso basado en la calidad médica y de atención,...
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Auditor de Calidad ISO 9001
hace 6 días
San Martín, Argentina Servicio Personal Eventual (Decide SRL) A tiempo completoEmpresa Metalúrgica dedicada a diseñar, fabricar y suministrar equipamientos que permitan controlar temperaturas, ubicada en San Martín, busca incorporar Auditor de Calidad Serán sus principales responsabilidades : Mantener y actualizar el sistema de Gestión de calidad implementado por la empresa Procedimientos Instrucciones operativas Calibración de...
