Cx Intelligence Architect, Innovation Leader

**El Rol**

Esta posición tiene el propósito de liderar el equipo de análisis de datos y transmitir sus conocimientos para la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas. Convertir datos en insights e identificar oportunidades.
**El equipo**

Perteneceras al equipo de Intelligence que tiene el gran propósito de generar insights y recomendaciones mediante el análisis de datos que facilite al cliente la toma decisiones.

Los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles.

Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
**Requirements**:
**¿Qué harás?**
- Extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos para el equipo y cliente, enfocado en los objetivos estratégicos.
- Te harás cargo de proyectos, liderando un equipo de trabajo y exponiendo los resultados a cliente.
- Definirás de KPIs acorde a las necesidades de cliente.
- Crearás reportes: Alertas o informes diarios, semanales y mensuales.
- Monitorearás constantemente redes sociales y medios para la identificación y mapeo de temas de interés para nuestros clientes. Identificaras oportunidades y amenazas para el negocio.
- Gestionarás de alertas y crisis mediante el monitoreo y la medición del impacto.
- Innovarás y desarrollarás de nuevos procesos o herramientas que permitan automatizar tareas y/o aportar valor agregado a equipos y clientes.

**¿Quién eres?**
- Experiência de 5 años haciendo análisis de datos.
- Profesional de Estadística, Matemáticas, Políticas o Sociología.
- Nível de inglés alto.
- Experiência en procesamiento métricas de campañas de comunicación.
- Habilidad para complementar el análisis mediante la consulta y el cruce de diversas fuentes de información.
- Aportarás conocimiento en:

- Excel, Power BI y SQL.
- R y Python es un plus.
- Herramientas Social Listening (Netbase, Sysomos, etc).
- Elaboración de Reportes (Keynote/PowerPoint, conocimientos de data storytelling y visualización).

**Benefits**
**Diversidad**

En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica. Más claro imposible.
**Trabajo en remoto**

Actualmente, debido al Covid-19, estamos trabajando Full Remote, la salud y bienestar de los Findasensers es para nosotros una prioridad.

Según vaya mejorando la situación iremos reactivando el uso de nuestras oficinas para retomar aquellas dinámicas que nos permiten conectar con los equipos, trabajar de forma colaborativa en un mismo lugar o, incluso, tomarnos un café juntos

Eso sí, siempre será de forma voluntaria y con el objetivo de crear un entorno híbrido de trabajo en el que podremos combinar libremente los momentos presenciales y en remoto.
**Findasense**

Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.

El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo **EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura).** Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

Además de todo esto, beneficios como poder trabajar desde casa, flexibilidad horaria, 23 días de vacaciones, no trabajar en tu cumpleaños, seguro médico y dental, políticas pet friendly y de movilidad interna internacional, es lo que disfrutarás por ser un Findasenser, y muchas cosas más. Te invitamos a vivir EPIC