Analista de Gestión en Tiempo Real

hace 4 días

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Banco Hipotecario A tiempo completo

En Hipotecario Seguros nos encantaría que seas parte del equipo de Gestión en Tiempo Real dentro de nuestro sector de Contact Center,
Buscamos personas proactivas con orientación a datos y resultados

**Algunos detalles asosiados a tu misión**: Emitir toda la información estadística y numérica que se procesa en la operación. Facilitar la formulación de los planes de mediano y corto plazo. Envío diario y puntual de reportes internos Análisis de datos. Manejo de los módulos de reportería de la Plataforma Tecnológica. Generar los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control y seguimiento de la operación. Gestionar los desvíos de los indicadores del contact center como nível de servicio o contactación. Efectuar escalamientos y asegurar la solución de fallas para cumplir con los objetivos del canal. Hacer seguimiento a los incidentes abiertos con las diferentes áreas de la empresa y asegurar solución a los mismos.

Somos una empresa joven, participativa, dinámica e inclusiva, donde la pasión por el servicio no sólo se refleja en nuestros más de 580.000 asegurados, sino también en el equipo que conformamos. Como especialistas en la distribución masiva de seguros y micro seguros, buscamos facilitar el acceso a la protección para todos los argentinos. Ofrecemos programas, productos y servicios a medida, invirtiendo en la automatización y mejora de procesos para extender el valor de la tecnología a nuestro negocio.

En nuestros primeros 13 años, fuimos fortaleciendo la Cultura HS con la genuina convicción de que la intención se convierte en acción y que en el hacer encontramos el verdadero desarrollo profesional.

**Requisitos**:
Qué buscamos? Experiência previa en posiciones similares. Manejo intermedio/avanzado de Excel. Tenes un plus si contas con conocimientos de SQL y Power BI. Será valorado si tenes conocimiento de plataformas telefonicas (Genesys, Avaya, Neotel) Capacidad resolutiva y liderazgo.

Beneficios

Te ofrecemos Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Para vos y tu familia Licencia por vacaciones computadas por días hábiles. Campaña de vacunación antigripal. Reintegro por guardería, jardín de infantes, colonia de vacaciones y educación especial. Día de la familia. Un día libre que podrás gozar en cualquier momento del año. Día libre en el mes de tu cumpleaños. Descuentos en universidades, casas de estudio e idiomas para potenciar tu desarrollo. Academias, escuelas y cursos disponibles en nuestra plataforma de aprendizaje. Condiciones exclusivas en productos BH. Descuentos en diferentes productos y servicios. Alianzas con más de 1800 comercios en todo el país.

  • GESTOR DE TIEMPO REAL PARA CONTAC CENTER DE COBRANZAS

    hace 2 días

    Capital Federal, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    Empresa Líder de sector selecciona para ampliar al equipo de operaciones un especialista de gestión del tiempo real (GTR) para cobranzas en múltiples canales digitales. Cuales serán tus principales responsabilidades? - Control y seguimiento del envío de campañas masivas en canales digitales como SMS, email, IVR, bots y otros medios automatizados. -...

  • Analista de Control de Gestión Junior

    hace 4 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina SCI Gestión A tiempo completo

    Para DALE PLAY, productora de eventos, shows artísticos y management de artistas, ubicada en el barrio de Palermo, seleccionaremos un Analista de control de gestión junior, con el objetivo de centralizar y organizar la información de los negocios del área, para realizar el cierre y toma de decisiones posteriores. Las funciones a desempeñar son: -...

  • Analista gestión de operaciones

    hace 1 semana

    Capital Federal, Argentina GRUPO Homini A tiempo completo

    Desde Consultora GRUPO Homini nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Gestión de Operaciones Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Gestión de Operaciones para incorporarse a un equipo dinámico y en constante crecimiento dentro del rubro gastronómico–operativo. La posición requiere fuerte capacidad de organización, criterio...

  • Analista de Datos en Tiempo Real

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Aliantec A tiempo completo

    **¿Qué hace la compañía?** Empresa del **sector energético de Argentina** que cuenta con 3 unidades de negocio, **participan tanto de la generación y transmisión de energía eléctrica como en la producción y transporte de gas natural.** Desarrollan una intensa actividad en exploración y producción de gas como de petróleo, tienen presencia en 13...

  • Analista de Datos en Tiempo Real

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **¿Qué hace la compañía?** Empresa del **sector energético de Argentina** que cuenta con 3 unidades de negocio, **participan tanto de la generación y transmisión de energía eléctrica como en la producción y transporte de gas natural.** Desarrollan una intensa actividad en exploración y producción de gas como de...

  • Analista de Datos en Tiempo Real

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Aliantec A tiempo completo

    **¿Qué hace la compañía?** Empresa del **sector energético de Argentina** que cuenta con 3 unidades de negocio, **participan tanto de la generación y transmisión de energía eléctrica como en la producción y transporte de gas natural.** Desarrollan una intensa actividad en exploración y producción de gas como de petróleo, tienen presencia en 13...

  • Analista de Control de Gestion

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pinel Gestión de Talento A tiempo completo

    Estamos buscando Analista de Control de GestiónImportante empresa de servicios financieros.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Control de Gestión para incorporarse a una reconocida empresa de servicios financieros con sólida trayectoria en el mercado. Objetivo del puestoBrindar información financiera y operativa confiable y oportuna que...

  • Analista de Real Estate

    hace 4 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: **¡TE ESTAMOS BUSCANDO**! Si tenés **experiência en investigaciones de mercado del rubro inmobiliario**, esta puede ser tu oportunidad! Buscamos un** Analista de Real Estate**para sumarse al equipo de **Inversiones**! ¡Cuáles serán tus principales desafío? - Armado de investigación de mercado, entendimiento de producto...

  • Analista de Planeamiento y Control de Gestión

    hace 6 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CiclosRH A tiempo completo

    Para nuestro cliente, Importante Grupo de origen nacional, nos encontramos en la búsqueda de “Analista de Planeamiento y Control de Gestión” reportando a la Gerente del área. **Responsabilidades principales**: - Seguimiento y control del presupuesto de las áreas de negocio de la compañía. - Diseñar y elaborar reporte de resultados. - Realizar el...

  • Analista de Planeamiento Financiero y Control de Gestión

    hace 1 día

    Buenos Aires, Argentina REKLUT A tiempo completo

    Descripción de Puesto: Analista de Planeamiento Financiero y Control de Gestión Posición Vacante: Analista de Planeamiento Financiero y Control de Gestión Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina Modalidad de Trabajo: Esquema híbrido – Lunes, Miércoles y Viernes en la oficina, Martes y Jueves en formato remoto. Descripción del...