Pasantía - Comunicación, Digital & Omnichannel Engagement

Esta Pasantía brindará apoyo a los equipos de Comunicación y de Commercial Excellence & Omnichannel Engagement, colaborando en proyectos de comunicación interna y externa, campañas digitales, gestión de proveedores, análisis de resultados y optimización de procesos.

El rol tiene como objetivo contribuir al impacto del negocio mediante una comunicación clara y efectiva, así como una ejecución eficiente de iniciativas digitales y omnicanal, siempre bajo la supervisión y acompañamiento de referentes de ambos equipos.

**Pasantía es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Vicente Lopez. Lunes a viernes, 4 horas durante el día.**

**Responsabilidades Principales**

Comunicación interna y externa
- Colaborar en la implementación del plan de comunicación interna, incluyendo la preparación de materiales, presentaciones y contenidos para audiencias internas.
- Apoyar acciones de comunicación externa vinculadas a reputación, campañas de disease awareness, employer branding, engagement y cultura organizacional.
- Participar en proyectos de comunicación de impacto para el negocio, incluyendo iniciativas en contextos especiales o de crisis.
- Realizar seguimiento de redes sociales, campañas y elaboración de reportes de resultados.

Gestión de campañas digitales y omnicanal
- Apoyar en la planificación, ejecución y seguimiento de campañas digitales dirigidas a público general y profesionales de la salud.
- Coordinar la calendarización de campañas y asegurar la correcta implementación en los canales definidos.
- Colaborar en la definición y actualización del plan editorial para canales digitales.

Creación y adaptación de contenidos
- Asegurar la coherencia de mensajes y tono entre los distintos puntos de contacto.

Análisis, reportes y generación de insights
- Recopilar y analizar datos de performance de campañas (KPIs, engagement, conversión).
- Elaborar reportes periódicos de resultados, ROI y eficiencia de canales.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización a partir del análisis de datos.

Customer Journeys y experiência omnicanal
- Apoyar en el diseño, documentación y actualización de customer journeys omnicanal para distintos segmentos.
- Asegurar la coherencia entre mensajes, canales y puntos de contacto.

Gestión administrativa y de proveedores
- Mantener contacto con agencias y proveedores externos.
- Dar seguimiento a entregables, plazos y estándares de calidad.
- Apoyar en el control de facturación, provisiones y seguimiento de pagos.
- Documentar procesos, flujos de trabajo y checklists de campañas, proponiendo mejoras de eficiencia.

**Perfil requerido**
- Estudiante en 3er año de carrera, estudiante de Administración de Empresas, Marketing, Digital Marketing, Comunicación Global o afines.
- Interés por comunicación, marketing digital, análisis de datos y temas vinculados a ciencia y salud.
- Buena capacidad de redacción, síntesis y comunicación interpersonal.
- Perfil organizado, proactivo y con buena predisposición para el trabajo en equipo.
- Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).
- Manejo de paquete Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Conocimientos básicos o interés en campañas digitales, KPIs y canales omnicanal (deseable).

**Competencias clave**
- Buenas habilidades de comunicación y colaboración.
- Capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas.
- Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.
- Empatía, asertividad y buena capacidad para relacionarse.

Job Level: Internship

**Why Biogen?**:
We are a global team with a commitment to excellence, and a pioneering spirit. As a mid-sized biotechnology company, we provide the stability and resources of a well-established business while fostering an environment where individual contributions make a significant impact. Our team encompasses some of the most talented and passionate achievers who have unparalleled opportunities for learning, growth, and expanding their skills. Above all, we work together to deliver life-changing medicines, with every role playing a vital part in our mission. Caring Deeply. Achieving Excellence. Changing Lives.

At Biogen, we are committed to building on our culture of inclusion and belonging that reflects the communities where we operate and the patients we serve. We know that diverse backgrounds, cultures, and perspectives make us a stronger and more innovative company, and we are focused on building teams where every employee feels empowered and inspired. Read on to learn more about our DE&I efforts.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, race, color, national origin, ancestry, ethnicity, religion, age, veteran status, disability, genetic information or any other basis protected by federal, state or local law. Biogen is an E-Verify Employer in the United States.