Administrador/a de Plataformas

Introducción

**¿Qué querés saber primero sobre la posición «Administrador/a de Plataformas (Moodle)»?**
- **¿Qué hace la compañía?**:

- **¿Qué buscan?**:

- **¿Qué necesitás para ser parte del equipo?**:

- **¿Qué vas a hacer?**
***:

- **¿Con quién trabajarás?**:

- **¿Con qué herramientas trabajarás?**:

- **¿Cuándo y dónde trabajarás?**:

- **¿Qué ofrecen?**:

- **¿De qué fases consta el proceso de selección?**:

- **Más sobre Aliantec**

**¿Qué hace la compañía?**

**Prestigiosa institución educativa**, sin fines de lucro, con más de **30 años de trayectoria en el rubro**, dedicada a la investigación y enseñanza de grado y posgrado. Tiene como misión **formar a las nuevas generaciones** de dirigentes empresariales, académicos, políticos y sociales que serán actores y responsables del futuro desempeño de las instituciones.

**¿Qué buscan?**

***A nível personal:

- Que seas una **persona proactiva, con gran actitud de servicio y autonomía.**:

- Contar con** habilidades de trato interpersonal.**:

- Habilidades de **comunicación y dicción.**:

- Que seas** prolijo/a y detallista.**:

- Que **brindes colaboración y calidad del soporte al resto de los equipos.**

***A nível técnico:

- Experiência en organizaciones con más de 100 usuarios.
- Capacidad de **autogestión e iniciativa para resolver situaciones diarias.**

**¿Qué necesitás para ser parte del equipo?**

La Universidad espera que cuentes con experiência en posiciones similares y:

- Sólidos conocimientos técnicos en **hardware, Windows 10, navegadores y mantenimiento de PC.**:

- Experiência en **sistemas de masterizado de equipos con Windows como SysPrep.**:

- Conocimientos avanzados en el uso de **Excel, Word y Power Point, Deployment service.**:

- Conocimientos de **Moodle** | Se valorará especialmente.
- Conocimientos básicos de **Active Directory.**:

- Experiência en **resolución de problemas de impresión y conocimientos de equipos multifunción Ricoh u otra marca.**:

- Experiência dando **soporte técnico de Zoom y/o Google Meet.**:

- Experiência en **soporte a dispositivos móviles Android y iPhone.**:

- Experiência en **troubleshooting de conexiones de red.**:

- Conocimientos de **Mac OS.**

Deseables:

- **Certificaciones.**:

- Conocimientos de **Linux**.
- Experiência con **equipos de audio y video.**

**¿Qué vas a hacer?**

Como** Administrador/a de Plataformas (Moodle)**, tendrás a tu cargo las siguientes responsabilidades:

- **Realizar tareas de Laboratorio**: instalaciones de PCs, migraciones, cambios de partes, actualizaciones, etc.
- Administrar y mantener el inventario de equipos.
- **Dar soporte técnico a usuarios** vía Zoom, Teléfono y WhatsApp sobre todas las aplicaciones y servicios provistos por el Departamento de Sistemas.
- **Registrar casos de soporte y gestionar su resolución** escalando a proveedores o níveles superiores de soporte.
- **Gestionar reparaciones y servicios con proveedores.**:

- **Proveer asistencia técnica a eventos, conferencias y reuniones.**:

- **Capacitar a usuarios** en el uso de las herramientas informáticas internas y de terceros.

**¿Con quién trabajarás?**

Formarás parte del **área de Tecnología Educativa**, en dónde tendrás a tu cargo la planificación y ejecución de grandes proyectos directamente relacionados al calendario académico de la Universidad. Tu rol será clave para el funcionamiento de las plataformas y tendrás contacto directo tanto con Gerentes/as, Rectores/as, Profesores/as y Alumnos/as. Moodle Soporta a más de 10.000 usuarios.

**¿Con qué herramientas trabajarás?**

Las herramientas con las que se trabajará serán**:Moodle, Google Workspace, Office 365, etc.**

**¿Cuándo y dónde trabajarás?**

Trabajarás en un **esquema mixto**, con la mayoría de días remoto y los demás serán presenciales en las **oficinas de Nuñez, CABA. **El horario es full time,** de lunes a viernes de 9 a 18 hs.**

**¿Qué ofrecen?**
- **Relación de dependencia directa.**:

- **Prepaga OSDE 310** para empleado y grupo familiar.
- **Estacionamiento** sin cargo.
- **Homeoffice.**:

- **Capacitaciones.**:

- **22 días hábiles de vacaciones.**:

- **Horas extras pagas.**

**¿De qué fases consta el proceso de selección?**

Tendrás una** primera entrevista con** nuestra Recruiter, **Carla Carrizo Álvarez**,** para conocer tus experiências laborales e intereses.

Luego, con la empresa empleadora tendrás **dos instancias** para conocer al **Gerente de Infraestructura y el equipo de HR.**

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