Supervisora / Supervisor de Customer Experience

hace 5 días

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

**Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de:
- Liderar el equipo de Customer Experience Operaciones del centro de almacenamiento y distribución de Mercado Central
- Garantizar la correcta respuesta sobre casos derivados al equipo, en línea con las buenas prácticas.
- Crear e implementar iniciativas de mejora sobre procesos de Customer Experience.
- Impactar en la experiência de quienes venden desde nuestra plataforma, a fin de ganar penetración en distribución y cross docking.
- Generar y gestionar métricas para la toma de decisiones, y que sirvan como input valioso a comunicar a la operación logística.

**Requisitos:
- Contar con experiência desarrollada en posiciones de operaciones logísticas o customer experience.
- Tener experiência liderando equipos.
- Poseer conocimientos en base de datos, es deseable.

**Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Sumate a nuestro equipo

  • Guest Experience Supervisor

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Sagan A tiempo completo

    **Position: Guest Experience Supervisor** **Location: Remote (MST Timezone)** **Work Schedule**:Monday to Friday, 10:00 AM to 07:00 PM (MST)** **About Us**: Our company is a rapidly growing premium short-term rental property management company headquartered in Colorado Springs, Colorado. With a commitment to exceptional customer service and a focus on...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Santa Fe Capital, Argentina Kohl's Peru A tiempo completo

    A leading retail company in Santa Fe is seeking a Supervisor to lead and coach associates for optimal customer service at point of sale and in customer services. You'll be responsible for training staff, overseeing cash processes, and ensuring adherence to company standards. Applicants should have supervisory experience, strong communication skills, and be...

  • Associate Customer Service Supervisor

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ecolab A tiempo completo

    The primary focus of this position is to provide support, training, and work direction to team members.  The Associate Customer Service Supervisor –Team Leader- monitors the team and individual performance and reviews areas that need improvement.What's In It For YouThe opportunity to take on some of the world's most meaningful challenges, helping...

  • Supervisor

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Argentina Liserar S.A A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios gastronómicos para industrias e instituciones desde hace más de 28 años, garantizando atención puntual y personalizada a cada cliente, buscando incorporar permanentemente avances tecnológicos a los procesos de producción, consiguiendo así costos y calidades muy competitivas. Actualmente brindamos servicios en...

  • Supervisora de Call Center

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina dk consultores A tiempo completo

    Desde DK Consultores Buscamos Supervisora de telemarketing para empresa líder y pionera en el desarrollo de Puertas de seguridad Se busca un perfil con experiência como supervisora de call center EXCLUYENTE - Ventas y supervisión de call center comprobables - Supervisora de equipo de telemarketing - Conocimiento avanzado de sistemas crm y excel -...

  • Supervisor de Producción

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Argentina logisur A tiempo completo

    Supervisor de Producción - CarpinteríaResumen del Puesto Estamos buscando un/a Supervisor/a de Producción para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor/a de Producción, serás responsable de supervisar y coordinar la producción, asegurando la calidad y eficiencia en los procesos, y liderando al equipo de producción para alcanzar los objetivos de...

  • Supervisor Automotriz

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Automobili Group A tiempo completo

    Somos Automobili Group, una empresa enfocada en la venta de vehículos 0km de diversas marcas, una de ellas es FIAT. En nuestro afán de seguir creciendo y afianzando nuestros equipos de ventas, buscamos un **SUPERVISOR **para plan de ahorro y convencional, para ello buscamos personas con actitud comercial, desafiante, con ambición de crecer y marcado...

  • Supervisor de Telemarketing

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Argentina RH Talentum A tiempo completo

    Importante empresa de servicios busca incorporar un supervisor/a de telemarketing Seran sus principales funciones: - Gestionar a los asesores telefónicos mediante el seguimiento, coaching, feedback. - Alcanzar mensualmente los objetivos de su equipo: Ventas, Calidad, Presentismo, etc. - Dar seguimiento a la curva de aprendizaje - Realizar seguimiento de...

  • Supervisor Logística y Deposito

    hace 3 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Globant A tiempo completo

    Importante empresa de logística está buscando un Supervisor de logística y depósito **Principales tareas**: Gestionar un equipo de 8 personas. Gestionar y supervisar que todo funcione en optimas condiciones dentro del depósito. Realizar seguimiento de lo que sale en Ruta. Confeccionar indicadores (KPI’s) del área en Excel y sistemas...

  • Spa Supervisor

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Faena Hotel Buenos Aires A tiempo completo

    Incorporamos al equipo de Spa un Supervisor con un/a profesional con una fuerte orientación al cliente, creativo y flexible. Como Supervisor desarrollará las siguientes tareas: Liderar y supervisar el equipo de trabajo. Prever que el lugar de trabajo esté operando eficientemente de acuerdo con lo establecido, brindando un servicio cortés, profesional,...