Empleos actuales relacionados con Coordinador Contact Center - San Justo - Telecentro S.A
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agente de contact center
hace 1 semana
San Cristóba, Brazil, Argentina Holbox A tiempo completoTe estamos buscando para que te incorpores a nuestro equipo conformado por los vendedores más destacados. Te ofrecemos las mejores comisiones del mercado, pudiendo duplicar tu sueldo y contamos con diversos incentivos con los que queremos premiarte.* Premio por objetivos diarios.* Día libre por cumpleaños.* Premio al mejor vendedor del mes.* Objetivo...
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Gerente/a para Contact Center
hace 1 semana
San Rafael, Mendoza, Argentina Ecosystem IT A tiempo completoSan Rafael, MendozaEmpresa líder en servicios de Contact Center busca un/a Gerente de Cuenta con sólida experiencia en gestión comercial, liderazgo de equipos y coordinación operativa.Organización con amplia trayectoria en soluciones de atención al cliente y buscamos un perfil estratégico, con foco en la gestión integral de una cuenta corporativa...
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Coordinador de Call Center
hace 2 semanas
San Pedro, Argentina Zivot A tiempo completoImportante Empresa ubicada en San Martín incorpora un/a Coordinador/a de Call Center con una experiência mínima de 5 años en posiciones similares. Tareas Principales: - Planificar, organizar, controlar y liderar el desarrollo de las actividades del call center. - Asignación y coordinación de las tareas de un grupo de 6 colaboradores. -...
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Coordinador de Trafico
hace 3 días
San Justo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **15424 **COORDINADOR DE TRAFICO** **Seniority**: Sr, Ssr. **Des**cripción**:ADN** - **Recursos** **Humanos** **estamos en la búsqueda de **COORDINADOR DE TRAFICO **para Importante Empresa **Detalle**: - Mínimo 3 años de experiência en puesto similar desarrollado en Empresas de Transporte de gran dotación, preferentemente de Cargas...
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Líder de Cuenta Corporativa
hace 4 semanas
Distrito Ciudad de San Rafael, Argentina Ecosystem IT A tiempo completoUna empresa líder en servicios de Contact Center busca un/a Gerente de Cuenta con experiencia sólida para gestionar cuentas corporativas en el sector de telecomunicaciones. Se requiere mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares y formación en áreas como Administración o Comercialización. Esta posición ofrece la oportunidad de liderar...
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San Telmo, Argentina Get A tiempo completo**¿Quiénes somos?** Somos una Empresa especializada en **Contact Center, Consultoría y Agencia de Marketing**, ayudando a empresas a optimizar su comunicación, generar oportunidades de negocio y aumentar sus ventas. ¡Queremos crecer y buscamos a un experto en ventas que nos ayude a conseguirlo! **¿Qué harás en tu día a día?** Identificar y...
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Gerente de Cuenta Contact Center
hace 1 semana
San Rafael, Mendoza, Argentina Ecosystem IT A tiempo completoSan Rafael, MendozaEmpresa líder en servicios de Contact Center busca un/a Gerente de Cuenta con sólida experiencia en gestión comercial, liderazgo de equipos y coordinación operativa.Organización con amplia trayectoria en soluciones de atención al cliente y buscamos un perfil estratégico, con foco en la gestión integral de una cuenta corporativa...
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Especialista Command Center
hace 18 horas
San Justo, Argentina Telecentro S.A A tiempo completoNos encontramos en la Búsqueda de un Especialista de Command Center, su misión es desarrollar los modelos de datos que permitan generar los indicadores clave de gestión de las plataformas de contact center, operativos y estratégicos de la Compañía, asegurando la integridad y calidad de la información. Analizar de manera cross con los equipos de...
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Operario de Call Center
hace 1 semana
San Pedro, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completoImportante consultora ubicada en Morón se encuentra en la busqueda de personal para el área comercial para la comercialización de productos intangibles. Sus principales tareas serian contactarse con potenciales clientes, brindar una atención personalizada y realizar un seguimiento periodico de los mismos. Enfocamos la búsqueda en personas de entre...
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Gerente/a para Contact Center San Rafael Mendoza
hace 4 semanas
Distrito Ciudad de San Rafael, Argentina Ecosystem IT A tiempo completoSan Rafael, Mendoza Empresa líder en servicios de Contact Center busca un/a Gerente de Cuenta con sólida experiencia en gestión comercial, liderazgo de equipos y coordinación operativa. Organización con amplia trayectoria en soluciones de atención al cliente y buscamos un perfil estratégico, con foco en la gestión integral de una cuenta corporativa...
Coordinador Contact Center
hace 2 semanas
Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador Contact Center para sumarse a nuestro Canal de Ventas Web. Será tu objetivo: SER RESPONSABLE DE COORDINAR LAS ACCIONES EN EL CANAL DE VENTAS WEB DE TELECENTRO QUE GARANTICEN ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE VENTA APALANCANDOS POR LOS KPI´S DE PRODUCTIVIDAD, CALIDAD Y EFICIENCIA, TANTO A NIVEL CANAL, A NIVEL SUPERVISORES Y REPRESENTANTES. ¿Qué desafíos te esperan? 1. Coordinar supervisores de campañas telefónicas de venta, con el objetivo de desarrollarlos y aseguar un saludable liderazgo que potencie a los representantes de venta. 2. Interactuar con call externos a fin de asegurar los objetivos comerciales solicitados por la companía. 3. Administrar y gestionar el ausentismo del canal, las sanciones y cualquier otro tipo de metricas de desempeño actitudinal y que corresponden a cualquier rol cuyo seniority implique tener gente bajo su responsabilidad. 4. Garantizar en su equipo y canal el cumplimiento de objetivos, tanto a nível resultados de venta, como todas las métricas de performance asociadas a la eficiencia, calidad y efectividad. 5. Administrar y asegurar el sistema de comisionamiento del canlar, siendo responsable del control de la correcta liquidacion. 6. Hacer un seguimiento de Planes de accion a nível supervisor y de cualquier sancion o evaluacion de perfil en la estructura a cargo, determinando alertas de desempñeo que pudiesen afectar el desempeño y gestionando medidas que den respuesta a esas situaciones. 7. Sera responsable de asegurar el funcionamiento del canal durante toda la jornada de atención, previendo los métodos y personas de guardia necesarios y asegurando el fluir del proceso de contigencia en caso de incidencias que bloqueen el proceso de ventas. 8. Medir, controlar y administar la estrategia de ruteo del canal, a fin de optimizar los resultados evaluando perfiles y leads asignados. 9. Administar con la mejor estrategia diaria el volumen de ledas formualrios por campaña, en funcion de la optimizacion diaria del canal. 10. Controlar y hacer cumplir la adhesion del call en funcion de garantizar la utilizacion del 87% de la campaña y de evitar desvíos que afecten la atención. Otras funciones: -Reportar resultados de campaña al jefe y gte del área. -Analizar y presentar Planes de accion para identificar causas raices y diseñar y medir mejoras. -Generar espacios de coaching con los supervisores a fin de compartir feedback y recibir feedback. ¿Qué valoramos? Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9 a 18 hs - Modalidad híbrida. Lugar de trabajo: San Justo. Formación Terciaria y/o Universitaria (en proceso o finalizada). Conocimientos: Call center, canales comerciales, manejo de campaña, discadores, indicadores de performance, COPC, Plan comisional, CRM, Gestores de llamado, QM, Genesys. Nível de EXCEL avanzado (excluyente). Contar con al menos 1 añosde experiência en puestos afínes. Somos una compañía innovadora que se encuentra en plena expansión y transformación digital. Súmate a este desafío
Telecentro es una compañía con más de 30 años de trayectoria en el mercado de las telecomunicaciones, cuyo objetivo es acercar la mejor propuesta de información, comunicación y entretenimiento, en un mercado altamente competitivo y en constante crecimiento.
