Soporte Técnico Analista de Networking Jr.

hace 19 horas

Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
**¿Qué hace la compañía?**

**Es una de las empresas líderes en la provisión de servicios de Telecomunicaciones e IT para empresas desde hace más de 20 años**. Adicionalmente, es el proveedor premium de Internet para hogares, y la única empresa del mercado que se conecta con todos sus clientes residenciales a través de una red de Fibra Óptica Directa al Hogar.

**¿Qué necesitás para ser parte del equipo?**

A nível personal:

- **Dinamismo, compromiso y proactividad.**

A nível técnico:

- **+1 año de experiência previa en puestos similares.**Experiência en Herramientas de Colaboración de Google.**- Experiência en Centros de Operaciones y/o Mesas de Ayuda de empresas de servicios de telecomunicaciones, brindando soporte en redes y conectividad | Deseable.- Conocimientos y experiência en Telefonía IP | Deseable.- Si contás con idioma inglés Es un plus- Ser Estudiante Universitario / Terciario en:

- Ingeniería o técnicatura en Telecomunicaciones (Deseable)
- Certificaciones: Cisco, tales como: CCNA, CCNP (Deseable).

**¿Qué vas a hacer?**

Como **Soporte Técnico | Analista de Networking Jr.**, tendrás a tu cargo las siguientes responsabilidades:

- **Brindar asistencia técnica por el canal adecuado (telefónico, chat y/o por web), para la resolución rápida, eficiente y efectiva de incidentes de servicio, priorizando la experiência del cliente en todo momento.**Comunicarse de manera empática por cada uno de los canales** (telefónico, chat y/o por web) con los clientes.**Priorizar el tratamiento de los casos según los acuerdos de servicio definidos y realizar el seguimiento de los casos asignados para resolver los mismos**, dentro del tiempo medio de cierre, interactuando, de ser necesario, con las áreas soporte.
- Cumplir con los objetivos conforme a los lineamientos de calidad establecidos.

**¿Cuál es el desafío de la posición?**

Como **Soporte Técnico | Analista de Networking Jr.** serás el/la responsable de brindar atención técnica a clientes ante requerimientos de gestiones y/o soporte, en un esquema que persigue altos estándares de eficiencia y eficacia.

**¿Cuándo y dónde trabajarás?**

Trabajarás dentro de un **esquema híbrido asistiendo una vez por semana a las oficinas de Microcentro y 2 veces al mes,en Parque Patricios.** El horario es de **9 a 18 hs de Lunes a Viernes.** Requiere contar con **disponibilidad para realizar guardias activas.**

**¿Qué ofrecen?**
- **Relación de dependencia.**Home Office**15 días Hábiles de vacaciones** por año calendario trabajado.**Medicina Prepaga Swiss Medical** para grupo familiar**Día Libre de Cumpleaños.**Capacitación técnica y certificaciones.**
- ** Reintegro** por gastos de internet.

**¿De qué fases consta el proceso de selección?**

Tendrás una** primera entrevista con**nuestra Recruiter, **Melina Rubio**,** para conocer tus experiências laborales e intereses. Luego, una** entrevista con RRHH en conjunto con el área técnica** (Gerente / Referente de Soporte Técnico).
**Por último, una de una entrevista con el Director de Customer.

  • DevOps Jr. y Networking

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **17910**:DevOps Jr. y Networking** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **DevOps Jr. y Networking **para Importante Empresa. **Objetivo del puesto**: - Integrar el equipo de Operaciones Digitales y networking responsable de la administración y soporte de sitios web, aplicaciones y redes de la empresa....

  • Soporte It Tecnico Jr

    hace 1 día

    Buenos Aires, Argentina Tecsol Group A tiempo completo

    Remoto / Argentina   En Tecsol Group nos encontramos en la búsqueda deun  Soporte It Tecnico Jr  para sumarse a una reconocida empresa de servicios y consultoría IT. Modalidad: % remoto. Entre tus tareas encontrarás: Dar soporte al area de IT Para el rol es necesario que cuentes con: Conocimiento en sistema operativo Linux; preferentemente experiencia...

  • Técnico Soporte Jr

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Soporte Técnico Jr/Ssr

    hace 7 horas

    Buenos Aires, Argentina iStorming Argentina A tiempo completo

    Overview En iStorming Consultoría IT, nos encontramos en la búsqueda de un soporte técnico Jr/Ssr, para importante empresa del rubro Salud. Horario: Inicialmente de 8 a 17. Lugar de Base: Vicente López – Modalidad Presencial. Principales responsabilidades Relevar necesidades y alcances de proyectos, en conjunto con el área/servicio solicitante....

  • Analista de Integraciones y Soporte Técnico Jr

    hace 8 horas

    Buenos Aires, Argentina Baires HR A tiempo completo

    Empresa especializada en ofrecer soluciones logísticas diseñadas para optimizar todo el espectro del comercio electrónico Para uno de nuestros clientes, estamos en búsqueda de un Analista de Integraciones y Soporte Técnico Jr (E-commerce) ¿Cómo es el equipo? Te sumarías a un grupo de trabajo "inquieto": nos gusta experimentar, iterar y buscar siempre...

  • Analista de Integraciones y Soporte Técnico Jr

    hace 5 minutos

    Buenos Aires, Argentina Trieb A tiempo completo

    Empresa especializada en ofrecer soluciones logísticas diseñadas para optimizar todo el espectro del comercio electrónico Para uno de nuestros clientes, estamos en búsqueda de un Analista de Integraciones y Soporte Técnico Jr (E-commerce) ¿Cómo es el equipo? Te sumarías a un grupo de trabajo "inquieto": nos gusta experimentar, iterar y buscar siempre...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de talentos conectados desde 41 países, trabajando en lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.DesdeStefanini LATAMbuscamos incorporar un/aSoporte Técnico JrUbicación:Buenos Aires (Capital Federal)Modalidad:100% presencial Disponibilidad para brindar soporte a clientes enZona Nortede la Provincia de...

  • Analista de Seguridad Informática Jr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Subsecretaría de **MODERNIZACIÓN **se encuentra en la búsqueda de un/a **Analista de Seguridad Informática Jr. **Funciones: - Controlar los Registros de Seguridad y Gestión de Usuarios en: Aplicaciones, Active Directory, Servidores Windows, Correos (Exchange), Entor nos Virtuales (VMWare), Permisos en File Server, VPN, Disp. de Redes, Firewalls,...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 19 horas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: - En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico JR para importante entidad privada. **Contratación bajo relación de dependencia con Experis.** **Modalidad full time - Hibrido (4 DIAS PRESENCIALES, 1 DIA REMOTO) en Microcentro, CABA.** **Tareas** - Soporte de microinformática. - Soporte técnico a...

  • Soporte Técnico Informático Ssr. para

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Yel Incorpora a su equipo un especialista Soporte técnico informático SSR. para aplicaciones industriales cono conocimientos networking, Inglés avanzado. Presencial Palomar (ref 501) Queremos sumar un especialista en soporte on site con sólida experiência (en microinformática) que tenga conocimientos básicos de networking y...