Digital Service Manager Ito

hace 5 días

Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en

de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales

detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente.
**Responsabilidades y atribuciones**
- Desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios.
- Relación con Clientes:

- Establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción

continua.
- Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
- Informes Mensuales de los servicios prestados.
- Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección.
- Escalonamiento de Clientes:

- Gestionar escalonamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y

preocupaciones.
- Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada.
- Requisitos:

- Experiência comprobada como Service Delivery Manager en Digital Workplace.
- Habilidades avanzadas de comunicación y negociación para tratar con clientes.
- Capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa.
- Experiência en gestión de escalonamientos por parte de los clientes.

**Requisitos y calificaciones**
- Experiência mínima de 5 años en el área;
- Se requiere experiência como coordinador en un entorno empresarial;
- Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office;
- Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita;
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo;
- Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima.

**Informaciones adicionales**
- Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete salarial competitivo.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Digital Business Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina grow stefanini latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! **Stefanini** **Group** somos una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 35 años en el mercado mundial. Nuestro Propósito Transformador es **Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor**, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad....

  • Digital Business Manager

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Stefanini Latam A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! **Stefanini** **Group** somos una empresa multinacional de tecnología presente en más de 41 países, con más de 37 años en el mercado mundial. Nuestro Propósito Transformador es **Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor**, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad....

  • Service Manager

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Asorum A tiempo completo

    Technical Service Delivery Manager Unilever Technical Service Delivery ManagerResponsibilities- Responsible for managing technical support activities and acting as the primary technical contact for clients.- Comprehensive understanding of end‑to‑end technical services and the technological architecture of the... Yel Solutions Fluent English) Service...

  • Digital Service Manager Operaciones

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina ITPS.ONE A tiempo completo

    Descripción de la vacante Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager y garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente. Responsabilidades Supervisar la...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Digital A tiempo completo

    We are seeking a dependable and customer-focused Social Media Customer Service Associate to manage inbound customer inquiries, issue resolution, and sentiment across our social media platforms for a global audience.This role operates on Pacific Standard Time (PST), and candidates must be willing and able to work in this US time zone. The position is...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Digital A tiempo completo

    We are seeking a dependable and customer-focusedSocial Media Customer Service Associateto manage inbound customer inquiries, issue resolution, and sentiment across our social media platforms for a global audience.This role operates onPacific Standard Time (PST), and candidates must be willing and able to work in this US time zone. The position is primarily...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Digital A tiempo completo

    We are seeking a dependable and customer-focused Social Media Customer Service Associate to manage inbound customer inquiries, issue resolution, and sentiment across our social media platforms for a global audience.This role operates on Pacific Standard Time (PST), and candidates must be willing and able to work in this US time zone. The position is...

  • Service Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina FullStack Labs A tiempo completo

    Progres S.A. Service Manager Descripción del empleo: Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. The main objective of this role is overseeing and optimizing the delivery of the IT services in the Americas region. Responsabilidades Oversee and optimize the delivery of IT services across the Americas. Lead...

  • Digital Workplace Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina AXA A tiempo completo

    Digital Workplace Service Delivery Manager Amex You Lead the Way. We’ve Got Your Back. With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here,...

  • Senior Service Delivery Lead

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina INVIU A tiempo completo

    A leading telecom solutions provider is looking for a Service Delivery Manager to oversee the delivery of telecommunication products and manage various teams. The ideal candidate will have a strong background in managing digital projects, with at least 10 years of relevant experience and proficiency in agile methodologies. You will be responsible for...