Wintel Administrator

Wintel administrator / com experiência en WSUS y SSCM seria um plus. Y Portugues e Ingles intermedio.
- Coordinar con el cliente la planificación de las gestiones de cambio (GC) programadas, no programadas y emergenciales
- Como Líder técnico semanalmente tengo que presentar las GC ante el comité de aprobaciones del cliente para su posterior ejecución
- Coordinar con los distintos equipos de DXC las actividades relacionadas con la ejecución de las GC
- Cumplir el rol de Aprobador de Wintel para todas las GC abiertas por otras áreas de DXC, que involucren actuación en servidores.
- Coordinar con el equipo de Wintel L3 la implementación de las gestiones de cambio propias y de otras áreas
- Actuar en la resolución de RCA solicitadas por el cliente, determinando la causa de los problemas, identificando soluciones y posibles mejoras en los distintos ambientes
- Resolución de incidentes derivados desde Wintel L3
- En caso de que el cliente lo solicite o de no poder solucionar un incidente, abrir un TK en soporte Microsoft y darle seguimiento
- Implementación de requerimientos del cliente, generalmente en ambientes AD, DNS y DHCP