Especialista de Workforce
hace 2 semanas
**Algunos de los desafíos del rol**:
Analizar, diseñar, y asegurar la disponibilidad de recursos que permitan mantener la operación de Atención al Cliente telefónica y virtual.
Generar estrategias que permitan explotar de mejor manera la base de cliente de retención.
Proyectar volúmenes futuros, a partir del análisis de comportamientos históricos.
Generar alternativas que permitan hacer eficiencia en la dotación.
Definir staff requerido para la operación, tanto interna como externa, y controlar el rumbo hacia lo planificado.
Ejecutar los reportes de la operación, manteniendo actualizados los indicadores claves que permitan tomar decisiones.
Participar en la confección del presupuesto por dotación y costos.
¿Una meta? Que nuestros + de 2M de clientes se vayan de vacaciones a dónde tengan ganas, que usen el celu en el subte para terminar esa serie que les quedó pendiente y que sueñen en grande al abrir su nuevo negocio. Así, sin preocupaciones, porque nosotros estamos detrás de sus mejores momentos. No nos ven porque están disfrutando, y ese es el objetivo que perseguimos todos los días. A lo Hakuna Matata, porque “sin preocuparse es como hay que vivir”.
¿Lo leíste cantando y esa es la filosofía que te identifica? Entonces, estás en el lugar indicado
Sumate a un equipo que está rompiendo todos los esquemas y mejoraremos juntos el día a día de las personas, animándolas a más
**Requisitos**:
**Si contas con**:
Manejo de herramientas informáticas como Excel, Access, QView, SQL, CRM, Power BI.
Conocimiento de gestión de call center y plataformas telefónicas.
Beneficios
Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos
Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más Sumate
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Médico Especialista en Diagnóstico por Imágenes
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Especialista en WordPress
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Buenos Aires, Argentina Instituto de Auditores Internos de Argentina A tiempo completoAuditor Senior Especialista En Finanzas Y Mercado De Capitales Join to apply for the Auditor Senior Especialista En Finanzas Y Mercado De Capitales role at Instituto de Auditores Internos de Argentina Requisitos Estudios en Ciencias Económicas / Administración / Contador Público o carreras afines Experiencia mínima de 5 años en la industria financiera,...
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Médica/o Clínica
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hace 7 días
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