Analista Soporte Técnico

hace 2 semanas


Próximo Empleo, Argentina DXC Technology A tiempo completo

Job Description:
Languages (oral and written): Spanish and English

Time:
Saturday 22Hs to 7AM
Sunday 22Hs to 7AM
Monday 22Hs to 7AM
Tuesday 22Hs to 7AM
Wednesday 22Hs to 7AM

**Responsibilities**:
Working more independently and from a standard protocol to respond to customer issues. Moderate judgment may be used to supplement the outlined process.
Successfully resolve moderate technical issues (related to hardware and software) from incoming customer contacts and proactive notification systems.
Proactively assist customers to avoid or reduce problem occurrence. Participates in projects for process or quality improvements.
Work is reviewed periodically by Supervisor or Team Lead.
Education and Experience Required:
High school

education or equivalent. Typically requires 1- 3 years general experience, or equivalent combination of experience and college level education.
Knowledge and Skills:
Superior skills in both written and verbal communication.
Experience in customer facing role either remote or face to face.
Problem solving skills.
Accuracy in data entry.
Excellent fluency in language to be supported.
Experience in a phone based remote role, e
- support, e-chat or similar.
Familiarity with computer technology.
Knowledgeable in call routing and case management processes as well as case logging systems and obligation systems.
Understands internal processes and tools.
Knowledge of Knowledge Management Systems and appropriate documentation to the system.
Requisitos: Idiomas: Ingles
Disponibilidad para viajar: Si
Disponibilidad para cambio de residencia: Si
Jornada laboral: Trabajo nocturno
Tipo de Contratación: Contrato por tiempo indeterminado
Estudios Mínimos: Secundaria

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:Tiempo Completo

Tipo de empleo:Trabajo Fijo

Salario:A convenir

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:No especificado



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    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos mas :) NOVATIUM se encuentra en la busqueda de un Tecnico en Soporte Jr. para zona norte, Los Polvorines. Perfil requerido (Excluyente): - Minimo dos anos de experiência como Soporte Tecnico. - Conocimientos en Windows XP/Vista/7,8 y 10, Sistemas Operativos (Linux-windows). - Conocimiento de...

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    Requisitos: Se busca Técnico en informática para tareas de soporte a usuarios: - PC, notebooks, conocimiento de paquete Office, Office 365, OneDrive, mails, internet. - Conocimiento de redes y firewall. - Nociones básicas de Servidores Windows. - Manejo de Active Directory, usuarios y carpetas. - Disponibilidad para cubrir horarios de 8 a 18 hs,...


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    En Algar Tech estamos buscando por Analistas de soporte tecnico on site, para laborar en el sector de CABA (Sector de Carlos Pellegrini), en horario de 8 a 17 (Lunes a Viernes) si tienes conocimimiento y experiência en soporte tecnico on site, o relacionados a la descripcion no dudes en aplicar. Descripcion del trabajo: Solucionar las fallas en el entorno...


  • Próximo Empleo, Argentina St Group A tiempo completo

    Requisitos: Técnico para soporte On Site, conocimientos de Office 365, redes, windows, firewall, administración basica de servidores, one drive, google drive Actividades a realizar: Soporte presenciala usuarios, mantenimiento técnico, backup, chequeo servidores, administración basica de telefonía IP. Ofrecemos: Trabajo en relación de dependencia, grupo...


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    Requisitos: Nos encontramos en la búsqueda una persona con conocimientos en: Administración de redes Reparación y mantenimiento de PC Soporte Técnico a cliente interno. Preferentemente: Conocimientos en SQL Active Directory ( conocimientos básicos ) Ofrecemos: Buen ambiente de trabajo - Dia por cumpleaños - Almuerzo. CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    Próximo Empleo, Argentina DXC Technology A tiempo completo

    Titulo del puesto: Operador Mesa de ayuda Tecnica Horario de trabajo: Miercoles a Domingos 15 a 00Hs Descripcion de las principales tareas: Atencion de llamadas entrantes, analisis de errores y toma de decisiones. Gestion de incidentes via Portal Web. Documentacion de los incidentes con datos basicos y relevantes. Resolver/Escalar los incidentes...


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    Requisitos: Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere ingeniero de Sistemas con más de 4 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de respaldo. Conocimiento de...


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