Regional Sales Ops

**Quiénes somos**

Somos una startup que combina experiência en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes en toda Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y nuestras aplicaciones móviles.

Nuestro sistema es líder en **Chile, Argentina y México**, y estamos creciendo rápidamente en **Colombia y Brasil**.

Nuestro propósito es hacerle la vida más fácil a los emprendedores gastronómicos brindándoles las mejores herramientas para llevar adelante sus negocios. Para lograrlo, investigamos, lanzamos productos innovadores y llegamos a más usuarios de la mano de un gran equipo.

Cada persona que forma parte de Fudo es crucial. Priorizamos una cultura basada en la **empatía, la transparencia, las ganas y el compromiso**.

**Acerca del equipo**

El área de Sales Operations & Strategy es un pilar clave para escalar un negocio SaaS/fintech de manera eficiente y sustentable. Buscamos a una persona que lidere la definición de procesos, la analítica comercial y la optimización de la operación de ventas en múltiples mercados.

**Descripción del rol**

Como **Sales Operations & Strategy Lead**, serás responsable de conectar la estrategia regional con la ejecución local, garantizando que los equipos locales cuenten con información precisa, procesos estandarizados y herramientas que potencien su performance.

Trabajarás junto a líderes comerciales, marketing, producto, data, finanzas y operaciones para diseñar, automatizar y escalar iniciativas que impacten directamente en el crecimiento, la retención y la eficiencia comercial. Tu misión será transformar datos en acciones, identificar oportunidades de mejora y habilitar a los equipos locales con insights, buenas prácticas y procesos que permitan acelerar el crecimiento del negocio en toda la región.

**Responsabilidades**

- **Liderar junto con los equipos locales el proceso anual de definición de plan estratégico**, estableciendo prioridades y objetivos del área.
- **Diseñar y crear procesos para optimizar la operación y crecer de forma ordenada y escalable,**cross países
para garantizar eficiencia operativa y alineación entre equipos.
- **Liderar análisis ad hoc de alto impacto**, identificando oportunidades para mejorar la retención, optimizar procesos de ventas y aumentar la eficiencia de los equipos locales.
- **Generar y analizar información crítica del funnel comercial** (adquisición, conversión, expansión, churn), transformando datos en insights que guíen decisiones tácticas y estratégicas.
- **Actuar como puente entre estrategia y ejecución**, asegurando que los equipos comerciales locales cuenten con procesos claros, métricas homologadas e insights que permitan mejorar la operación.
- **Recolectar y escalar buenas prácticas** entre países/equipos, generando frameworks y playbooks que aseguren consistencia en la ejecución del go-to-market.
- **Diseñar e implementar iniciativas transversales claves para el negocio** en conjunto con Ventas, Marketing, Producto, Data, Finanzas y Operaciones para impulsar el crecimiento sostenible y mejorar la experiência de los clientes a lo largo del ciclo de vida.
- **Diseñar y crear procesos para optimizar la operación y crecer de forma ordenada y escalable, cross países** para garantizar eficiencia operativa y alineación entre equipos.

**Requerimientos mínimos**

- Seas Estudiante o Licenciado en carreras relacionadas con Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública o afines.

- **Excel Avanzado**: Capacidad para manejar grandes sets de datos, preferiblemente con conocimiento en macros y otras funcionalidades avanzadas.

- **Competencia en Bases de Datos, simil SQL (deseable)**: Saber cómo manejar y consultar bases de datos puede ser útil para la generación de archivos y reporte

- Pensamiento estratégico y fuerte capacidad analítica.

- Influencia y liderazgo transversal sin autoridad formal.

- Comunicación clara, empatía y habilidad para conectar equipos diversos.

- Autonomía, curiosidad y orientación a resultados.

**Beneficios**

- Ser protagonista dentro del equipo de tecnología, impulsando mejoras, aprendiendo constantemente de un equipo de trabajo multidisciplinario orientado a objetivos.
- Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.
- Trabajo remoto o semi-presencial en ambiente distendido y cómodo en nuestras oficinas de Buenos Aires.
- Feriados locales + día de cumpleaños libre + días hábiles de vacaciones
- Capacitación Inglés / Portugués in company
- Cobertura de plan de Wellhub (ex Gympass) para que utilices en gimnasios o realices algún tipo de actividad física
- Beneficios adicionales por partnerships con otras empresas