Coordinador de Servicios de Mda
hace 2 semanas
Descripción del empleo:
En Ecosistemas buscamos agrandar nuestro equipo y por eso estamos precisando sumar un Coordinador de Servicios de MDA/Field Support.
Modalidad Hibrida - Requerimos disponibilidad para visitar ocasionalmente a nuestro clientes y asistir a nuestras oficinas.
Horario Lunes a Viernes de 9 a 18 hs
Zona de trabajo: Retiro, CABA
Responsabilidades principales:
- Representar a Ecosistemas frente a los líderes de cada Cliente y garantizar su satisfacción, cumpliendo y haciendo cumplir los SLA de los Servicios a su cargo
- Fomentar y emplear un enfoque de trabajo en equipo, para lograr brindar un servicio exitoso.
- Analizar las problemáticas informadas por los empleados que trabajan en el campo para ayudar a encontrar la solución más adecuada y rápida.
- Atender los requerimientos de los usuarios cuando sea necesario
- Sugerir mejoras y buenas prácticas y participar en la organización de tareas, distribuyendo de manera equitativa y dinámica los trabajos solicitados.
- Cumplir y hacer cumplir los procesos y procedimientos definidos para el área.
- Crear y mantener actualizada la documentación que forme parte de la base de conocimientos.
- Colaborar en la capacitación diaria de su equipo.
- Recabar información respecto del desempeño de cada miembro del equipo para las instancias de feedback que realiza el líder de área.
- Generar y/o supervisar los reportes presentados por el asistente de soporte técnico.
**Requisitos**:
- Experiência liderando algún equipo de trabajo como, por ejemplo: Contact Center / Service Desk / DeskSide Support / Aplication Support.
- Conocimientos en ITIL (Excluyente) / Metodologias Agiles
- Inglés nível intermedio
- Formación académica afines a sistemas/tecnología.
Te ofrecemos:
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Aguardamos tu CV
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Coordinador de Mda con Portugués
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Desde Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de MDA para sumarse a nuestro equipo. Zona de trabajo: Retiro, CABA (Hibrido - principalmente remoto pero algunas reuniones serán presenciales) Horario de trabajo: Lunes a viernes de 6 a 15 hs **Requisitos**: - Estudiantes de la carrera ingeniería en sistemas o...
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Analista Mda
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes. Tareas: - Atención telefónica de usuarios - Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración - Resolución remota de Incidentes y...
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Coordinador/a de Facturación y Cobranzas
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina La Mantovana de Servicios Generales S.A A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de limpieza y mantenimiento ubicada en C.A.B.A. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio de la más alta calidad en ejecución de obras de infraestructura, de servicios de mantenimiento integral y de limpieza, para generar ambientes y estructuras confiables que superen las expectativas de nuestros clientes....
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Coordinador de Servicio Técnico
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina ONIX HUMAN RESOURCES CONSULTING SA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio Técnicos **Responsabilidades**: - Gestionar la agenda de servicios de mantenimiento, reparaciones, visitas y emergencias de los clientes, según su zona asignada. - Realizar un seguimiento constante de las citas programadas, asegurándote de que los técnicos estén correctamente asignados a...
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Coordinador de Servicio Técnico
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina SLC - Recursos Humanos A tiempo completoPyme nacional ubicada en Nuñez incorpora a su equipo Coordinador Técnico, nos enfocamos para cubrir la posición en un profesional, idealmente Ingeniero Industrial, electromecanico, electronico. Su misión será la de coordinar y supervisar los pedidos de servicio técnico e instalaciones y apertura y cierre de órdenes de servicios. **Se...
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Coordinador de Servicios
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Grupo Ceta A tiempo completoEn Grupo Ceta, nos encontramos en la búsqueda de un COORDINADOR DE SERVICIOS Responsabilidades del puesto: -Liderar la unidad de negocio -coordinar cuadrillas de personal, supervisores y capataces técnicos. -Controlar el trabajo en campo -Planificar tareas -Gestionar y presentar los indicadores del sector -Control de producción/facturación/rentabilidad...
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Coordinadora de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina MAPEI ARGENTINA A tiempo completoNos encontramos en la busqueda de un Coordinador para el departamento de Servicio al Cliente y Administración Comercial. Dentro de sus funciones tendra a cargo: Coordinar el equipo de Servicio al Cliente Brindar asistencia y herramientas al equipo en su Gestión Operativa Generar sinergias con los departamentos internos de mayor interacción Núcleo...
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Coordinadora de Sede
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Coordinadora de Sede para Programa **ENVION**: Funciones: - Coordinar el equipo de la sede y las actividades que funcionan en ella. **Requisitos**: - Ser estudiante de Educación, Profesorados o carreras afines. - Sexo: Femenino - Edad: Entre 28 y 40 años. - Se valorarán perfiles que tengan experiência en trabajo...
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Recepcionista Coordinador de Servicios
hace 15 horas
Buenos Aires, Argentina CBRE A tiempo completo¿Quieres tener la oportunidad de adquirir experiência profesional en una empresa líder en Argentina y el mundo en servicios inmobiliarios? ¡Ésta es tu oportunidad! Buscamos a Coordinador de Servicios Generales, para avanzar en el siguiente paso de su carrera profesional y formar parte de un equipo de categoría mundial. Profesional con estudios en...
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Jefe de Servicio de Limpieza
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina Servicios Compass de Argentina A tiempo completoCompass Group Argentina, empresa líder mundial en servicios de alimentación y soporte. Desde hace mas de 20 años en Argentina. Brindamos servicios en sectores claves del mercado a través de nuestras marcas Eurest, ESS, Medirest, Vend, Caff Plaisir y Outtakes. Misión del puesto: Organizar, controlar y asegurar la entrega de un servicio eficiente y...