Coordinador de Servicios de Mda
hace 1 semana
Descripción del empleo:
En Ecosistemas buscamos agrandar nuestro equipo y por eso estamos precisando sumar un Coordinador de Servicios de MDA/Field Support.
Modalidad Hibrida - Requerimos disponibilidad para visitar ocasionalmente a nuestro clientes y asistir a nuestras oficinas.
Horario Lunes a Viernes de 9 a 18 hs
Zona de trabajo: Retiro, CABA
Responsabilidades principales:
- Representar a Ecosistemas frente a los líderes de cada Cliente y garantizar su satisfacción, cumpliendo y haciendo cumplir los SLA de los Servicios a su cargo
- Fomentar y emplear un enfoque de trabajo en equipo, para lograr brindar un servicio exitoso.
- Analizar las problemáticas informadas por los empleados que trabajan en el campo para ayudar a encontrar la solución más adecuada y rápida.
- Atender los requerimientos de los usuarios cuando sea necesario
- Sugerir mejoras y buenas prácticas y participar en la organización de tareas, distribuyendo de manera equitativa y dinámica los trabajos solicitados.
- Cumplir y hacer cumplir los procesos y procedimientos definidos para el área.
- Crear y mantener actualizada la documentación que forme parte de la base de conocimientos.
- Colaborar en la capacitación diaria de su equipo.
- Recabar información respecto del desempeño de cada miembro del equipo para las instancias de feedback que realiza el líder de área.
- Generar y/o supervisar los reportes presentados por el asistente de soporte técnico.
**Requisitos**:
- Experiência liderando algún equipo de trabajo como, por ejemplo: Contact Center / Service Desk / DeskSide Support / Aplication Support.
- Conocimientos en ITIL (Excluyente) / Metodologias Agiles
- Inglés nível intermedio
- Formación académica afines a sistemas/tecnología.
Te ofrecemos:
???? Prepaga de Primer Nível para vos y tu grupo familiar primario
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Aguardamos tu CV
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Coordinador de Mda con Portugués
hace 2 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Desde Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de MDA para sumarse a nuestro equipo. Zona de trabajo: Retiro, CABA (Hibrido - principalmente remoto pero algunas reuniones serán presenciales) Horario de trabajo: Lunes a viernes de 6 a 15 hs **Requisitos**: - Estudiantes de la carrera ingeniería en sistemas o...
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Analista Mda Jr
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo! ¿Qué estamos buscando? Analista MDA Jr,...
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Analista Mda Ssr
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de una persona para la posición de Analista MDA Ssr para sumar a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Contar con experiência y/o conocimiento de herramientas de gestión de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios. - Contar con...
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Analista de Mda para Gestión de Accesos
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de MDA para Gestión de Accesos, con experiência laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. **Qué desafíos te...
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Coordinador/a de Facturación y Cobranzas
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina La Mantovana de Servicios Generales S.A A tiempo completoSomos una empresa líder en el rubro de limpieza y mantenimiento ubicada en C.A.B.A. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio de la más alta calidad en ejecución de obras de infraestructura, de servicios de mantenimiento integral y de limpieza, para generar ambientes y estructuras confiables que superen las expectativas de nuestros clientes....
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Coordinador de Servicios
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina SQT Argentina A tiempo completo**Para Estancia de lujo**.**: *** **Para una prestigiosa estancia de lujo ubicada a 150 km de Buenos Aires, nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios.** **La búsqueda está orientada a**: **Lic. en Hotelería o Técnicos Superiores en Administración Hotelera.** **Los principales desafíos de la posición serán**: **Ser...
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Analista Mda Ssr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista MDA para sumar al equipo de uno de nuestros clientes de sector bancario. **Requisitos**: - Perfil proactivo, organizado y autodidacta. Es deseable contar con una persona analítica y a la vez dinámica para la resolución de casos de primer nível. Estudio de sistemas...
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Coordinadora de Limpieza
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completoLa Secretaría de Salud se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Limpieza. Tareas: - Realizar informes administrativos. - Coordinar área de ropería (entrega y recepción de ambos y ropa blanca) - Mantener contacto directo con el lavadero por eventualidades. - Gestionar el armado de carros y sectores a limpiar, teniendo en cuenta...
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Coordinador de Servicio Técnico
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina ONIX HUMAN RESOURCES CONSULTING SA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio Técnicos **Responsabilidades**: - Gestionar la agenda de servicios de mantenimiento, reparaciones, visitas y emergencias de los clientes, según su zona asignada. - Realizar un seguimiento constante de las citas programadas, asegurándote de que los técnicos estén correctamente asignados a...
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Coordinador/a Administrativo/a del Servicio de
hace 3 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Proyecto Laboral Consultores A tiempo completoNuestro Cliente, importante Grupo de Salud de CABA, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un/a Coordinador/a Administrativo/a para incorporar al Servicio de Guardia de su Unidad Sanatorial. Orientaremos la búsqueda a Candidatos/as que posean Experiência (Excluyente) en puestos afines (Coordinador, Administrativo General, Coordinador de...