Analista de Monitoreo

hace 2 días

Buenos Aires, Argentina Remitee (26594529) A tiempo completo

En **Remitee**, fintech en plena expansión especializada en pagos internacionales, estamos buscando un/a **Analista de Monitoreo (horario nocturno)**para sumarse al equipo de Payments Operations.

Como analista de monitoreo deberás garantizar que la operación funcione de manera óptima, brindando soporte a clientes y monitoreando el flujo operativo en tiempo real. Este rol combina gestión de clientes con un sólido manejo de SQL para extraer, analizar y gestionar datos que aseguren la continuidad y calidad del servicio.

**Principales responsabilidades**
- Monitorear la operación en tiempo real, detectando y resolviendo desvíos o incidentes de forma proactiva.
- Brindar soporte directo a clientes, asegurando una gestión rápida y efectiva de casos.
- Extraer, manipular y analizar información desde diferentes bases de datos utilizando SQL (excluyente).
- Generar insights e informes para optimizar procesos y mejorar indicadores de gestión.
- Interactuar con otras áreas (Tecnología, Compliance, Producto) para coordinar soluciones.
- Documentar incidentes y acciones tomadas, asegurando trazabilidad y mejora continua.
- Garantizar la correcta comunicación y escalamiento de issues críticos a los equipos correspondientes.

**Requisitos**
- Experiência mínima de 1 año en posiciones similares, combinando atención a clientes y análisis de datos.
- Manejo avanzado de SQL (excluyente).
- Excel avanzado y conocimientos en herramientas de visualización como Power BI (deseable).
- Capacidad resolutiva, perfil analítico y atención al detalle.
- Habilidades interpersonales y para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para horario nocturno (17pm a 12am o 2am).

**Sobre Remitee**

Remitee es una organización internacional en crecimiento, con una cultura vibrante que nos distingue. Nuestro entorno de trabajo es dinámico y estimulante, con múltiples oportunidades de desarrollo profesional. Si sos una persona proactiva que disfruta de un entorno colaborativo y desafiante, te invitamos a postularte.

Nuestros valores son fundamentales en la forma en que trabajamos día a día. Para tener éxito en Remitee, es clave que los abraces y los vivas:

- **Construimos confianza (Integridad y Transparencia)**
Inspiramos con el ejemplo, cumplimos nuestras promesas y nos comunicamos con sinceridad.
- **Abrazamos la diversidad (Respeto y Empatía)**
Escuchamos y conectamos valorando todas las perspectivas. Reconocemos logros y valoramos esfuerzos.
- **Confiamos en la sinergia (Fomentar la confianza y la colaboración)**
Generamos vinculos auténticos dando oportunidades y compartiendo responsabilidades.
- **Ponemos foco en lo esencial (Ser simple)**
Simplificamos lo complejo, construyendo soluciones efectivas. Promovemos una comunicación simple y accesible.
- **Creamos nuestra mejor versión (Excelencia)**
Actuamos con disciplina y constancia, cuidando de nuestro bienestar físico y mental. Vivimos con pasión y propósito todo lo que hacemos.

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    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡Analista en Monitoreo Preventivo!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y...

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    Buenos Aires, Argentina Provincia NET A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Argentina busca un Analista de mesa de ayuda y monitoreo para brindar soporte tecnológico a clientes. El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en roles similares y conocimiento en hardware y redes. Se ofrece modalidad híbrida, bono anual, cobertura médica, y oportunidades de formación y desarrollo profesional....

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