Atención Al Cliente

hace 5 días

Buenos Aires, Argentina Mood HR A tiempo completo

DESCRIPCIóN

Atención Buenos Aires

Seleccionamos perfil para Atención al Cliente (con inglés) un importante grupo empresario prestador de servicios de logística internacional.

Lugar de trabajo**: Ciudad Autónoma de Buenos Aires**

Modalidad: presencial, con posibilidad de realizar Home Office

**Responsabilidades**:

- Gestionar y realizar seguimiento de la coordinación de cargas desde el país de origen hasta el destino final.
- Mantener comunicación con agentes en el exterior para asegurar que el proceso de logística se realice sin inconvenientes.
- Coordinar entre el equipo de ventas y los clientes para asegurar una cotización precisa y oportuna.
- Realizar seguimiento de clientes llevando un seguimiento detallado de cada uno de ellos.
- Ayudar al área comercial a cotizar a clientes.
- Atender consultas y resolver problemas a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otras plataformas de mensajería.
- Proveer soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que surja durante el proceso de logística.
- Hacer seguimiento de las cargas y mantener a los clientes informados sobre el estado de sus envíos.
- Generar reportes periódicos sobre el estado de las operaciones logísticas.
- Cargar operaciones en el sistema cuando sea necesario.

**Requisitos**:
Profesionales o futuros profesionales de las carreras: Licenciatura en Administración, Licenciatura en Comercio Exterior, Comercialización, Relaciones Internacionales o afines (Preferentemente).

Inglés avanzado/fluido (Excluyente).

Se valorará contar con experiência en roles de atención al público.

Se valorará contar con conocimiento o experiência en Comercio Exterior.

Buscamos perfiles con orientación de servicio, facilidad para el trabajo en equipo, flexibles, predispuestos y proactivos. Orientados al aprendizaje continuo y a mantenerse al día con las nuevas herramientas y tecnologías.

Beneficios:
Formar parte de un equipo de trabajo joven, pujante y en constante crecimiento.

Aprendizaje, formación y grandes posibilidades de desarrollo profesional.

Espacios de trabajo atractivos, tecnológicos e integrados.

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