Operador de Retenciones

hace 2 días


Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Retenciones para nuestro Departamento de Contact Center. La persona que ocupe el puesto deberá ser honesta, con una excelente comunicación escrita y oral, tolerancia a la frustración, capacidad de trabajo en un ambiente con objetivos desafiantes.
**Requisitos**:
Secundario completo (excluyente).
Experiência laboral previa en retención, recupero o fidelización no menor a un año (excluyente).
**Herramientas informáticas**: Manejo intermedio de Entorno Windows, Paquete Office, CRM.
FUNCIONES DEL PUESTO
Atender llamados entrantes de clientes que soliciten la baja del servicio de Monitoreo.
Realizar llamados salientes a los abonados/agentes que soliciten la baja por mail u otro canal alternativo.
Identificar los motivos reales de la decisión, solucionar problemas y ofrecer alternativas de retención, haciendo uso de las herramientas a disposición, comunicando y revalorizando las características y beneficios del servicio.
Gestionar la casilla de mails confirmando el resultado de las gestiones de retención por este medio.
Realizar el correcto registro de cada gestión de retención en los sistemas correspondientes.
CONDICIONES LABORALES
**Jornada de trabajo**: Lunes a Viernes de 14 a 20hs (part time).
**Lugar**: Mataderos, CABA.
Contrato a tiempo indeterminado.
BENEFICIOS
Día de cumpleaños.
Incentivo anual por desempeño.
Licencias extendidas y reintegros por guardería.
Alarma vehicular y servicio de monitoreo gratis para el colaborador.
Descuento en línea celular.
Descuentos en Sport Club.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.


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    hace 2 semanas


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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IKE ASISTENCIA ARGENTINA S.A. A tiempo completo

    En Iké Asistencia Argentina buscamos incorporar Operador de Retención para al equipo de CUSTOMER SERVICE Principal Responsabilidad: - Realizar atención y retención de clientes ante pedidos de baja de servicios IKÉ. Requisitos: Experiencia en puestos similares superior a un año en retención de intangibles. (Excluyente) Formación: Secundario completo...

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    Verisure Buenos Aires Province, Argentina Operador de Retención Ven a formar parte de nuestro equipo de Operaciones en Verisure Argentina. Buscamos una persona dinámica, proactiva y lista para los desafíos. Gestionar las solicitudes de baja de nuestros clientes, poniendo en valor nuestro servicio y usando diversas herramientas para lograr que se queden...

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    hace 20 horas


    Buenos Aires, Argentina Kompusur S.A. A tiempo parcial

    Somos una empresa líder en seguridad electrónica que previene, protege y acompaña con soluciones integradoras tecnológicas que brindan una experiencia de calidad a nuestros clientes para hacer de este mundo un lugar más seguro. Contamos con 4 unidades de negocios: servicio de monitoreo profesional, alarmas vehiculares, alarmas residenciales y cámaras...


  • Buenos Aires, Argentina KOMPUSUR S A A tiempo parcial

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    Importante empresa dedicada a la prestación de servicios de salud incorpora a su equipo operadores telefónicos para atención al socio. Sus responsabilidades serán: - Atender consultas y asesorar al socio. - Tomar, resolver o derivar reclamos de los socios. - Realizar acciones de retención con los socios que soliciten baja. - Solicitar las bajas al...

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    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de Operadores para Retención y/o Cobranzas para nuestro Contact Center. **Requisitos**: Ser estudiante terciario o universitario de carrera acorde a las actividades de la Compañía...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina estudio asesorar A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Operadores/as Telefónicos/as para el área de Retención y Fidelización de Clientes. La posición está orientada a perfiles con experiencia en Contactcenter, que cuenten con habilidades para la gestión de objeciones y la retención de clientes, asegurando una atención de calidad y el cumplimiento de los objetivos del...


  • Buenos Aires, Argentina estudio asesorar A tiempo parcial

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