Operador de Retenciones

hace 18 horas


Buenos Aires, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Retenciones para nuestro Departamento de Contact Center. La persona que ocupe el puesto deberá ser honesta, con una excelente comunicación escrita y oral, tolerancia a la frustración, capacidad de trabajo en un ambiente con objetivos desafiantes.
**Requisitos**:
Secundario completo (excluyente).
Experiência laboral previa en retención, recupero o fidelización no menor a un año (excluyente).
**Herramientas informáticas**: Manejo intermedio de Entorno Windows, Paquete Office, CRM.
FUNCIONES DEL PUESTO
Atender llamados entrantes de clientes que soliciten la baja del servicio de Monitoreo.
Realizar llamados salientes a los abonados/agentes que soliciten la baja por mail u otro canal alternativo.
Identificar los motivos reales de la decisión, solucionar problemas y ofrecer alternativas de retención, haciendo uso de las herramientas a disposición, comunicando y revalorizando las características y beneficios del servicio.
Gestionar la casilla de mails confirmando el resultado de las gestiones de retención por este medio.
Realizar el correcto registro de cada gestión de retención en los sistemas correspondientes.
CONDICIONES LABORALES
**Jornada de trabajo**: Lunes a Viernes de 14 a 20hs (part time).
**Lugar**: Mataderos, CABA.
Contrato a tiempo indeterminado.
BENEFICIOS
Día de cumpleaños.
Incentivo anual por desempeño.
Licencias extendidas y reintegros por guardería.
Alarma vehicular y servicio de monitoreo gratis para el colaborador.
Descuento en línea celular.
Descuentos en Sport Club.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.


  • Operador de retención

    hace 6 días


    Buenos Aires, Argentina VERISURE ARGENTINA MONITOREO DE ALA A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina Indicom S.A. A tiempo completo

    Se necesita personal para retención/fidelización con experiencia en las áreas de: call center de ventas, de cobranzas y/o de retención (excluyente). Requisitos: Experiencia en call center mayor a 6 meses (excluyente) Buen manejo de objeciones Poseer buena dicción y buen vocabulario Ofrecemos Días y horarios de trabajo (2 opciones): De Lunes a Viernes...


  • Buenos Aires, Argentina Activocc A tiempo completo

    Asesor telefónico de ventas y retención para importante empresa de telecomunicaciones ✨ Somos una empresa ubicada en el microcentro porteño y estamos en la búsqueda de operadores telefónicos para ventas y retención . Trabajarás para una reconocida cadena de servicios de cable e internet . Si estás buscando una nueva oportunidad laboral, ¡ésta...


  • Buenos Aires, Argentina Indicom S.A. A tiempo completo

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  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Atraer - Estrategia de Datos y Talento A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de operadores telefónicos de ventas! Importante empresa dedicada a la prestación de servicios de salud y asistencias está buscando personas como tú para ser parte de nuestro equipo. Si tienes experiência en ventas o retención de bajas de producto mínima de 1 año, ¡te estamos buscando! Además, necesitamos que cuentes con...


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    En **ADT Security Services SA **buscamos Operadores de Atención al cliente y Retención. Serán responsables de evitar la baja de cuentas por disconformidad con el servicio y la cancelación del servicio de los clientes que, efectivamente, cumplen con las condiciones para cancelar. **Responsabilidades**: - Negociación con clientes que solicitan la...

  • Operador

    hace 7 días


    Buenos Aires, Argentina Aon Corporation A tiempo completo

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