Team Leader Contact Center

hace 1 semana

Núñez Buenos Aires, Argentina Suizo Argentina S.A. A tiempo completo

En Suizo Argentina somos integrantes de la cadena de suministro de medicamentos, equipamiento e insumos médicos y tenemos un compromiso integral con la salud y el bienestar de toda la población desde hace más de 90 años.

Hoy nuestro equipo de Contact Center está creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader. Dentro de las principales responsabilidades de este rol se encuentran: Velar por los requerimientos y reclamos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solución. Administrar la plataforma y darle seguimiento a cada caso. Dar prioridades e implementar acciones tendientes a cubrir objetivos mensuales. Cumplir y asegurar el cumplimiento de las políticas y procesos internos o colaborar en la creación de aquellos que se necesiten. Analizar causa raíz y motivos de desvíos. Controlar el desarrollo normal de las tareas en el piso de Operaciones. Aportar al desarrollo y capacitación de las habilidades de los agentes de su equipo, etc.

¿Qué buscamos para la posición?
Personas proactivas y dinámicas con habilidades para trabajar en equipo en entornos cambiantes y desafiantes. Valoraremos a aquellos perfiles que cuenten con experiência en atención al cliente y habilidades para el manejo de situaciones complejas. Con comunicación efectiva (oral y escrita); empatía; escucha y lectura activa.
Es requisito excluyente contar con un buen servicio de conectividad.

MODALIDAD DE TRABAJO: 100% REMOTO (Una vez por semana presencial en Nuñez o por eventos programados)
HORARIO LABORAL: : Lunes a Viernes 9 a 18hs

Tenemos beneficios
- Descuentos en todos los productos que comercializamos.
- Convenios con Universidades para que te sigas capacitando.
- Actividades al aire libre y descuentos en Gimnasios.
- Muchos Beneficios más.

Sigamos mejorando la calidad de vida, SUMATE A SUIZO

  • Asesor/a Comercial Call Center

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Asesor/a Comercial Call Center

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Contact Center Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mural A tiempo completo

    At Pacifica Continental, we are currently working with a leading global electronics company in search of a Contact Center Manager to join their team! Position Details Title: Contact Center ManagerDivision: Contact Center OperationTeam/Group: Customer Satisfaction Role Objective Responsible for SEASA’s Contact Center operation across all channels (call...

  • Asesor Comercial

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos contratando Asesores Comerciales (Call Center) entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo! Como Asesor Comercial, serás responsable de establecer contacto con los clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y promocionar nuestros productos y servicios. Buscamos a personas ambiciosas que disfruten del trato con el cliente y...

  • Especialista en Contact Center

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina CIDER S.A. A tiempo completo

    **Argentina, Buenos Aires - Vicente López****: Nos encotramos en búsqueda de un Especialista Contact Center para importante empresa multinacional. Requerimos: - Experiência en desarrollo de IVR, programación y Web Services. - Implementaciones de Soluciones de Contact Center ( Inbound y Outbound ). - Conocimientos con Contact Center Genesys. -...

  • Team Leader de Plataformas

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Infracommerce A tiempo completo

    Team Leader de Plataformas (customer experience) ¿Listo/a para marcar la diferencia en el e-commerce de Latinoamérica? ✨ En Infracommerce, somos expertos en llevar el comercio digital a otro nivel. Nos movemos al ritmo de las tendencias y nos adaptamos a los cambios para crear soluciones innovadoras para marcas líderes. Buscamos a alguien que no solo...

  • Operador de Contact Center

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo

    **Prosegur** es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —**Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS**— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco...

  • Senior Engineer Five9 Contact Center Call Routing

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina BETSOL A tiempo completo

    **Company Description**: BETSOL is a cloud-first digital transformation and data management company offering products and IT services to enterprises in over 40 countries. BETSOL team holds several engineering patents, is recognized with industry awards, and BETSOL maintains a net promoter score that is 2x the industry average. BETSOL offices are set against...

  • Vendedor de Planes de Ahorro

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de vendedores en MJ CONTACT CENTER y descubre una emocionante oportunidad de carrera en el sector de ventas de planes de ahorro! Estamos buscando vendedores motivados y apasionados que sean capaces de brindar un excelente servicio al cliente mientras alcanzan objetivos de venta ambiciosos. Como vendedor de planes de ahorro en MJ...

  • Especialista en Implementación de Contact Center

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en búsqueda de Especialista en Implementación de Contact Center para importante empresa multinacional de software que proporciona equipos y servicios de comunicación a empresas de telecomunicaciones, ISP y proveedores de datos. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a...