Administrativo Back Office

hace 6 días

El Talar de Pacheco, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

**Ref. **15019 **Administrativo Back Office**

**Seniority**:Sr, Semi Sr.

**Des**cripción**:ADN** - **Recursos** **Humanos** **estamos en la búsqueda de **Administrativo Back Office** **para Importante Empresa de Fabricación de Acumuladores, Pilas y Baterías.

**Detalle**:

- Experiência de 2 a 4 años en posiciones Back Office de ventas, cuya función hubiese estado vinculada con clientes del rubro de Energía/Minería/Industria/Gas & Petróleo
- Dominio de herramientas informáticas, sistemas integrados de gestión, preferentemente manejo de Sistemas CRM (Customer Relationship Program) Salesforce.
- Educación Media: Técnico, Industrial, Electricidad, Electrónica graduado
- Educación Superior: Graduado o Estudiante avanzado de las siguientes carreras de Ingeniería: Telecomunicaciones, Industrial, Eléctrica o Electrónica. (deseable)

Tareas:

- Teléfono: Maneja las llamadas telefónicas entrantes y salientes, controla las llamadas telefónicas y proporcione respuestas cuando sea posible, toma los mensajes y garantice el seguimiento necesario.
- Correo: Ordena, organiza y garantiza la distribución del correo / correo electrónico entrante y saliente hacia partes internas y clientes.
- Órdenes de venta: Recopila, controla y procesa todos los pedidos, realiza un seguimiento de los pedidos de ventas para asegurarse de que se programen y envíen según lo solicitado y mantiene todos los registros de ventas actualizados.
- Solicitudes de servicio (opcional) Recopila y controla todas las solicitudes de servicio, garantiza el manejo de las solicitudes y mantiene actualizados todos los registros de servicio.
- Soporte logístico (opcional): Brindar apoyo en la organización del transporte de productos y preparar la documentación requerida.
- Administración: Recopilar, evaluar, procesar y controlar datos en la propia administración del cliente y, si es necesario, corregir errores detectados y/o incompletos en los datos.
- Manejo de preguntas y quejas
- Recopila, registra y maneja las quejas, problemas y preguntas de los clientes sobre la entrega de productos y/o servicios y envía a las partes internas apropiadas si es necesario.
- Conoce la disponibilidad de información y datos, informa proporcionando reporte para partes internas y externas y proporciona, controla y ajusta los pronósticos.
- Registrar documentos y archivarlos, velar y mejorar la calidad y organización del archivo.

**Lugar de trabajo**: Planta El Talar - Prov. de Buenos Aires - Argentina.

**Lugar de residencia**:Preferentemente por la zona.

**Horario**: De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs.

**Edad**: Indistinto.

**Sexo**: Indistinto.

**Disponibilidad para viajar**:
**Idioma Inglés**: Intermedio.

**Fecha de Inicio**: Inmediato.

**Modalidad**: Relación de Dependencia con Nuestro Cliente.

**Duración**: A largo plazo.

**Posiciones a cubrir**:1.

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