Mesa de Ayuda

hace 1 semana


Rosario, Argentina NEO-BIZ Consultores A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de estudiantes o profesionales graduados en las carreras de Cs. Económicas, Lic. en Administración o Sistemas con conocimientos en procesos contables, administrativos e industriales para desempeñarse como Mesa de Ayuda dentro de la empresa.

Su función principal será la gestión y resolución de las necesidades y requerimientos de los clientes.

Otras de sus tareas serán:

- Recepcionar llamadas y correos de actuales y potenciales clientes, evacuar consultas y gestionar soluciones
- Analizar e interpretar los requerimientos para decidir qué camino seguir
- Generar tickets y documentación correspondiente
- Planificar y garantizar el avance de la solución del requerimiento
- Instalar Software en equipo de clientes y capacitar a los usuarios del mismo
- Armar manuales de usuarios
- Generar reportes

Es requisito contar con 2 años de experiência en posiciones similares de atención o gestión de clientes internos/externos.

Buscamos una persona proactiva, dinámica, con excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento, orientación al cliente y flexibilidad.

Se ofrece la posibilidad de ingresar a una empresa en expansión, con muy buen clima laboral, con jornadas de trabajo flexibles (modalidad híbrida) y excelentes beneficios.


  • Atención Al Asociado

    hace 1 semana


    Rosario, Argentina Federada Salud A tiempo completo

    Buscamos una persona con excelentes habilidades comunicacionales, para desarrollarse en nuestra Sede Central de Mesa de Ayuda los días, sábados, domingos y feriados (guardia) La persona que ocupe este puesto, se sumará al equipo que realiza atención telefónica a nuestros asociados. Nos orientamos a una persona proactiva, empática, con actitud de...


  • Rosario, Argentina Indihra consultora A tiempo completo

    Importante empresa de desarrollo de sorftware ubicada en la ciudad de Rosario busca incorporar en su equipo de trabajo un perfil contable para atencion y asesoria al cliente. Estudiante o egresado de carreras de contabilidad o administracion de empresas. **Tareas a cumplir**: Deberá asistir y acompañar al cliente en el uso de los productos que...

  • Líder Help Desk

    hace 3 semanas


    Rosario, Argentina NeuralSoft A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de líderes para nuestra área de Customer Care. Liderando equipos de mesa de ayuda de nuestros softwares de gestión MyLogic o Presea. Llevando un buen ritmo de proactividad para brindar soluciones de excelencia. Trabajando de cerca con nuestros clientes y sus ejecutivos asignados generando una experiencia personalizada....

  • Programador ERP

    hace 9 horas


    Rosario, Argentina MUNDO IT A tiempo completo

    Buscamos profesionales de ambos sexos, proactivos, y con buena predisposición para incorporar a nuestro staff de Programadores de ERP. Sus principales funciones están orientadas al relevamiento, programación y puesta en marcha de módulos, submódulos y procesos en nuestros clientes. - CONOCIMIENTOS NECESARIOS: - 2+ año de experiência desarrollando en...


  • Rosario, Santa Fe, Argentina DUMOR - Tenemos Talentos A tiempo completo

    Para importante Institución de Salud de la ciudad de Rosario buscamos cubrir el puesto de implementador de software y soporte de mesa de ayuda.Entre sus responsabilidades tendrá:Participar en la implementación y dar soporte a usuarios del software de gestión de instituciones de Salud.Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 para usuarios...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Rosario, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **17848: Perfil: Soporte Técnico / UNIDAD INDUSTRIAL SAN JERONIMO SUD (SANTA FE)** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico / UNIDAD INDUSTRIAL SAN JERONIMO SUD (SANTA FE) **para Importante Empresa.** **Detalle**: - Deseable formación en cursos/carreras relacionadas con el ambiente...

  • Help Desk

    hace 9 horas


    Rosario, Argentina Conectando Personas A tiempo completo

    Kretz, es una prestigiosa empresa en constante crecimiento y expansión con más de 60 años de trayectoria, dedicada al diseño, producción y venta de soluciones tecnológicas para el comercio y la industria. Posee unidades de negocio en Argentina, México y Brasil y exporta sus productos a Latinoamérica y Medio Oriente. Se encuentra en la búsqueda de...


  • Municipio de Rosario, Argentina Nextbyn A tiempo completo

    Tech Support Representative ¡Buscamos un/a Tech Support Representative para unirse a Nextbyn! ¿Quiénes somos? En Nextbyn , somos una Scale Up de tecnología especializada en soluciones SaaS para empresas de Consumo Masivo en toda LATAM . Automatizamos procesos y optimizamos la gestión de información para potenciar la eficiencia y el crecimiento. Con...


  • Rosario, Argentina Ola Mayorista de Turismo A tiempo completo

    Somos el grupo de viajes más grande de Latinoamérica. Nos apasiona conectar a las personas a través de los viajes 🚀 Estamos en búsqueda de un/a Operativo Central de Reservas - TURISMO para Mesa FIT🔎 en Rosario 📌 Objetivo de la posición: - Gestionar integralmente las reservas terrestres —hoteles, circuitos, transfers, excursiones, autos,...


  • Rosario, Santa Fe, Argentina Ola Mayorista de Turismo A tiempo completo

    Somos el grupo de viajes más grande de Latinoamérica. Nos apasiona conectar a las personas a través de los viajes Estamos en búsqueda de un/aOperativo Central de Reservas - TURISMO para Mesa FIT enRosarioObjetivo de la posición:Gestionar integralmente las reservas terrestres —hoteles, circuitos, transfers, excursiones, autos, cruceros, entradas,...