Analista de Operaciones

hace 1 semana

Buenos Aires, Argentina CONEXIONHR A tiempo completo

**Job Category**:Analyst**Job Type**:Mix - Full Time**Job Location**:Buenos AiresSomos una empresa dedicada a servicios de tecnología, comunicaciones y datacenter.
Ofrecemos servicios basados en tecnología Blockchain para el envío de comunicaciones transaccionales con respaldo notarial.
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Sr. de Operaciones.
Orientamos la búsqueda a profesionales con creatividad, organización y proactividad.

**Nuestro desafío para vos**:

- Monitorear y resolver los reclamos recibidos a diario, tanto de clientes como de usuarios pagadores.
- Establecer y mantener una comunicación fluida con proveedores para resolución ágil de reclamos.
- Monitorear el funcionamiento de nuestros servicios, para detectar de forma rápida desvíos y errores productivos.
- Controlar los procesos de nuestros clientes asegurando la integridad de la información.
- Gestión y respuesta eficiente a correos electrónicos, chats, llamadas telefónicas y redes sociales.
- Resolución de reclamos ingresados a través del CRM, garantizando una atención efectiva y satisfactoria hacia nuestros clientes y usuarios pagadores.
- Conciliación y control de lotes de rendición de múltiples entes.
- Responsable de emitir alertas inmediatas en caso de detectar irregularidades en nuestro sistema de monitoreo e incidencias.
- Responsable de la emisión de archivos regulatorios BCRA.

**Requisitos**:

- Enfoque analítico, capaz de analizar información y tomar acciones en pos de mejorar los procesos.
- Perfil organizado y proactivo con habilidades para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- Experiência previa en Operaciones (requerido) y/o Atención al Cliente (deseable)
- Manejo de Microsoft Excel intermedio o avanzado.
- Se valorará conocimiento de SQL.
- Orientado a los procesos y la mejora continua.
- Compromiso con la calidad y la excelencia.
- Experiência en JIRA o herramienta de ticketing
- Iniciativa, trabajo en equipo y buena comunicación.

**¿Por qué sumarte a nuestra empresa?**
- Cobertura Médica para vos y tu familia.
- Plus por gastos de conectividad.
- Finde XXL (2 días extra a cualquier finde largo en el año)

Y más

  • Analista de Operaciones de Taller

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina LA MANTOVANA DE SERVICIOS GENERALES A tiempo completo

    Analista de Operaciones de Taller Resumen del Puesto Buscamos un Analista de Operaciones de Taller para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal será responsable de la distribución y seguimiento de tareas del taller, la realización de informes, el seguimiento de cronogramas de mantenimiento preventivo, la comunicación con el área de...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Ana Rocio Pardo A tiempo completo

    Analista de Operaciones Resumen del Puesto Estamos buscando un Analista de Operaciones con experiencia en la gestión operativa, preferentemente con experiencia en call centers del sector financiero. El candidato ideal será responsable de gestionar contracargos, analizar casos de errores de carga y realizar devoluciones. Responsabilidades Gestiones...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ana Rocio Pardo A tiempo completo

    Analista de Operaciones Resumen del Puesto Estamos buscando un Analista de Operaciones con experiencia en la gestión operativa, preferentemente con experiencia en call centers del sector financiero. El candidato ideal será responsable de gestionar contracargos, analizar casos de errores de carga y realizar devoluciones. Responsabilidades Gestiones...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un** Analista de Operaciones** **Ssr/Sr. **para trabajar con cliente en el rubro de seguros. **Requisitos**: - Experiência: 3 o más años en posiciones similares.- Inglés: Intermedio ( deseable)- - Emisión/facturación de órdenes a aseguradoras, gestión de seguimiento del...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina GMA Consultores A tiempo completo

    En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Atención al cliente para sumarse al equipo de importante cliente multinacional, compañía número 1 en Latinoamérica en el rubro e-commerce/fintech. Monitoreo de operación del marketplace. Análisis post-mortem de la operación. Identificar principales insights. Contacto activo con...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 días

    Comuna , Buenos Aires Province, Argentina Manage Resources - Latam A tiempo completo

    Consultora: Manage Resources LATAMPuesto: Analista de Operaciones (Contracargos)Ubicación: Belgrano, CABA – Modalidad híbrida (4 presenciales + 1 home office)Tipo de contrato: Permanente en relación de dependenciaHorario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs Sobre la posiciónDesde Manage Resources LATAM, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista...

  • Analista de Operaciones

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GMA Consultores A tiempo completo

    Descripción del puesto En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Operaciones para sumarse al equipo de importante cliente multinacional, compañía número 1 en Latinoamérica en el rubro e-commerce/fintech. ¿Qué vas a hacer en esta posición? Monitoreo de operación del marketplace. Contacto a Sellers ante issues generados....

  • Analista de Operaciones

    hace 21 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GMA Consultores A tiempo completo

    Descripción del puesto En GMA Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Operaciones para sumarse al equipo de importante cliente multinacional, compañía número 1 en Latinoamérica en el rubro e-commerce/fintech. ¿Qué vas a hacer en esta posición? Monitoreo de operación del marketplace. Contacto a Sellers ante issues generados....

  • Analista de Operaciones IT

    hace 60 minutos

    Buenos Aires, Argentina FyG Consultoría A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Operaciones IT para sumarse al equipo de importante compañía, líder en soluciones digitales financieras. ¿Te interesa trabajar en el corazón de los servicios financieros digitales, asegurando la operación de soluciones críticas que conectan a bancos y empresas? Objetivo del rol Formar parte de un equipo técnico...

  • Analista Operaciones

    hace 3 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Hub RH S.A. A tiempo completo

    Empresa de Logística con una destacada presencia en Latinoamérica ubicada en Mataderos está en búsqueda de un Analista de Operaciones para fortalecer la gestión de sus procesos. **Responsabilidades**: - Recepción y administración de repartos, asegurando la correcta recepción de la mercadería y su registro en el sistema para posterior...