Líder de Servicios Sr

hace 5 días

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

**Detalles de la oferta**:

- Líder de servicios Sr - con inglés conversacional, Que resida en el AMBASomos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes consoluciones a medida, integrales e innovadoras.
Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiência y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos.
Queremos que seas parte de este gran equipo Un Líder de servicios, con inglés conversacional
Lugar de trabajo: Retiro, CABA
Modalidad:Remoto, con posibilidades de visitas a clientes.
Jornada laboral: Lunes a viernes de 9 a 18hs
Funciones: - Representar a la empresa frente a los líderes de cada cliente y garantizar su satisfacción,cumpliendo y haciendo cumplir los SLA del Servicio y los compromisos asumidos.
- Conocimiento profundo en ITIL 4.0 e ISO 20000
- Gestionar un equipo de Coordinadores de Service Desk y Desk Side Support y ubicarse como su referente Técnico.
- Plantear estrategias de mejoras de trabajo distribuyendo de manera organizada y dinámica los trabajos solicitados.
- Definir y hacer cumplir los procesos y procedimientos establecidos para el área de servicios.
- Participar activamente en el proceso de preventa y realizar recomendaciones para la confección de nuevas oportunidades de negocio.
- Realizar el control de facturación, costos y asignación de horas de servicios (soporte de campo y service desk)
- Aportar ideas para expandir el catálogo de Servicios del área.
- Armar un cuadro de reemplazo de las posiciones de liderazgo y futuros ascensos en caso de rotación o servicios nuevos.
- Colaborar en el cumplimiento de los planes estratégicos de la organización y asegurar los objetivos de su área.
- Conocimientos en ITIL 4.0 (Excluyente) / Metodologías Agiles
- Experiência liderando algún equipo de trabajo como por ejemplo: Contact Center / Service
- Idioma Inglés avanzado (excluyente)
- Conocimiento en herramientas de mejora de procesos o comunicación virtual (Chatbot,
- Conocimiento de técnicas de ventas.
- Conocimiento de ISO 20000 o ISO 27001 (deseable)
- Conocimiento en implementación de IA y usos como ser OpenIA, Bing, Llama, DeepSeek

Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
ValuedEcosistemas es:
+30 años de experiência
+100 clientes corporativos
+5000 proyectos exitosos
+500 profesionales haciéndolo posible
Contamos con centros de servicios y partners distribuidos estratégicamente para ofrecer a nuestros clientes una cobertura global, eso somos y más...

J-18808-Ljbffr

**Salario Nominal**:A convenir

**Fuente**:Jobleads

  • Operador SIM Sr

    hace 7 días

    Capital Federal, Argentina S.A. De Giacomo A tiempo completo

    S.A. De Giacomo, empresa líder en servicios de comercio exterior y despachante de aduana en Argentina, busca incorporar a su equipo un/a Operador SIM Sr. para su Casa Central ubicada en el Microcentro de la Ciudad de Buenos Aires. Requisitos: - Estudiantes o graduados de las carreras de despacho aduanero, comercio exterior o afines (no excluyente) -...

  • Lider de Desarrollo Sr

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS A tiempo completo

    Lider de Desarrollo Sr **Requisitos**: **Skills**: Experiência de 5 años en SAP y deseable una implementación en HANA. Nível de Inglés: No se requiere Horario de trabajo: 9 a 18 hs. Lugar de trabajo: Actualmente remoto, luego oficina del cliente ubicada en CABA. Beneficios - Relación de dependencia con ITPS One por tiempo indeterminado siendo...

  • Developer Fullstack

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de **Developers Fullstack (Angular/Node) SSr/Sr **para sumarse a un gran equipo IT, en el proyecto de nuestro cliente líder en servicios financieros. Buscamos: - Sólidas capacidades FE y BE sobre soluciones en micro servicios. - Lenguaje de desarrollo (JavaScript, TypeScript) Angular >=5. - Serverless (AWS) con NodeJS....

  • Operador SIM Sr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina SOCIEDAD ANONIMA DE GIACOMO A tiempo completo

    S.A. De Giacomo, empresa líder en servicios de comercio exterior y despachante de aduana en Argentina, busca incorporar a su equipo un/a Operador SIM Sr . para su Casa Central ubicada en el Microcentro de la Ciudad de Buenos Aires. Requisitos: Estudiantes o graduados de las carreras de despacho aduanero, comercio exterior o afines (no excluyente)...

  • Líder de Negocios Sr

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la Búsqueda de un **Líder de negocios Sr **para startup de SaaS que forma parte de una plataforma global de viajes terrestres en línea, que recientemente cerró una ronda de financiamiento de u$d 100 millones. La empresa se orienta a crear la forma más fácil de reservar servicios de viajes terrestres de...

  • Líder Funcional de Mejora Continua para empresa de Servicios de Asistencia

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina BT Consultores - Buscadores de Talento A tiempo completo

    Líder Funcional de Mejora Continua para empresa de Servicios de Asistencia Importante Empresa de Servicios de Asistencia seleccionará un/a Líder Funcional de Mejora Continua , para sumarse al área de Proyectos y Mejora Continua. Modalidad de trabajo: Modalidad híbrida, con oficinas en Parque Patricios o Belgrano (CABA). Objetivo del puesto: Liderar y...

  • Analista de Compras Semi Sr.

    hace 7 días

    Capital Federal, Argentina MB & Asociados A tiempo completo

    Importante Pyme líder de servicios incorporará: Analista Semi Sr. de Compras ¿Te apasiona la negociación, el análisis de costos y la gestión estratégica de proveedores? Esta oportunidad puede ser para vos ? Tu desafío Serás responsable de gestionar de forma integral las compras de insumos, productos y servicios, asegurando el abastecimiento...

  • Ejecutivo Comercial Sr

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina B&B Comercio Exterior A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Comercial Sr para trabajar en las Oficinas de San Telmo. Buscamos una persona dinámica, proactiva y responsable, con excelente relaciones interpersonales, que le guste trabajar en equipo y que tenga ganas de aprender. Sus principales responsabilidades serán: Prospección de clientes Analisis, armado,...

  • Selector/a de Personal Sr

    hace 2 semanas

    Villa Ortúzar, Buenos Aires, Argentina Líder Grupo Automotriz A tiempo completo

    ¡Queremos invitarte a ser parte de nuestro crecimiento en el equipo de Recursos Humanos!Somos un Importante Grupo de Concesionarios del rubro automotriz, que está en búsqueda de un Selector/a SR para el área de Empleos. Buscamos una persona proactiva, con capacidad analítica, muy buenas relaciones interpersonales, excelente comunicación, organización...

  • Consultor SD Sr

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Clever For Tech A tiempo completo

    En Clever FT brindamos servicio integral de consultoría SAP a nuestros clientes. Y seguimos incorporando talentos ️ Estamos incorporando talentos #SAP SD Sr para sumarse a un Equipo que brinda servicio global (Latam y Europa) a un cliente líder de la industria de las telecomunicaciones. Tendrá la posbilidad de colaborar en proyectos de fusion de...