Chat Moderator

Si estás interesado en unirte a nosotros, por favor lee lo siguiente con atención. **Puesto**: Moderador de Chat (Remoto, Trabajo desde Casa, Tiempo Completo) Sueldo: 100 - 150 USD **Requisitos**: - Nível conversacional en inglés (capaz de mantener conversaciones espontáneas en inglés). - Extrovertido. - Seguro de sí mismo. - Laptop y micrófono con un fondo silencioso. - Disponibilidad de 8 horas al día, 6 días a la semana, preferiblemente alguien que pueda ser flexible con los turnos. **Descripción del Puesto**: El equipo de Soporte de Operaciones juega un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento de nuestros shows en vivo. Este puesto implica monitorear los shows asignados, brindar soporte técnico a los Anfitriones y mantener el control de calidad. **Responsabilidades Clave**: - **Monitoreo de Shows**: - Monitorea todos los shows asignados, enfocándose principalmente en las transiciones de turnos para garantizar operaciones sin problemas. - **Interacción con Anfitriones**: - Interactúa y conversa con los Anfitriones en los lobbies para mantener la conversación activa y atractiva. - **Coordinación con Anfitriones**: - Coordina con los Anfitriones durante sus shows para resolver preguntas o inquietudes a través del servidor de Discord. - Asiste a nuevos Anfitriones durante su primera transmisión, brindando orientación y apoyo. - **Solución de Problemas**: - Resuelve cualquier problema de transmisión que los Anfitriones puedan encontrar durante sus shows siguiendo la guía de solución de problemas. - Reporta problemas inmediatos de transmisión a los miembros del equipo de operaciones para una resolución rápida. - **Evaluación de Anfitriones**: - Revisa y evalúa el desempeño de cada Anfitrión utilizando la hoja de Evaluación de Anfitriones. - Proporciona informes detallados para el control de calidad, actuando efectivamente como una extensión del equipo de operaciones. **Proceso**: - Entrevista inicial. - Entrevista final. - Turno de prueba. Si llegaste hasta aquí, envía el mensaje **"Playfriends"**. ----------------------------------------------------------------- - If you're serious about joining us, please read the following carefully. **Position**: Chat Moderator (Remote WFH, Full-time) **Requirements**: - **Conversational in English** (able to engage in spontaneous conversations in English) - Extrovert - Confident - Laptop and mic with quiet background - **8 hours per day, 6 days per week**, preferably someone that can be flexible with shifts The Operations Support team plays a crucial role in ensuring the smooth running of our live shows. This position involves monitoring assigned shows, providing technical support to Hosts, and maintaining quality control. **Key Responsibilities**: Show Monitoring - Monitor all assigned shows, focusing primarily on shift transitions to ensure seamless operations. Engage Hosts - Engage and converse with Hosts in lobbies to keep the conversation active and engaging. Host Coordination - Coordinate with Hosts during their shows to address any questions or concerns through the Discord server. - Assist new Hosts as they navigate their first stream, providing guidance and support. Troubleshoot - Troubleshoot any stream problems that Hosts may encounter during their shows by following the troubleshooting guide. - Flag immediate stream concerns with the Operations Team members for quick resolution. Host Assessment - Review and assess the performance of each Host using the Host Assessment sheet. - Provide detailed reports for quality control purposes, effectively serving as an extension of the operations team. **Process**: - Initial Interview - Final Interview - Trial Shift If you made it this far, please message "Playfriends" Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $8.000,00 - $8.500,00 al mes Pregunta(s) de postulación: - If hired, what are your preferred or available work hours during the day? - How much is your expected salary? - Do you have your own PC and mic?