Supervisor de Asistencias

hace 1 semana

Buenos Aires, Argentina Assist Card A tiempo completo

**_#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero._**

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.
- En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes._

Estamos en búsqueda de un **_Supervisor _**para sumarse a nuestro equipo de Asistencias

El principal desafío del rol será supervisar y coachear a los Coordinadores del área de Asistencias, cuya tarea es gestionar casos de distinta complejidad.** **Su rol será clave para inspirar, guiar, monitorear y colaborar con cada uno de los miembros de su equipo en sus tareas diarias para alcanzar los objetivos cuantitativos y cualitativos de nuestro servicio.

**Desafíos del rol**:

- Liderar al equipo para lograr los objetivos, asegurar el avance y superación de las métricas diarias establecidas con un desempeño de excelencia.
- Analizar y asignar casos, asegurando el cumplimiento de los mismos en cuanto a su calidad y finalización. Armado de reportes y revisión de los mismos.
- Dar seguimiento en segundo nível a la gestión de llamadas/mails/chats y casos del operador de Asistencias.
- Redactar, comunicar verbalmente y por escrito, y garantizar el cumplimiento de nuevas rutinas de trabajo en el área.
- Monitorear, asistir, dar feedback y entrenar a los miembros de su equipo con respecto a su performance individual y la calidad de atención a nuestros clientes.
- Elaborar planes de mejora para el equipo y asegurar un seguimiento efectivo de su implementación

**Esta oportunidad es para vos si contas con...**
- Estudiante de carreras universitarias como Comunicación, Administración y/o afines.
- Experiência en posiciones a fines (se valorará experiência en empresas de Salud, Concierge, Turismo o afines).
- Inglés a partir de B2 (excluyente)
- Manejo intermedio de paquete office.
- Conocimiento de Avaya y Genesys (deseable)
- Conocimiento de manejo de base de datos (deseable)
- Portugués (Deseable)

**_ Beneficios_**
- Prepaga Swiss Medical - Días off adicionales - Capacitación en idiomas: inglés & portugués - Descuentos en plataformas educativas - Regalo de cumpleaños - Desayuno en la oficina - Ayuda Económica para Guardería - Asistencia al viajero - Descuento en Gimnasios_

Turno mañana 8 a 16hs (disponibilidad de cambio de turno de acuerdo a necesidad operativa)
Ubicación: Saavedra
Esquema híbrido 3x2
- En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional,_
- ¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?_

  • Supervisor de seguridad

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Empresa de Seguridad Integral ALESA A tiempo completo

    Importante Empresa de Seguridad Privada, requiere para sus servicios SUPERVISORES Edad 35 a 60 años (ambos sexos) - Residencia en CABA o alrededores - Dinámico - Resolutivo -Analítico - Con excelente manejo de relaciones interpersonales - Buena presencia y dicción- Experiencia previa comprobable en la función (excluyente) Estudios secundarios completos...

  • Supervisora de Maestranza

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Paola López A tiempo completo

    Supervisor/a de Maestranza Importante Empresa, Selecciona Supervisor/a de Maestranza, con amplia experiência en Servicios privados y públicos. - Las principales responsabilidades serán: - Supervisar y Coordinar, las tareas de los equipos de trabajo. - Conocimientos de maquinarias, materiales e insumos de limpieza; controlar su stock y adecuada...

  • Supervisora de Maestranza

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Paola López A tiempo completo

    Supervisora de Maestranza - Con Licencia de Conducir Importante Empresa, Selecciona Supervisora de Maestranza, con amplia experiência en Servicios privados y públicos. - Las principales responsabilidades serán: - Supervisar y Coordinar, las tareas de los equipos de trabajo. - Conocimientos de maquinarias, materiales e insumos de limpieza; controlar su...

  • Supervisor de Garantía de Calidad

    hace 4 horas

    Buenos Aires, Argentina Instituto Biológico Contemporáneo S.A. A tiempo completo

    Importante Laboratorio Farmacéutico ubicado en Capital Federal y Zona Sur dedicado a la elaboración de especialidades medicinales bajo normas GMP, se encuentra en la búsqueda de un SUPERVISOR DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD: Principales tareas a desempeñar: Actualización periódica de listados de Equipos y sistemas Confección y seguimiento del Plan Anual...

  • Supervisor de telemarketing

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina C2 S.A A tiempo completo

    Nuestro ADN de innovación y calidad destaca nuestra labor día a día, contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional. Somos actores importantes en el mercado, especialistas en innovación y diversificación de productos, orientados a fidelizar al cliente final. Nos especializamos en la atracción de nuevos talentos...

  • Supervisor para empresa de limpieza

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Grupo Seiso A tiempo completo

    Empresa de limpieza busca supervisor, modalidad principalmente remoto. Requerimientos Experiencia mínima de 1 año como supervisor y/o coordinador en limpieza profesional o servicios similares excluyente. Experiencia en conducción de equipos, orientación a resultados y compromiso con la calidad del servicio. Licencia de conducir B1 preferentemente....

  • Supervisor de Facilities

    hace 15 horas

    Buenos Aires, Argentina Damco Spain SL A tiempo completo

    Facility Supervisor (Supervisor/a de Facilities) Empresa: Maersk – APM Terminals (Terminal 4) Ubicación: Buenos Aires, Argentina Modalidad: Presencial Propósito del cargo Coordinar las actividades de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, así como las obras vinculadas a la tecnología asociada a la operación de la terminal. Incluye la...

  • Supervisor Comercial – AMBA, Argentina

    hace 15 horas

    Buenos Aires, Argentina Western Union A tiempo completo

    **Supervisor Comercial – AMBA, Argentina** Supervisor Comercial. Si posees marcado perfil comercial, orientado a resultados y experiencia comprobable en supervisión de equipos comerciales, te convocamos para hacer crecer el propósito de Western Union. **Requerimientos del Rol**Experiencia comprobable de mínimo 5 años en supervisión de equipos...

  • Supervisor Operativo

    hace 5 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina SCI Comunidad A tiempo completo

    **Las responsabilidades de la posición son**: Visita a clientes para evaluar condiciones de transporte Emisión del formulario de verificación técnica comercial con los requerimientos del operativo Supervisar, controlar carga y asistencia al chofer para el desarrollo seguro del operativo hasta destino Control y verificación de unidad de transporte,...

  • Supervisor/a de Maestranza

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina CRITERIUM CONSULTING A tiempo completo

    En Criterium estamos buscando un/a Supervisor/a de Servicios de Limpieza para sumarse al equipo de una empresa del rubro Servicios de Limpieza en Buenos Aires. Responsabilidades principales: – Supervisar y formar al personal de limpieza, asignando tareas y turnos – Garantizar que todos los servicios estén en óptimas condiciones – Desarrollar y...