Analistas de Cobranzas

Desde Manage Resources nos encontramos en la búsqueda de **Analistas de Cobranzas** para gestionar casos en mora superior a 90 días, dentro de un entorno que combina experiência, tecnología y acompañamiento profesional. Nuestro cliente es una empresa líder en servicios de cobranzas.

**Ubicación**: CABA - San Nicolás

**Turnos disponibles | Part Time | Presencial**

**Turno Mañana**: Lunes a Viernes, de 9 a 15 hs.

**Turno Tarde**: Lunes a Viernes, de 15 a 21 hs.

**¿Qué tareas van a hacer?**

Contactar a clientes con deudas vencidas y gestionar acuerdos efectivos.

Negociar propuestas de pago aplicando estrategias específicas según cada tramo de mora.

Gestionar tu cartera asignada aplicando las estrategias definidas, con foco en cumplir los objetivos de recuperación.

Resolver situaciones complejas con herramientas y soporte del equipo.

Mejorar la experiência del cliente y su situación crediticia con una gestión empática y eficiente.

**¿Qué van a aprender?**

Trabajar junto a tu supervisor y áreas de staff, que te acompañan, te entrenan y te dan herramientas concretas para negociar mejor cada día.

Desarrollar habilidades comerciales, de análisis y toma de decisiones, en un entorno que apuesta por la innovación constante en procesos de cobranza.

**Experiência requerida**:
Gestión de cobranzas o recobros - venta - retención comercial

Experiência contactando clientes morosos (idealmente de +60 / +90 días).

Habilidad para negociar planes de pago y lograr compromisos firmes de cancelación.

Experiência en entornos de contacto telefónico intenso, con métricas y objetivos.

Buen manejo de objeciones, escucha activa y empatía.

Capacidad para mantener conversaciones difíciles orientadas al cierre de acuerdos.

Trabajo con objetivos y métricas

Haber trabajado en entornos con KPIs claros (recupero, promesas de pago, efectividad de contacto, etc.)

Experiência cumpliendo metas mensuales o semanales de desempeño.

Uso de herramientas digitales

Manejo de sistemas de gestión de cobranzas, CRM, discadores automáticos, etc.

Agilidad para registrar gestiones en sistemas mientras se mantiene la conversación con el cliente.

**Bonus (deseables pero no excluyentes)**

Experiência en cobranzas judiciales o pre-legales.

Conocimiento básico de normativas financieras o reglamentación de cobranza (protección del consumidor, por ejemplo).

Habilidades básicas en Excel o reportes de gestión.

**Se ofrece**:
Contratación directa bajo convenio de Comercio.

Sueldo base + comisiones competitivas según desempeño individual.

Incentivos adicionales por performance superadora.

Capacitación constante, con herramientas actualizadas para que enfrentes con solidez los desafíos del día a día.

Día libre por tu cumpleaños.

Descuentos exclusivos en productos Bimbo.

Acceso al Club de Beneficios, con descuentos en productos de primera necesidad.

Acceso a una plataforma de beneficios para los empleados y su familia, para disfrutar momentos de descanso y dispersión.

Un entorno profesional, dinámico y colaborativo donde crecer, aprender y marcar la diferencia.

**Principales atractivos de la posición**

Posibilidad de negociar con herramientas reales y estrategias inteligentes.

Formar parte de una empresa líder en su industria, con procesos de cobranza innovadores, estrategias bien definidas y un equipo que logra resultados sobresalientes.

Pertenecer a un equipo de trabajo donde no solo se ejecutan gestiones: también va a poder aprender, crecer y potenciar sus habilidades con herramientas reales y el respaldo de un entorno profesional que apuesta fuerte al desarrollo de su gente.

**Si cumplis los requisitos y te interesa formar parte del equipo de trabajo postulate**

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $1,00 - $2,00 al mes

Horas previstas: 30 por semana

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Contás con experiência en gestión de cobranzas o recobros contactando clientes morosos de +60 / +90 días?
- ¿Trabajaste en entornos con KPIs claros, utilizando sistemas de cobranzas, CRM, discadores automáticos, entre otros?
- ¿Estás dispuesto/a a trabajar de manera part time en alguno de los turnos mencionados en el anuncio? EXCLUYENTE
- ¿Cuál es tu remuneración pretendida bruta? (es el total sin los descuentos por ley) Colocar un valor aproximado

Lugar de trabajo: Empleo presencial