Operador/a Noc Monitoreo
hace 1 semana
Descripción del empleo:
¿Qué hace la compañía?
**Es una de las empresas líderes en la provisión de servicios de Telecomunicaciones y IT** **para empresas desde hace más de 20 años.** Adicionalmente, es el proveedor premium de Internet para hogares y la única empresa del mercado que se conecta con todos sus clientes residenciales a través de una red de Fibra Óptica Directa al Hogar.
¿Qué necesitás para ser parte del equipo?
A nível personal:
- Buscamos personas **ágiles, comprometidas y proactivas.**
A nível técnico:
- Experiência de **+1 año en Centros de Operaciones y/o Mesa de ayuda de empresas de servicios de telecomunicaciones y/o IT.**- Experiência en
- **resolución de casos/incidentes de Nível 3** | Excluyente.-
- Estudiante en
- **curso de Ing/técnicatura de sistemas, informática, telecomunicaciones, redes o carreras afines** | Excluyente.- ** CCNA: Certificado** | Deseable.
¿Qué vas a hacer?
Como** Operador/a NOC Monitoreo,** tendrás a tu cargo las siguientes responsabilidades:
- **Darás tratamiento y seguimiento a los tickets** (Incidentes y solicitudes de servicio) que te sean asignados.**Aplicarás tareas correctivas a nível lógico** sobre plataformas y equipamiento de networking y telefonía.-
**Diagnosticarás y derivarás los casos hacia las diferentes áreas de resolución.**
- ** Realizarás auditoria de reclamos** para entendimiento de la causa raíz. A partir de esto, podrás proponer y liderar iniciativas que permitan prevenir incidentes y cuidar el uptime de los servicios.
¿Cuál es el desafío de la posición?
**Gestionarás el uptime de los servicios de red y clientes** realizando monitoreo activo e intervenciones de restablecimiento eficientes y eficaces. **Realizarás auditoría de reclamos** para análisis de causa raíz y mitigación de incidentes.
¿Con quién trabajarás?
Trabajarás dentro de un **equipo conformado por 15 personas.**
¿Cuándo y dónde trabajarás?
Trabajarás de **lunes a viernes de 12 a 21 hs, horario Argentino.** El esquema de trabajo es **híbrido**, debiendo asistir a las oficinas ubicadas en Parque Patricios 2 veces por semana. Deberás contar con **disponibilidad para hacer guardias activas** días feriados y/o fines de semana y disponibilidad para cubrir de forma mensual el horario nocturno (21 a 6 hs), lo cual suele ocurrir 2 meses total en el año.
¿Qué ofrecen?
- **Relación de dependencia directa.**15 días Hábiles de vacaciones** por año calendario trabajado.-
**Medicina Prepaga Swiss Medical** para grupo familiar-
**Día Libre de Cumpleaños.**Excelente ambiente/clima de trabajo.**Capacitación técnica y certificaciones.**
- ** Reintegro** por gastos de internet.
¿De qué fases consta el proceso de selección?
Tendrás una primera entrevista con nuestra recruiter, **Magalí Ostriniuk**, para conocer tus experiências laborales e intereses.
Luego, con la empresa empleadora tendrás **2 instancias,** la primera es una una** entrevista con RRHH **y la segunda instancia, consta de una **entrevista técnica con el Líder de NOC.
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Operador Monitoreo Noc N1
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Operador Monitoreo NOC N1 a nuestro #TeamCTL - Qué desafíos te esp eran: Monitoreo activo Troubleshooting Configuraciones en frontend de Zabbix Configuraciones en frontend de Grafana Análisis proactivos y reactivos de eventos Gestión de informes **Conoce un poco más del puesto**:...
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Operador Noc
hace 2 días
Buenos Aires, Argentina Interoptics S.A A tiempo completoSumate a ICS como Operador/a NOC! Si encarás cada nuevo desafío con pasión, innovación y compromiso, ¡este puesto es para vos! **Tu día a día**: - Darás soporte técnico a toda la región **¿Qué esperamos de vos?** - Que tengas disponibilidad horaria full time 4 x 2 (cuatro días trabajados por dos francos) para trabajar en turnos rotativos...
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Operador Noc
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Te gustaria ser parte de Voolkia y potenciar tu carrera? !Buscamos tu talento! Estamos en búsqueda de un Operador NOC para que se sume a nuestro equipo en el proyecto de importante Empresa de Telecomunicaciones - Tareas: - Resolver reclamos de Clientes.- Realizar diagnósticos para dar solución a incidentes técnicos- - Brindar...
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Operador Noc
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: ¿Te gustaría ser parte de Voolkia y potenciar a nuestros clientes? ¡Buscamos tu talento! Sumaremos a nuestro equipo de trabajo, un Operador NOC para una importante empresa de telecomunicaciones. **Principales tareas**: - Resolver reclamos de Clientes.- - Realizar diagnósticos para dar solución a incidentes técnicos.- -...
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Operador Noc-turno Tarde/noche
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Buscamos personal para el puesto de Analista NOC y Soporte Aplicativo en turno tarde o noche. La búsqueda se encuentra centrada en cubrir un puesto que participara activamente en el Monitoreo y Soporte Aplicativo de una infraestructura de billetera digital. El trabajo se desarrollara de forma hibrida con base en Microcentro. En...
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Operador Noc Jr
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: ¿Te gustaría ser parte de **_Voolkia_**_ _y potenciar a nuestros clientes? ¡Buscamos tu talento! Sumaremos a nuestro equipo de trabajo, un **Operador NOC** para una importante empresa de telecomunicaciones. **Principales tareas**: - Resolver reclamos de Clientes.- - Realizar diagnósticos para dar solución a incidentes...
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Operador Noc
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **17697**:Operador NOC / 15 vacantes / Núñez CABA / Ingles avanzado** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Operador NOC / 15 vacantes / Núñez CABA / Ingles avanzado **para Importante Empresa. - **Requerimientos**: - Experiência: 1 año mínimo. - Educación requerida: Puede ser ingeniero, estudiante,...
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Command Center Monitoreo- Operador Noc IT
hace 2 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Soporte Técnico IT SR zona : Microcentro de 16.00hs a 00:00hs Buscamos "Operador Data Center" y NO operadores de vigilancia. **Requisitos**: - Educación: Universitario en curso - Experiência: 4 año. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS...
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Operador Noc
hace 2 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: ¿Te gustaría ser parte de Voolkia y potenciar tu carrera? ¡Buscamos tu talento! Sumaremos a nuestro equipo de trabajo un Operador NOC para una importante entidad bancaria. Modalidad: Híbrida Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs Principales responsabilidades: - Controlar los vínculos de comunicación de las sucursales. -...
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Operador de Monitoreo
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Carbess s r l A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Operadores de Monitoreo para sumar a nuestro staff **Principales responsabilidades**: - Monitoreo y seguimiento GPS - Aplicar normas de seguridad para la correcta realización de tareas - Detección, registro y solución de incidencias - Monitoreo de rutas de transporte. - Detección y seguimiento de desvíos. - Armado de...
