Especialista de Integración de Kronos

**Job Details**

DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA

En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento de los edificios hasta la mejora de la seguridad y el aumento de la comodidad, impulsamos los resultados que son más importantes. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en sectores como la atención de salud, la educación, los centros de datos y la manufactura. Gracias a un equipo mundial de 100.000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, somos la fuerza detrás de la misión de nuestros clientes.

DESCRIPCIÓN / RESPONSABILIDADES:
Johnson Controls se encuentra en la búsqueda de un Especialista de Integración de Kronos, el cual se encargará de dar soporte a aplicación Kronos, junto con el desarrollo/diseño de mejoras internas.

¿QUÉ HARÁS?
- Dar soporte a las interfaces que utilizan Kronos WIM.
- Solucionar y resolver los problemas reportados del sistema y de la aplicación.
- Diseña y modifica procedimientos para resolver problemáticas relacionadas con los sistemas de información.
- Deberá crear y diseñar cambios en archivos de la interfaz con el objetivo de abordar necesidades de datos, diseño de los archivos, los campos personalizados y la transformación de los datos.
- Supervisar las interfaces diarias y semanales del sistema para intercambiar datos entre Kronos y otras aplicaciones como Nómina, Recursos Humanos, ERP, etc.
- Garantizar el restablecimiento del servicio entre las aplicaciones.
- Garantizar soluciones eficientes en caso de existir discrepancias de datos y/o errores de importación/exportación de archivos.
- Resolver problemas complejos del sistema a través de una mínima supervisión.
- Debe actuar como enlace entre los propietarios del negocio en la prestación del soporte de la aplicación.
- Orientar a otros analistas sobre el soporte y los proyectos.
- Identificar oportunidades de mejoras y transformar los procesos internos, junto con las actividades cotidianas.

LO QUE BUSCAMOS:

- Cuatro (4) años de estudio superiores o equivalente (no excluyente)
- Mínimo 5 años de experiência en la implementación y configuración de Kronos WFC (Workforce Central).
- Conocimientos de la interfaz WIM junto con una comprensión de la configuración del sistema. Se valorará el uso de Dell Boomi para Kronos Dimensions.
- Conocimientos técnicos en Kronos WIM (Workforce Integration Manager) y experiência práctica en el diseño y mantenimiento de interfaces complejas entre las soluciones de Kronos y los sistemas de terceros, por ejemplo, nómina, ERP con Workforce Integration Management XML API para extraer datos de nómina, interfaces de importación y exportación.
- Experiência/conocimientos en SQL y una comprensión profunda de las vistas/tablas de Kronos para consultar datos específicos del negocio; experiência en servicios de informes SQL para desarrollar informes personalizados e integración de informes personalizados con Kronos.
- Capacidad para configurar servidores WDM, relojes Kronos (4500 y terminales InTouch / DX).
- Habilidades para evaluación de problemas y solución de problemas.
- Capacidad para trabajar como parte de un equipo e interactuar con otros equipos según sea necesario.
- Fuerte actitud de servicio y compromiso con la calidad.
- Bilingüe (español, inglés)

**Deseable**:

- Experiência en el desarrollo e implementación de aplicaciones y servicios SaaS/Cloud en producción
- Conocimientos de análisis de datos.
- Experiência en el uso de sistema de tickets de servicio como ServiceNow.
- Certificaciones para tecnologías/aplicaciones relevantes.
- Fuertes habilidades de producto de Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, etc.)