Supervisor de Telemarketing

hace 5 días


Capital Federal, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

Importante empresa de servicios busca incorporar un/a Supervisor/a de Telemarketing. Principales Responsabilidades: - Gestionar a los asesores telefónicos mediante el seguimiento, coaching, feedback. - Alcanzar mensualmente los objetivos de su equipo: Ventas, Calidad, Presentismo, etc. - Dar seguimiento a la curva de aprendizaje (en nuevos agentes telefónicos). Principales Tareas: - Realizar seguimiento de performance mediante escuchas online / offline de manera diaria / semanal de cada operador. - Armar un plan de acción personalizado para cada operador, en base a la oportunidad de mejora encontrada. - Realizar encuentros 1 a 1 con el operador y brindar feedback sobre las áreas de mejora para destacar logros y progresos, brindar técnicas de ventas, proponer planes de acción, generar el compromiso de cambio, darle seguimiento al plan y obtener los resultados buscados. - Realizar talleres individuales o grupales para abordar áreas de mejora, enseñando la manera correcta de gestión. - Monitorear de manera online las métricas: productividad, conversión, abordaje, TMO, ACW, Login-Logout, tipificaciones. - Proponer proactivamente acciones para generar compromiso en el equipo y alcanzar los objetivos. - Dar la bienvenida a la empresa y participar de la capacitación. - Intervenir en las capacitaciones: mostrar objetivos, setear expectativas de la tarea en línea, roleplay y feedback. - Monitorear de manera online las llamadas (2hs) y dar feedback para encaminar al operador en su primer día. - Generar vínculo con el nuevo ingreso, brindar soporte, acompañamiento y generar sentido de pertenencia. - Realizar encuentros 1 a 1 de forma diaria durante las 2 primeras semanas de gestión para corregir desvíos y reconocer buenas prácticas. - Realizar seguimiento de performance mediante escuchas online / offline de manera semanal a partir de la 3ra semana. - Realizar talleres de refuerzo para alcanzar los objetivos. ¿Qué esperamos de vos? > Que seas una persona analítica y productiva, enfocada en las ventas y gestión de equipos. > Experiencia enfocada en ventas (Excluyente). >Experiencia en el uso de discadores (tanto para llamadas entrantes como salientes) > Experiencia comprobable como Supervisor o Team Leader de Call Center de ventas Horarios: -Lun a Vie de 12:00 a 21:00hs ⏰ PRESENCIAL 100% Beneficios Atractivo paquete de beneficios.


  • Telemarketing Supervisor

    hace 3 semanas


    Santa Fe Capital, Argentina Millicom A tiempo completo

    ¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti. Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos. Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo,...

  • Telemarketing Team Leader

    hace 3 semanas


    Santa Fe Capital, Argentina Millicom A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones busca un Supervisor de Telemarketing en Santa Fe, Argentina. Serás responsable de supervisar un equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas y brindando apoyo continuo. Se requiere experiencia en supervisión de ventas telefónicas y habilidades fuertes en comunicación y liderazgo. Esta posición...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Banco Hipotecario A tiempo completo

    Desde Hipotecario Seguros nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Contact Center. Su misión principal es potenciar las ventas de los productos de la Compañía en los call centers externos, asegurando los estándares de calidad y monitoreando performance y rentabilidad de las campañas. **Algunos detalles asosiados a tu misión**: Manejar la...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Atraer - Estrategia de Datos y Talento A tiempo completo

    ¡Sumate a nuestra nueva área de ventas y serás parte de un equipo exitoso con muchos beneficios en un ambiente de trabajo excepcional! ¡No somos un call center tradicional! Buscamos perfiles comerciales, extrovertidos que los motive superarse continuamente y disfrutar de muy buenas comisiones individuales y grupales sin tope en un entorno distendido y...


  • Capital Federal, Argentina JUAN SERIAL DE LA TORRE A tiempo completo

    VMOS es la empresa de midstream que desarrolla un megaproyecto de infraestructura que impulsará el desarrollo energético y el crecimiento económico de la Argentina. Somos una sociedad anónima, conformada por las principales compañías energéticas del país: YPF, Vista, PAE, Pampa Energía, Chevron, Pluspetrol, Shell y Tecpetrol y GyP de Neuquén, que...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Participar en la auditoría de estados contables de compañías de diversa envergadura. Las tareas específicas para realizar dependerán del rol. Asistente: Las principales responsabilidades consisten en documentar el trabajo de validación de los diversos rubros de los estados contables, de acuerdo con las políticas de la Firma y dar seguimiento a los...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Planificar y ejecutar el programa de adquisiciones y disponer el registro patrimonial de los bienes con cargo al Programa. Coordinar con las areas técnicas y preparar la documentación precontractual según tipo de proceso de adquisiciones o de compras que corresponda Elaborar y proponer un procedimiento en la etapa precontractual de las adquisiciones,...


  • Capital Federal, Argentina SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA SRL A tiempo completo

    LIMPIARTE, empresa de servicios de limpieza comercial con más de 20 años en el mercado, ubicada en Belgrano (CABA), cerca de Av. Cabildo y Juramento, con fácil acceso a transporte público (tren ramal Mitre, subte D, colectivos). Limpiarte, empresa de servicios de limpieza comercial con más de 20 años en el mercado. Descripción del puesto...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    **Desarrollo del Programa**: - Primera etapa: Capacitaciones técnicas junto a Gerentes y Supervisores contables del área de Outsourcing & Payroll y realización de pruebas de campo en las distintas tareas. - Segunda etapa: Desarrollo práctico y ejecución de tareas junto a equipos de trabajo. **Lugar de trabajo**: CABA **Horario**: de 9 a 18...

  • Supervisor Contable

    hace 1 semana


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Instituto de Trasplante y Alta Complejidad (ITAC) A tiempo completo

    El Instituto de Trasplante y Alta Complejidad (ITAC) ubicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires cuenta con profesionales y equipamiento de excelencia para la realización de una amplia gama de trasplantes y tratamientos de alta complejidad. ITAC continúa con la gran trayectoria de Nephrology iniciada hace 40 años, siendo lider en trasplantes renales y...