Administrativo/a Técnico/a de Servicio

Brindar soporte administrativo y operativo al área de Servicio Técnico, acompañando la planificación, seguimiento y cierre de los trabajos y coordinando la gestión de equipos, componentes y repuestos. La posición requiere un perfil organizado, con capacidad de seguimiento y buena orientación al cliente, que pueda desenvolverse en un entorno técnico y mantener una interacción permanente con el equipo de taller, supervisores y clientes. Principales Responsabilidades
• Planificar los trabajos en conjunto con el Supervisor de Taller.
• Gestionar administrativamente las Órdenes de Trabajo: apertura, seguimiento y cierre.
• Recibir solicitudes internas de servicio y generar las correspondientes OT.
• Realizar el seguimiento de reparaciones y controlar plazos de entrega.
• Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
• Coordinar el ingreso y entrega de equipos y componentes.
• Confeccionar, enviar y realizar el seguimiento de presupuestos.
• Controlar diariamente horas presupuestadas versus horas reales.
• Controlar y cargar repuestos e insumos asociados a las reparaciones.
• Realizar el seguimiento de solicitudes de repuestos.
• Controlar arribos y realizar los correspondientes checklists de ingreso.
• Elaborar reportes de fallas de componentes para reclamos a fábrica.
• Gestionar y autorizar órdenes de compra asociadas al servicio. Requisitos
• Formación técnica o administrativa con orientación técnica.
• Experiencia previa en áreas de Servicio Técnico, Mantenimiento, Taller o Postventa.
• Manejo de sistemas de gestión y herramientas informáticas. Competencias Valoradas
• Organización y capacidad de planificación.
• Proactividad y capacidad de seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Atención al detalle y capacidad para trabajar con múltiples tareas en simultáneo.
• Responsabilidad y compromiso. Condiciones
• Modalidad: Presencial.
• Jornada: Horario central.