Supervisor de Telemarketing

hace 2 horas


Capital Federal, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

Importante empresa de servicios busca incorporar un/a Supervisor/a de Telemarketing (TURNO TARDE). Principales Responsabilidades: - Gestionar a los asesores telefónicos mediante el seguimiento, coaching, feedback. - Alcanzar mensualmente los objetivos de su equipo: Ventas, Calidad, Presentismo, etc. - Dar seguimiento a la curva de aprendizaje (en nuevos agentes telefónicos). Principales Tareas: - Realizar seguimiento de performance mediante escuchas online / offline de manera diaria / semanal de cada operador. - Armar un plan de acción personalizado para cada operador, en base a la oportunidad de mejora encontrada. - Realizar encuentros 1 a 1 con el operador y brindar feedback sobre las áreas de mejora para destacar logros y progresos, brindar técnicas de ventas, proponer planes de acción, generar el compromiso de cambio, darle seguimiento al plan y obtener los resultados buscados. - Realizar talleres individuales o grupales para abordar áreas de mejora, enseñando la manera correcta de gestión. - Monitorear de manera online las métricas: productividad, conversión, abordaje, TMO, ACW, Login-Logout, tipificaciones. - Proponer proactivamente acciones para generar compromiso en el equipo y alcanzar los objetivos. - Dar la bienvenida a la empresa y participar de la capacitación. - Intervenir en las capacitaciones: mostrar objetivos, setear expectativas de la tarea en línea, roleplay y feedback. - Monitorear de manera online las llamadas (2hs) y dar feedback para encaminar al operador en su primer día. - Generar vínculo con el nuevo ingreso, brindar soporte, acompañamiento y generar sentido de pertenencia. - Realizar encuentros 1 a 1 de forma diaria durante las 2 primeras semanas de gestión para corregir desvíos y reconocer buenas prácticas. - Realizar seguimiento de performance mediante escuchas online / offline de manera semanal a partir de la 3ra semana. - Realizar talleres de refuerzo para alcanzar los objetivos. ¿Qué esperamos de vos? > Que seas una persona analítica y productiva, enfocada en las ventas y gestión de equipos. > Experiencia enfocada en ventas (Excluyente). >Experiencia en el uso de discadores (tanto para llamadas entrantes como salientes) > Experiencia comprobable como Supervisor o Team Leader de Call Center de ventas Horarios: -Lun a Vie de 12:00 a 21:00hs ⏰ PRESENCIAL 100% - CABA Beneficios Atractivo paquete de beneficios.



  • Capital Federal, Argentina RH Talentum A tiempo completo

    Importante empresa de servicios busca incorporar un supervisor/a de telemarketing Seran sus principales funciones: - Gestionar a los asesores telefónicos mediante el seguimiento, coaching, feedback. - Alcanzar mensualmente los objetivos de su equipo: Ventas, Calidad, Presentismo, etc. - Dar seguimiento a la curva de aprendizaje - Realizar seguimiento de...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina 2F CAMARA DE MARKETING CONSULTORES, E.I.R.L. A tiempo completo

    Se solicitan Vendedores(as) de Telemarketing para cumplir funciones inherentes al cargo, entre las cuales se mencionan: Llamadas en frío y en caliente. Manejo de base de datos. Manejo de CRM. (Deseable Odoo) Manejo de WhatsApp coorporativo. Dominio de los procesos de ventas. Requisitos, experiência y conocimientos. Habilidades comunicativas. Experiência...

  • Operador/a telefónico

    hace 2 horas


    Capital Federal, Argentina La Caja de Ahorro y Seguros S.A. A tiempo completo

    Somos la organización líder con más experiencia y mayor presencia geográfica en el mercado asegurador argentino. No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos para hacer más eficiente su operatoria. Como resultado, somos...


  • Capital Federal, Argentina Bonmed A tiempo completo

    ¿Tenés ADN comercial y sabes cómo llevar a un equipo al próximo nivel? En BIOMED seguimos creciendo y abrimos 2 posiciones clave para nuestra estructura de liderazgo. ¡Únete a nuestro desafío!" 1. SUPERVISORA DE VENTAS Tu rol: Ser la estratega detrás del número. Reportarás a Gerencia y tendrás a cargo a los Team Leaders. - El desafío: Definir...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Banco Hipotecario A tiempo completo

    Desde Hipotecario Seguros nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Contact Center. Su misión principal es potenciar las ventas de los productos de la Compañía en los call centers externos, asegurando los estándares de calidad y monitoreando performance y rentabilidad de las campañas. **Algunos detalles asosiados a tu misión**: Manejar la...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Atraer - Estrategia de Datos y Talento A tiempo completo

    ¡Sumate a nuestra nueva área de ventas y serás parte de un equipo exitoso con muchos beneficios en un ambiente de trabajo excepcional! ¡No somos un call center tradicional! Buscamos perfiles comerciales, extrovertidos que los motive superarse continuamente y disfrutar de muy buenas comisiones individuales y grupales sin tope en un entorno distendido y...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Buscamos sumar a nuestro equipo de Business Process Solutions Contable un Supervisor, Sus funciones serán: - Consolidación y armado de balances de diferentes clientes (nacionales e internacionales) - Supervisión y Coordinación de un equipo de trabajo - Mantener un contacto fluido con los clientes asignados. **Lugar de trabajo**: Capital...


  • Capital Federal, Argentina Tienda de Empanadas A tiempo completo

    Nos orientamos a profesionales con experiencia de al menos dos años de experiencia en la gestión de locales gastronómicos Principales tareas: - Solucionar y dar seguimiento a reclamos de locales propios para garantizar la homogeneidad de los procesos, y la satisfacción del cliente. - Responsable del cumplimiento de los requerimientos de los locales -...

  • Supervisor Contable

    hace 6 días


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Instituto de Trasplante y Alta Complejidad (ITAC) A tiempo completo

    El Instituto de Trasplante y Alta Complejidad (ITAC) ubicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires cuenta con profesionales y equipamiento de excelencia para la realización de una amplia gama de trasplantes y tratamientos de alta complejidad. ITAC continúa con la gran trayectoria de Nephrology iniciada hace 40 años, siendo lider en trasplantes renales y...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Relación directa con Clientes Armado de Estados Contables (Excluyente) Experiência solida en procesos de Contabilidad. Presentación y liquidación de Impuestos. Supervisión de Equipos de trabajo, control y seguimiento. Análisis de cuentas y asientos contables al sistema de gestión. Realización de conciliaciones mensuales. Capital Federal | Zona...