Especialista de Soporte de Producto

hace 3 días


Buenos Aires, Argentina Ecosistemas A tiempo completo

En Ecosistemas estamos en busqueda de un Especialista de Soporte de Producto Ssr para sumarse al equipo de uno de nuestros clientes del sector farmacéutico.

Descripcion del puesto:
- Llamadas de campo de agricultores argentinos, distribuidores climáticos y equipos de campo sobre temas de soporte técnico.
- Estas llamadas incluirán solicitudes de soporte para la instalación, operación en el campo, averías en el campo y también orientación sobre plataformas externas, como aplicaciones móviles y web.
- Realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes en Salesforce o Jira (o herramientas de registro de INC similares) y realizar un seguimiento de todos los problemas sin resolver.
- Solucionar problemas técnicos para establecer la causa de los problemas y crear una solución o alternativas, en una amplia gama de entornos de hardware y software agrícola.
- Desarrollar y mantener un conocimiento profundo del producto para todos los productos Climate FieldView, para esto es vital la colaboración en el mantenimiento de Base de conocimientos
- Trabajar en estrecha colaboración con los Consultores de Experiencia del Cliente para compartir y discutir información valiosa sobre todos los clientes, centrándose no solo en resolver problemas, sino también en mejorar la experiencia del usuario.

Requisitos:
- Experiencia de 2 años en posiciones similares
- Graduados de carreras agrícolas principalmente, Ingenierías o carreras relacionadas
- Idioma ingles intermedio/avanzado (excluyente)
- Conocimiento en herramientas de gestation de INC (JIRA o similares)

No Excluyentes:
- Salesforce o CRM similares
- Idioma Portugués

Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18hs
Lugar de trabajo: Munro, Provincia de Buenos Aires
Modalidad: Hibrida (asistencia una vez a la semana a oficinas)
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, product



  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En **Ecosistemas **estamos en busqueda de un **Especialista de Soporte de Producto Ssr **para sumarse al equipo de uno de nuestros clientes del sector farmacéutico. **Descripcion del puesto**: - Llamadas de campo de agricultores argentinos, distribuidores climáticos y equipos de campo sobre temas de soporte técnico. - Estas...


  • Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

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  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Sanatorio de la Providencia A tiempo completo

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  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Sanatorio de la Providencia A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de médico especialista en Diagnóstico por Imágenes para incorporarse a nuestro Staff. Horario presencial de Lunes a Viernes de 16 a 20 hs. Sobre nosotros Fundado en octubre de 1996, el Sanatorio de la Providencia es un centro médico de internación y atención ambulatoria que cuenta con 80 camas, 32 de ellas de Terapia...

  • Soporte Especialista N2

    hace 2 semanas


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    **¡Sé parte de Stefanini!** En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera **Soporte Especialista N2** Mantener y Controlar la operación de los ERP de la compañia, ejecutando la estrategia global de Operaciones y Continuidad Operativa...


  • Buenos Aires, Argentina HITACHI ENERGY ARGENTINA S.A.U. A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina HITACHI ENERGY ARGENTINA S.A.U. A tiempo completo

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