TEAM LIDER/ VARIOS TURNOS- FULL TIME
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Responsabilidades:
Gestión y Liderazgo de Equipo: Acompañar, motivar y liderar al equipo de asesores de cobranzas / atención al cliente para asegurar el cumplimiento de los KPI operativos e individuales. Planificando e implementarndo estrategias de negociación y cobro según los distintos tramos de mora (temprana, tardía, pre-legales). Monitoreo y Calidad: Auditar gestiones telefónicas y multicanal, brindando feedback constructivo y capacitaciones continuas para mejorar la calidad y la efectividad en el recupero de mora. Análisis de Métricas: Dar seguimiento constante a indicadores clave de gestión (TMO, FCR, Tasa de Contactabilidad, Tasa de Recupero, NPS) y elaborar informes periódicos para la Gerencia. Resolución de Conflictos: asegurar resolución efectiva, manteniendo un excelente trato con equipo a cargo y cliente. Clima Laboral: Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, enfocado en la mejora continua y el trabajo en equipo. Requisitos e Indicadores de
Experiencia:
Experiencia Previa de 3 años ocupando posiciones de Team Leader o Supervisor en Call Centers, liderando campañas de Cobranzas Bancaria o Atención al Cliente (excluyente). Manejo avanzado de herramientas de gestión de Call Center (CRM, marcadores predictivos/progresivos). Dominio avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, reportes y fórmulas de análisis). Capacidad de negociación, resiliencia, pensamiento analítico, orientación a objetivos y excelente manejo de relaciones interpersonales. Estudios: Secundario completo (excluyente). Se valorarán estudios universitarios o terciarios en Administración, Comercialización, Comunicación o afines. ¿Qué ofrecemos? Contratación directa y relación de dependencia, con Sueldo básico + incentivos/comisiones por cumplimiento de objetivos de mora/ calidad. Jornada de trabajo: Full Time, Lunes a Viernes, Turno Tarde. Modalidad de trabajo: Presencial en Caba. Si cumplís con los requisitos y querés formar parte de un equipo en constante crecimiento, postulate enviando tu CV actualizado
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Jefe/a de Telemarketing
Hace 7 días
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Video Editor – Performance Creative
Hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Rehire Trabajo remoto Jornada completaAbout the RoleWe are looking for a creative and results-driven Video Editor to work remotely with a US-based e-commerce brand in the furniture and home decor industry.The person in this role will be responsible for producing a high volume of video ads for Meta Ads, combining strong editing skills with an understanding of what type of content captures...
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Técnicos para el área de Imágenes
Hace 2 semanas
Capital Federal, Capital Federal, Argentina, Buenos Aires cdrrossi Jornada completaDescripción del puesto Somos una Institución líder en Diagnóstico por Imágenes y estamos buscando sumar a nuestro equipo Técnicos Radiologos nuestras sedes de Capital Federal, GBA y Zona Sur. Buscamos profesionales con actitud proactiva, excelente trato al paciente, capacidad de trabajo en...
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Art Director
Hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Rehire Jornada completaAt Rehire, we are partnering with a renowned global leader in information, analytics, and technology in their search for an Art Director, a key position within their expanding in-house creative agency in Buenos Aires working alongside global colleagues.We are looking for a conceptual thinker, campaign builder, and visual storyteller—not just an execution...
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Jefe/a de Telemarketing
Hace 4 semanas
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Jefe/a de operaciones de Contact Center
Hace 1 mes
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Jefe/a de Contact Center
Hace 1 mes
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Team Leader Embotellado
Hace 2 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Coca Cola FEMSA de Argentina Jornada completaSomos el embotellador más grande del mundo por volumen de ventas. Producimos y distribuimos bebidas de las marcas registradas de The Coca-Cola Company, ofreciendo un amplio portafolio de 134 marcas a más de 270 millones de consumidores cada día. Con más de 97 mil empleados, comercializamos y vendemos aproximadamente 3.8 mil millones de cajas unidad a...
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CAJERO FULL TIME | Alto Rosario
Hace 1 día
santa fe capital, santa fe, Argentina Southbay Jornada completaSomos SOUTHBAY, apasionados distribuidores oficiales de la marca NIKE en Argentina y en Uruguay. Formamos parte del Grupo Regency, líder en la distribución de marcas de indumentaria, accesorios, calzado y otros productos en 13 países de Centroamérica y América del Sur. Con 20 tiendas entre Argentina y Uruguay, junto con los e-commerce de ambos países y...
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Líder de Testing SAP
Hace 7 días
santa fe capital, santa fe, Argentina MaxIT Consulting - Max Corporate Group Jornada completaAcerca del puesto Líder de Testing SAP (Sr) - Proyecto S/4HANA - Full-Time - Remoto. Ubicación: Buenos Aires, CABA, Argentina. MaxIT Consulting - Max Corporate Group, con sede en Belgrano, CABA y Tampa, FL, USA, es una empresa líder en servicios de outsourcing para grandes compañías a nivel local e internacional. Se busca un Líder de Testing SAP (Sr)...