Soporte e Implementación de Software

hace 1 día


Rosario, Santa Fe, Argentina Startia Consultores A tiempo completo
Optimi es una empresa conformada por un grupo de profesionales interdisciplinarios comprometidos con brindar una mejora en la calidad de vida de los pacientes que requieren prácticas in vitro.

Optimi pathway es un software de avanzada de primer nivel que permite brindar una solución integral a laboratorios.

SOPORTE E IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE para OPTIMI PATHWAY

¿Sos profesional en Bioingeniería o tenés formación en tecnicaturas relacionadas a la medicina o carreras relacionadas con la tecnología? ¿Te sentís a gusto trabajando en equipo y siendo una pieza fundamental para entregar valor a los clientes?

Optimi pathway, el software de avanzada de primer nivel que brinda una solución integral para laboratorios.

Tu misión será brindar asistencia a los usuarios de Optimi pathway respondiendo consultas de usabilidad, configuración, resolución de incidencias y escalar casos de mayor complejidad.

Entre otras tareas, tu día a día incluirá:

- Detección y resolución de incidencias técnicas reportadas por los usuarios.
- Seguimiento y mitigación de errores en el sistema.
- Asistencia y capacitación a usuarios en el uso del sistema.
- Registrar y gestionar los casos a través del CRM.
- Elaboración de documentación útil (manuales y FAQ).
- Colaboración con equipos técnicos en la resolución de problemas
- complejos.
- Interacción con el equipo de desarrollo para incorporación de nuevas funcionalidades o mejoras en los procesos.
- Implementación de actualizaciones y nuevas funcionalidades, incluyendo pruebas previas.
- Conocer e interpretar la estructura de datos del sistema para la identificación de fallas.
- Conocer la arquitectura del software como herramienta para el diagnóstico de fallas
- Integraciones con terceros: relevamiento de fallas y seguimiento de casos.
- Controles de backups y verificación de tableros.
- Edición de reportes (campos, encabezados, firmas, HTML y maquetado).
- Participación en implementaciones y respaldo en proyectos.
- Realizar la instalación del sistema en nuevas implementaciones.
- Llevar adelante la parametrización inicial del sistema (mediante tablas).
- Liderar reuniones, capacitaciones y proyectos de implementación.

Requisitos:
Requisitos

- Poseer formación en carreras afines (Bioingeniería, Histotecnología, Citotecnología o tecnicaturas relacionadas a la medicina o con la tecnología).
- Si tenés conocimientos en infraestructura IT y sistemas de salud y/o experiencia en implementación y soporte de software en entornos de salud es un plus
- Poseer inglés nivel medio y muy buen manejo de herramientas tecnológicas.
- Residir en Santa Fe Capital, Paraná o Rosario.
- Poseer licencia de conducir y disponibilidad para viajar dentro y fuera del país.
- Disponibilidad de atención de casos urgentes fuera de horario (hasta las 21 hs, modalidad pasiva)
- Competencias de orientación al cliente, vocación de servicio, autogestión, trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos.

Beneficios

Otros Datos

- Jornada de trabajo: L a V 9 a 18 hs o 10 a 19 hs.

Beneficios

- Modalidad Híbrida (posibilidad de home office)
- Jueves y viernes santo, 24-31 de diciembre y días de cumpleaños libres.
- Vacaciones flexibles a acordar.
- Desarrollo permanente y posibilidades de crecimiento
- Excelente clima laboral

Postulate ingresando al Link de nuestro Hiring Room con total confianza, en Startia mantenemos la confidencialidad de tu búsqueda. Más información sobre esta y todas nuestras búsquedas en redes sociales de Startia.

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  • Rosario, Santa Fe, Argentina Parola&Asociados A tiempo completo

    En Parola&Asociados estamos buscando un técnico de software para empresas que se encargue de la implementación de sistemas de gestión. La persona ideal debe tener habilidades en la lectura de asientos / imputaciones contables y experiencia en trato con clientes.Responsabilidades principales:Relevar procesos del cliente y los reportes que...

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    Nos encontramos en la búsqueda de dos Ingenieros/as en Sistemas que puedan liderar el diseño y la implementación de la arquitectura de sistemas de forma innovadora y eficiente.En esta posición, tendrás la responsabilidad del desarrollo de la arquitectura técnica para dos proyectos de gran envergadura, junto al área de Tecnología de Bolsa de Comercio...

  • Analista Soporte It

    hace 4 días


    Rosario, Santa Fe, Argentina Baireshr A tiempo completo

    Para importante empresa líder en servicios al sector de agroindustria, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte IT.Quien se incorpore en el puesto será responsable de brindar soporte técnico nível 1 y 2 a los usuarios y administrar y mantener servicios de IT para asegurar la operatividad de los puestos de trabajo y la continuidad de...


  • Rosario, Santa Fe, Argentina Parola y Asociados A tiempo completo

    En Parola y Asociados estamos buscando a un Analista Funcional ERP para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Descripción del Cargo:El candidato seleccionado será responsable de la implementación y configuración del software ERP, así como de la realización de pruebas y validaciones necesarias para asegurar su correcto funcionamiento.Perfiles...


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  • Rosario, Santa Fe, Argentina Parola y Asociados A tiempo completo

    Estamos buscando a un Analista Funcional ERP para sumar a nuestro equipo de trabajo en Parola y Asociados.Descripción del Cargo:El candidato seleccionado será responsable de desarrollar, implementar y mantener el software ERP de la empresa, así como de proporcionar soporte técnico a los usuarios finales.Perfiles Buscados:Buscamos a un profesional con...


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