Supervisor de Monitoreo

hace 2 días


Capital Federal, Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

Somos una empresa líder en seguridad electrónica que previene, protege y acompaña con soluciones integradoras tecnológicas que brindan una experiencia de calidad a nuestros clientes para hacer de este mundo un lugar más seguro. Contamos con 4 unidades de negocios: servicio de monitoreo profesional, alarmas vehiculares, alarmas residenciales y cámaras de seguridad. En cada una de ellas trabajamos para satisfacer las necesidades del mercado y transformar los deseos de nuestros clientes en una realidad. Trabajamos fuertemente con nuestro Departamento de Equidad e Inclusión para asegurar un lugar de trabajo seguro, ameno, saludable, honesto y justo. Un lugar de trabajo tranquilo, donde todos podamos desarrollarnos personal y profesionalmente. Sumate a nuestro equipo Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de monitoreo para nuestra área de Central Cuidar.La persona que se incorpore a nuestro equipo de trabajo deberá supervisar la eficiencia en la realización de las funciones de los operadores de monitoreo, atendiendo y resolviendo situaciones laborales que excedan el alcance de responsabilidad del operador. Buscamos un perfil con una marcada vocación de servicio, capacidad metódica y organizada de trabajo, capacidad de liderazgo, comprometido, empático, con un excelente nivel comunicacional para promover buenas relaciones interpersonales y el trabajo en equipo. Funciones del puesto: - Liderar el equipo de operadores, supervisando su desempeño y brindando el feedback y coaching necesarios para establecer acciones dirigidas a la mejora y el alcance de los objetivos cuantitativos y cualitativos, tanto individuales, como del sector. - Garantizar que el equipo de operadores obtenga la información necesaria para llevar adelante la tarea asignada. - Organizar la grilla de operadores y realizar los ajustes necesarios en función del flujo de trabajo, garantizando el nivel de atención preestablecido. - Monitorear y analizar las métricas operativas (TMR y TMO) del equipo, implementando planes de acción correctivos para asegurar el cumplimiento del Nivel de Servicio (SLA) de la Central - Desarrollar y promover actividades de Team Building que refuercen resultados y la cultura de la empresa. - Promover un excelente ambiente de trabajo y respeto mutuo dentro del grupo, interviniendo y mediando frente a cualquier situación que pueda presentarse. - Responder llamados de reclamos presentados por agentes o usuarios finales, para darles seguimiento y resolución. - Verificar las incidencias que se reciben en la Central de Monitoreo, para detectar si existe necesidad de modificar protocolos y/o los equipos de alarmas. - Desarrollar una efectiva comunicación con sus colaboradores. Horario: lunes a viernes de 8 a 18hs. Lugar de trabajo: Mataderos, CABA. Contrato de trabajo a tiempo indeterminado. Requisitos: - Secundario completo (Excluyente). - Experiencia laboral comprobable no menor a 3 años liderando y conduciendo equipos de trabajo preferentemente en el rubro de seguridad electrónica (Excluyente). - Idioma: Inglés (Deseable). - Contar con sólidos conocimientos en Microsoft Office y en un sistema de gestión de monitoreo de alarmas (Excluyente). Beneficios Día de cumpleaños Prepaga de primer nivel Incentivo anual por desempeño Licencias extendidas y reintegros por guardería Alarma vehicular y servicio de monitoreo gratis para el colaborador Descuento en línea celular ️Descuentos en Sport Club Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional



  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: Supervisor de monitoreo y control satelitalGDN AR Moreno, Buenos Aires Province, Argentina Supervisor de monitoreo y control satelitalGDN AR Moreno, Buenos Aires Province, Argentina Nos encontramos en la búsqueda de un supervisor para liderar el equipo de monitoreo y seguimiento de camiones, con excelente manejo de herramientas...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Telecentro S.A A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Networking y Monitoreo B2B para sumarse a nuestro equipo de CGS Acceso y Networking. Será su objetivo mantener el seguimiento de los procesos propuestos para el negocio B2B propuesto por la compañía, seguimiento y control de indicadores relacionados. Mantener la mejora continua. ¿Qué desafíos te...

  • Supervisor comercial

    hace 2 días


    Capital Federal, Argentina ASTON SEGUROS A tiempo completo

    Broker de seguros lider en la industria de la movilidad, con mas de 10 años de experiencia. Buscamos Supervisor/a Área Comercial Responsabilidades principales: - Gestión del equipo comercial: Coordinar, motivar y supervisar al equipo de vendedores. - Definición de objetivos: Establecer metas de ventas individuales y grupales. - Capacitación continua:...


  • Capital Federal, Argentina CCB A tiempo completo

    Buscamos un/a Supervisor/a de Ventas con experiencia real liderando equipos de call center de Obras Sociales, orientado/a a resultados y con mentalidad de performance. Si sabés armar equipo, empujar cierres, corregir desvíos y cumplir objetivos, esta oportunidad es para vos. Responsabilidades - Liderar y supervisar un equipo de vendedores telefónicos. -...

  • Supervisor Zonal

    hace 2 semanas


    Capital Federal, Argentina PRIXMA - Recursos Humanos A tiempo completo

    Nuestro cliente, una prestigiosa empresa de venta de productos para el automotor, se encuentra en la búsqueda de una persona cuya responsabilidad será la gestión de los puntos de venta y la supervisión del personal, con foco en el crecimiento comercial, la atención al cliente y el servicio brindado en las sucursales a su cargo. Responsabilidades...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Buscamos sumar a nuestro equipo de Business Process Solutions Contable un Supervisor, Sus funciones serán: - Consolidación y armado de balances de diferentes clientes (nacionales e internacionales) - Supervisión y Coordinación de un equipo de trabajo - Mantener un contacto fluido con los clientes asignados. **Lugar de trabajo**: Capital...


  • Capital Federal, Argentina GESTAM ARGENTINA SA A tiempo completo

    GESTAM está presente en Argentina y Uruguay desde 1998. Actualmente cuenta con más de 4000 colaboradores distribuidos en todo el territorio nacional, brindando servicios de Limpieza Integral, Mantenimiento Edilicio, Vigilancia Física y Otros Servicios. La vocación de servicio, la necesidad constante de superación y la exigencia de estar siempre a la...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se...


  • Capital Federal, Argentina Tienda de Empanadas A tiempo completo

    Nos orientamos a profesionales con experiencia de al menos dos años de experiencia en la gestión de locales gastronómicos Principales tareas: - Solucionar y dar seguimiento a reclamos de locales propios para garantizar la homogeneidad de los procesos, y la satisfacción del cliente. - Responsable del cumplimiento de los requerimientos de los locales -...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. Nuestras unidades de negocio - Marketplace, Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Shops, Mercado Envíos, Marketplace Vis y Mercado Ads - requieren de personas talentosas para crear estrategias comerciales y de marketing que sigan potenciando nuestro ecosistema...