Coordinador/a de Grandes Cuentas para empresa de Software

hace 6 días


Olivos provincia de Buenos Aires Argentina modalidad hibrida ADN Recursos Humanos A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Buscamos un Coordinador/a de Grandes Cuentas para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de valor a la cartera de clientes categorizados como una gran cuenta, ofreciéndoles un servicio con un enfoque integral que se adapte a su modelo de negocio.

Responsabilidades:

* Velar por el cumplimiento de las diferentes acciones que se definen de cara al cliente categorizado como una gran cuenta a fin de brindar un óptimo servicio de cara a la posventa. * Responsable de cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y privacidad de la información de la empresa, asegurando la protección de datos confidenciales y la integridad de la información en todas las actividades relacionadas con el rol. * Coordinar y realizar el seguimiento de la implementación de una cuenta corporativa y su red de dealers. * Supervisar el correcto funcionamiento de los distintos procesos que impactan en las cuentas de los clientes y sus distribuidores. * Atender y coordinar la gestión de los requerimientos de la cartera de clientes corporativos. * Planificar y coordinar trabajo mensual de los analistas en función de las necesidades comerciales para las grandes cuentas y su red de dealers. * Seguimiento de la gestión de los analistas de cuenta con las grandes cuentas y su red de dealers. * Administrar y controlar el registro de la información en el CRM. * Realizar y presentar informes periódicos correspondientes al proceso de atención a las grandes cuentas. * Detectar áreas de oportunidad en las cuentas de los clientes a fin de brindar un servicio acorde a sus necesidades. * Coordinar reuniones frecuentes con el equipo comercial para elaborar estrategias y plan de acción con cada gran cuenta. * Mantener y contribuir a la mejora continua en temas de seguridad y privacidad de la información.

Requisitos del Candidato:

* Experiencia mayor a 2 años como coordinador/a dentro de áreas Comerciales y/o Marketing. * Experiencia mayor a 1 año liderando equipos. * Deseable ser estudiante o graduado en carreras de Marketing, Comercialización o Comunicación. * Deseable contar con Nivel intermedio/alto de Inglés y/o portugués. * Manejo de CRM. * Manejo de RRSS. * Conocimiento en herramientas de BI. * Manejo de MS office 365. * Manejo de gran cartera de clientes. * Habilidades comunicacionales, tanto oral como escrita. * Capacidad de análisis. * Capacidad de Organización y gestión del tiempo. * Proactividad orientada a resultados. * Gestión de equipo.

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