Especialista en Estrategias de Fidelización Regional

hace 1 mes


Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre, nuestra misión es democratizar el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas en América Latina. Te invitamos a ser parte de este propósito.

Nuestro sector Fintech ofrece, a nivel regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de más de 60 millones de usuarios que utilizan nuestras soluciones. Proporcionamos una plataforma en línea que permite gestionar ventas electrónicas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, así como un sistema de códigos QR y dispositivos Point para facilitar cobros en el entorno físico. De esta manera, brindamos a millones de comerciantes, emprendedores y profesionales la posibilidad de procesar sus operaciones de manera segura, a través de más de 50 métodos de pago en América Latina. Además, ofrecemos acceso gratuito a una cuenta digital que permite realizar pagos, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para compras o retiros. A través de Mercado Crédito, proporcionamos créditos para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y potenciar el negocio de quienes venden en nuestra plataforma.

Buscamos personas que:

  • Tengan una energía emprendedora, moviéndose por la curiosidad y superando sus propios límites.
  • Estén dispuestas a dar lo mejor de sí, trabajando con compromiso y dedicación.
  • Vean los cambios como oportunidades y aprendan de sus errores.
  • Valoren la excelencia y la ejecución en su forma de trabajar.
  • Contribuyan a un buen ambiente laboral, aportando alegría y diversión.
  • Sepan colaborar con otros y disfruten del trabajo en equipo.

Imagina liderar proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y ser responsable de:

  • Definir la estrategia de atención comercial y técnica para grandes cuentas en Latinoamérica.
  • Coordinar dinámicas de trabajo con diversas áreas y partes interesadas para el lanzamiento de nuevos productos en la cartera de clientes, apoyando equipos interdisciplinarios en la región.
  • Analizar y priorizar iniciativas que impacten la cartera de clientes, ya sean de origen técnico o comercial.
  • Monitorear y analizar los principales KPIs de gestión y procesos de los equipos de soporte para identificar oportunidades, utilizando queries, tableros de seguimiento en Tableau, reportes sistemáticos y presentaciones estratégicas.
  • Actuar como referente del negocio para squads de producto, con el objetivo de contribuir a la construcción y asegurar el cumplimiento del roadmap anual.

¿Cuáles son los requisitos?

  • Ser profesional en Ciencias Económicas, Ingeniería, Marketing o áreas afines.
  • Tener al menos 5 años de experiencia en posiciones similares.
  • Contar con experiencia liderando análisis enfocados en mejoras de procesos e indicadores.
  • Poseer conocimientos y experiencia en extracción y manejo de datos utilizando SQL, deseable.

Te ofrecemos:

  • Formar parte de una compañía con un espíritu emprendedor, donde pensamos en grande y a largo plazo.
  • Ser protagonista de tu desarrollo en un entorno de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima laboral, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.


  • Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    Desafío en Mercado LibreEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito.Descripción del PuestoBuscamos un Especialista Regional de Fidelización y Propuesta de Valor para unirse a nuestro equipo de Mercado Libre. En este rol, serás...


  • Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre, estamos comprometidos con la democratización del comercio y los servicios financieros, buscando transformar la vida de las personas en América Latina. Únete a nuestra misión. Nuestro sector Fintech ofrece, a nivel regional, una propuesta integral que busca democratizar los servicios financieros y atender las necesidades de más de 60...


  • Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    ¿Qué es lo que te hace destacar?En Mercado Libre estamos buscando a un Especialista en Fidelización y Propuesta de Valor que se una a nuestro equipo de Fintech. Si eres una persona emprendedora, con una visión clara de lo que quieres lograr y estás dispuesto a dar el máximo para alcanzar tus objetivos, ¡este es el lugar para ti!¿Qué...


  • Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! **Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se dan por vencidos y se enfocan en superar sus propios límites. - Están dispuestos a...

  • Jefe de Fidelización

    hace 4 meses


    Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo

    **Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,** **C** **ipher** **y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco...


  • Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma...


  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Estrategia de Negocio Fintech para unirse a nuestro equipo en PedidosYa. En esta posición, serás responsable de revisar y optimizar la performance de los productos financieros existentes a nivel regional, diseñar y confeccionar business cases para la creación de nuevos productos financieros y trabajar en...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina HuCap A tiempo completo

    Para empresa de primera línea en Puerto Madero, requerimos profesional con experiência en retención y fidelización de clientes, preferentemente en empresas de servicios. La misión del puesto será: desarrollar estrategias para fomentar la satisfacción del cliente, prevenir la pérdida de clientes y contribuir al crecimiento a largo plazo del...


  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Estrategia de Negocio Fintech para unirse a nuestro equipo en PedidosYa. En este rol, serás responsable de revisar y optimizar la performance de nuestros productos financieros existentes a nivel regional, diseñar y confeccionar business cases para la creación de nuevos productos financieros, y trabajar en...


  • Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, raza, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...


  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Estrategia de Negocio Financiero para unirse a nuestro equipo en PedidosYa. En este rol, serás responsable de revisar y optimizar la performance de nuestros productos financieros existentes a nivel regional, diseñar y confeccionar business cases para la creación de nuevos productos financieros y trabajar...


  • Buenos Aires, Argentina Inate A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Regional de Negocios en nuestra empresa multinacional del sector agropecuario.El candidato ideal tendrá un marcado perfil comercial y experiencia en liderar equipos de ventas regionales. Deberá desarrollar estrategias comerciales con distribuidores de su zona y fomentar la fidelización...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Sumate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...


  • Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completo

    Perfil del Analista de Datos de FidelizaciónBuscamos un Analista de Datos de Fidelización con experiencia en análisis de datos y estrategias de adquisición, engagement y churn para usuarios del programa de lealtad de Mercado Libre.ResponsabilidadesRealizar análisis y diseño de estrategias de adquisición, engagement y churn para usuarios del programa...


  • Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre, nuestra misión es democratizar el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas en América Latina. Únete a este propósito. En el área de Mercado Envíos, gestionamos el inventario de los vendedores en nuestra plataforma y aseguramos la entrega eficiente de productos a los compradores, mejorando su...


  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Estrategia de Negocio Financiero para unirse a nuestro equipo en PedidosYa. En esta posición, serás responsable de revisar y optimizar la performance de los productos financieros existentes a nivel regional, diseñar y confeccionar business cases para la creación de nuevos productos financieros y trabajar...


  • Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completo

    Responsabilidades Clave del Análisis de Datos en FidelizaciónEn Talent Connect, estamos buscando a un Analista de Datos de Fidelización que se una a nuestro equipo y contribuya al crecimiento de nuestras estrategias de fidelización y al fortalecimiento de la relación con nuestros clientes.ResponsabilidadesRealizar análisis y diseño de estrategias de...


  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción de la empresaPedidosYa es una compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra pasión...


  • Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Datos con experiencia en análisis de datos para unirse a nuestro equipo de Fidelización en Mercado Libre. El candidato ideal tendrá conocimientos en SQL y Tableau, y será capaz de diseñar estrategias de adquisición, engagement y churn para usuarios del programa de lealtad.ResponsabilidadesRealizar...


  • Buenos Aires, Argentina PedidosYa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Estrategia de Negocio Financiero para unirse a nuestro equipo en PedidosYa. En este rol, serás responsable de revisar y optimizar la performance general de nuestros productos financieros en la región, diseñar y crear casos de negocio para la creación de nuevos productos financieros, y trabajar en...