Especialista en Experiencias de Usuario Digital
hace 5 días
En Cat-Technologies, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de usuario digitales inmersivas y personalizadas para nuestros clientes.
Desarrollo del equipo
Nuestro equipo de atención al cliente es uno de los más importantes de Argentina, con más de 2.500 colaboradores y 3 centros operativos ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis.
Nuestros clientes
Trabajamos con empresas líderes en áreas como Entretenimiento, Banca y Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Seguros, entre otras.
Servicios ofrecidos
Brindamos servicios de atención al cliente, soporte técnico, ventas y cobranzas a través de múltiples canales.
Buscamos un especialista
Buscamos un Especialista en Experiencias de Usuario Digital con experiencia trabajando con chatbots y proyectos de producción de cara al cliente.
Requisitos y habilidades
- Estudiante de carreras de comunicación, diseño o tecnología
- Conocimiento de metodologías ágiles.
- Conocimiento de los principios de usabilidad y diseño centrado en el usuario
- Conocimiento de las principales técnicas de usabilidad
- Experiencia trabajando con chatbots y proyectos de producción de cara al cliente.
- Conocimiento de Frameworks botkit, Dialogflow, Microsoft u otros y plataformas como Aivo, Botmaker, chatfuel.
- Experiencia en inteligencia artificial, ML y algoritmos de PNL.
- Experiencia en Lenguajes como Java, Ruby o Python
Funciones del puesto
- Realizar análisis competitivos de otros productos de la competencia y mercado en general, en todos sus canales.
- Diseñar la estrategia/ejecución del diseño UX
- Realizar seguimiento de los objetivos de usabilidad e indicadores UX, ejemplo: CRO (Conversion Rate optimization)
- Implementar técnicas de DCU (diseño centrado en el usuario), tales como, entrevistas y pruebas con usuarios, card sorting, wireframes, prototipos (en alta y baja fidelidad), entre otras para entender el problema y así poder diseñar la experiencia que mejor se adapte a los usuarios.
- Detectar, analizar y comprender objetivos de negocio
- Guías y estándar de UX web, mobile y desktop
- Diseñar y construir bots conversacionales
- Analizar y documentar los datos procedentes de las conversaciones de los bots
- Interpretar el patrón, las tendencias y el flujo conversacional de los bots
Beneficios
- Teletrabajo (al menos 1 semana al mes presencial)
- Dia de cumpleaños
- Gift Card para gastos
- Prepaga
Horario laboral
De lunes a viernes de 09 a 18 hs.
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Especialista en estrategias de producto digital
hace 7 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance Sociedad Anonima A tiempo completoUniversal Assistance Sociedad AnonimaEstamos buscando a un/a Especialista en estrategias de producto digital para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar el roadmap y backlog de la app y el chatbot de la compañía, asegurándose de que se ajusten a las necesidades del mercado y de los clientes.Responsabilidades del...
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San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance Sociedad Anonima A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Analista Senior de Productos Digitales en Universal Assistance y únete a nuestro equipo de profesionales apasionados por la innovación y el desarrollo de productos digitales.Descripción del Puesto:- El candidato seleccionado será responsable de gestionar el roadmap y backlog de la aplicación y el chatbot en coordinación con...
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San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Airport Technology A tiempo completoDescripción del puesto: Buscamos a un especialista en redes sociales y marketing digital para unirse a nuestro equipo en Airport Technology. Será responsable de gestionar nuestras redes sociales, interactuar con nuestra comunidad en línea y desarrollar estrategias comerciales efectivas.Detalles del trabajo:Tipo de contrato: [Pendiente de...
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Analista Senior de Productos Digitales
hace 6 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance Sociedad Anonima A tiempo completoLa posición de Análisis de Productos Digitales Senior en Universal Assistance es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento profesional.¿Qué se busca?- Un experto en análisis de productos digitales con experiencia en metodologías ágiles y conocimientos en tecnología de aplicaciones y...
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Especialista en Desarrollo de Sistemas
hace 5 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina C&S Informática S.A. A tiempo completoEn C&S Informática S.A., estamos buscando un especialista con experiencia en desarrollo de sistemas y análisis funcional para unirse a nuestro equipo.El rol requiere una persona con mínimo 3 años de experiencia, proactiva, con actitud de equipo, analítica y responsable.Ser estudiante o graduado de la Carrera de Ingeniería en Sistemas o afines es un...
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Analista de productos digitales líder
hace 7 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance Sociedad Anonima A tiempo completoUniversal Assistance Sociedad AnonimaNuestra empresa multinacional líder en asistencia al viajero busca un/a Analista de productos digitales líder para sumar a nuestro equipo. El objetivo es maximizar el valor de los productos digitales de la compañía (app y bot) basado en metodologías ágiles.Responsabilidades del puesto:Gestionar el roadmap y backlog...
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Análisis de Productos Digitales Senior
hace 6 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance Sociedad Anonima A tiempo completoUniversal Assistance, una empresa multinacional líder en asistencia al viajero, está buscando a un/a Análisis de Productos Digitales Senior para sumarse a su equipo.Objetivos del Puesto:- Maximizar el valor de los productos digitales de la compañía (aplicación y chatbot) basado en metodologías ágiles.- Gestionar el roadmap y backlog de la aplicación...
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Especialista En Asistentes Virtuales
hace 5 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina con más de 2.500 colaboradores y 3 centros operativos ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis.Nuestros clientes son empresas de primera línea en las áreas de Entretenimiento, Banca y Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Seguros, entre otras.Nos...
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Especialista en Mantenimiento Funcional
hace 7 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina C&S Informática S.A. A tiempo completoEn C&S informática nos enorgullece ser una empresa impulsada por la innovación desde hace 38 años. Valoro a las personas que comparten nuestra pasión por la tecnología y tienen la motivación para encontrar el mejor talento para nuestra organización.Sobre nosotros: Nuestra misión es brindar soluciones inovadoras y eficientes a nuestros clientes,...
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Especialista en SAP PM
hace 4 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Takeda Pharmaceutical A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una empresa líder en la industria farmacéutica y estamos buscando a un Especialista en SAP PM para unirse a nuestro equipo de profesionales. En esta posición, estarás responsable de brindar soporte técnico y análisis de requisitos para el módulo de PM S/4 HANA.Responsabilidades:• Soporte para el módulo de PM S/4 HANA•...
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Especialista en Estudios Contables
hace 5 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires A tiempo completoBuscamos a un especialista en estudios contables con experiencia en la preparación de balances históricos ajustados por inflación. También es fundamental que tenga habilidades para el cierre contable y la liquidación de impuestos.Nuestro equipo busca a una persona responsable, dinámica y versátil que pueda trabajar de manera autónoma y tener un buen...
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Digital Products Senior Analyst
hace 7 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance Sociedad Anonima A tiempo completoUniversal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, se encuentra en la búsqueda de un/a Digital Products Senior Analyst para sumar al equipo.Objetivos del Puesto:- Maximizar el valor de los productos digitales de la compañía (app y bot) basado en metodologías ágiles.Principales Responsabilidades de la...
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Inglés para todos con Superprof
hace 3 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Superprof A tiempo completoObjetivo principalNo solo busquemos a profesores cualificados sino también promover conocimientos e ideas innovadoras en nuestro campo. Por lo tanto, queremos desarrollar y fortalecer las relaciones de los usuarios individuales dentro del negocio asegurando que cada miembro se sienta apoyado y orientado hacia sus metas ocupacionales y de vida por parte de...
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Gerente De Marketing Digital
hace 21 horas
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Airport Technology A tiempo completoDescripción Del PuestoEn Airport Technology, estamos buscando un profesional con experiencia en marketing digital para ocupar el cargo de Coordinador/a de Marketing. La función principal consiste en planificar y implementar estrategias de marketing que permitan mejorar los volúmenes de venta.Responsabilidades PrincipalesPlanificar el área de marketing e...
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Desarrollador .Net Sr
hace 3 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Bdt Global A tiempo completoUnite al increíble equipo en crecimiento de bdt global y sumate a nuestra revolución tecnológica para impulsar la transformación digital de la industria de seguros de LatamEn bdt global, somos mucho más que un equipo de especialistas en tecnología.Somos una comunidad de profesionales con alma de innovación, impulsados por la pasión, el enfoque y amor...
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Especialista en Tecnologías de la Información
hace 2 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Provincia Net A tiempo completoDescripción del PuestoEl Administrador/a de Infraestructura Virtual será responsable de:Administrar los servidores físicos y virtualesMantener la infraestructura actualizada y seguraAsistir a los usuarios en caso de problemas técnicos
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Especialista en Instalaciones Eléctricas
hace 1 día
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Ternium A tiempo completoUbicación: San Nicolás, ARNuestro cliente Ternium busca un especialista en instalaciones eléctricas para trabajar en mantenimiento de instalaciones eléctricas y tableros de automación en plantas industriales.Requisitos:Tener formación técnica electricista y/o electrónica finalizada.Conocimientos de electricidad y automática.Experiencia mínima de 2...
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San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Prometeo Talent A tiempo completoDescripción del PuestoEn Prometeo Talent, buscamos un Especialista en Gestión de Almacenes y Procesos Logísticos para incorporarse a nuestro equipo. La empresa C&S Informática está llevando a cabo una fusión de compañías, lo que requiere la creación de centros y almacenes, así como la implementación de procesos logísticos (STO). El especialista...
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Análisis de datos y tecnología
hace 7 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance Sociedad Anonima A tiempo completoUniversal Assistance Sociedad AnonimaBuscamos a un/a Análisis de datos y tecnología para liderar nuestro equipo de desarrollo de productos digitales. El candidato ideal tendrá experiencia en metodologías ágiles y conocimiento sobre la tecnología de aplicaciones y chatbots.Responsabilidades del puesto:Gestionar el roadmap y backlog de la app y el...
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Especialista en Liderazgo de Ventas
hace 7 días
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Vismg A tiempo completoBuscamos un Especialista en Liderazgo de Ventas que fortalezca nuestra estructura organizativa.**Principal Objetivo**:- Dirigir un grupo de ventas comprometido y eficiente.- Asegurar el logro de los objetivos corporativos en términos individuales y colectivos.**Perfiles Buscados**:- Mínimo 5 años de experiencia directa en líderes de ventas exitosas.-...