Gerente de Cuidado de Socios

hace 3 semanas

Buenos Aires, Argentina Delivery Hero A tiempo completo

Descripción del Empleo

Estamos buscando un Gerente de Cuidado de Socios para unirse a nuestro equipo Regional de Operaciones.

Responsabilidades

  • Implementar la estrategia de gestión de necesidades de los socios comerciales, actuando como Product Owner.
  • Diseñar y velar por la mejor estrategia de canales, asegurando un soporte ágil que resuelva la necesidad y eduque en la autogestión, con el menor costo posible.
  • Identificar las oportunidades de mejora con foco en la experiencia, con el objetivo de promover la autogestión y mejorar la satisfacción, monitoreando el impacto en las diferentes métricas de nivel de servicio y satisfacción (contact rate, NPS, PSAT, Resolution).
  • Coordinar y velar por la ejecución de estas oportunidades, en conjunto con los equipos globales, regionales y locales, teniendo claro el roadmap para las diferentes iniciativas con dependencia local y global.
  • Participar en iniciativas, coordinando y alineando con pares y líderes de toda la organización, tanto equipos locales, como regionales y globales (Delivery Hero).
  • Procurar por la introducción de la innovación, a través de la incorporación de nuevas tecnologías como I.A., benchmark con otras entidades, competidores e impulsando las necesidades al equipo global.
  • Guiar a su equipo en el orden y ejecución de las iniciativas, calidad de los análisis y entregables, promoviendo siempre la sinergia entre equipos intra e interdisciplinarios.

Requisitos

  • Excelentes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.
  • Enfoque analítico y estratégico. Orientado a resultados. Con capacidad para transmitir de manera clara las iniciativas, progreso y resultados.
  • Experiencia en gestión de proyectos, planificación y priorización de backlog de iniciativas diversas.
  • Sólidos habilidades en el armado y exposición de presentaciones.
  • Flexibilidad para adaptarse a desafíos y contextos dinámicos.
  • Nivel intermedio / avanzado de Inglés.
  • Será plus contar con: experiencia previa en roles de satisfacción de usuario y Care.

Nuestra Organización

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

  • Gerente de Desarrollo de Socios

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Amazon A tiempo completo

    Descripción del PuestoAmazon busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Desarrollo de Socios en su equipo de LATAM PDM Team. En este rol, serás responsable de ejecutar la estrategia de desarrollo de socios para generar participación mental y adopción de los servicios web de infraestructura de Amazon en uno de nuestros socios...

  • Gerente de Desarrollo de Socios

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Amazon A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo que está redefiniendo la industria de TI? Amazon Web Services está liderando el siguiente cambio de paradigma en la computación y está buscando candidatos y candidatas de clase mundial para liderar y manejar nuestras relaciones con un pequeño número de socios integradores de sistemas.Como Gerente de Desarrollo de Socios...

  • Gerente de Desarrollo de Socios

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Amazon Web Services Argentina S.R.L. - F61 A tiempo completo

    Descripción del PuestoAmazon Web Services Argentina S.R.L. - F61 busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Desarrollo de Socios. En este rol, serás responsable de ejecutar la estrategia de desarrollo de socios para generar participación mental y adopción de los servicios web de infraestructura de Amazon en uno de nuestros...

  • Gerente de Desarrollo de Socios, Latam Pdm Team

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Amazon Web Services Argentina S.R.L. - F61 A tiempo completo

    5+ years of developing, negotiating and executing business agreements experience - 5+ years of professional or military experience - Bachelor's degree - Experience developing strategies that influence leadership decisions at the organizational level - Experience managing programs across cross functional teams, building processes and coordinating release...

  • Gerente de Desarrollo de Socios, Latam Pdm Team

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Amazon Web Services Argentina S.R.L. - F61 A tiempo completo

    5+ years of developing, negotiating and executing business agreements experience - 5+ years of professional or military experience - Bachelor's degree - Experience developing strategies that influence leadership decisions at the organizational level - Experience managing programs across cross functional teams, building processes and coordinating release...

  • Gerente de Desarrollo de Socios

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Amazon Web Services Argentina S.R.L. - F61 A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo que está redefiniendo la industria de TI?Amazon Web Services está liderando el siguiente cambio de paradigma en la computación y está buscando candidatos y candidatas de clase mundial para liderar y manejar nuestras relaciones con un pequeño número de socios integradores de sistemas.Responsabilidades:Impulsar las...

  • Gerente de desarrollo de socios, LATAM PDM Team

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Amazon Web Services Argentina S.R.L. - F61 A tiempo completo

    ¿Quisieras ser parte de un equipo que está redefiniendo la industria de TI? Amazon Web Services está liderando el siguiente cambio de paradigma en la computación y está buscando candidatos y candidatas de clase mundial para liderar y manejar nuestras relaciones con un pequeño número de socios integradores de sistemas.Como Gerente de Desarrollo de...

  • Lidera el cambio en la industria de TI como Gerente de Desarrollo de Socios en Amazon

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Amazon A tiempo completo

    Descripción del PuestoAmazon busca un Gerente de Desarrollo de Socios para liderar y manejar nuestras relaciones con un pequeño número de socios integradores de sistemas.ResponsabilidadesImpulsar las relaciones ejecutivas y de campo: Colabora con socios estratégicos para impulsar la participación mental y la adopción de servicios web de infraestructura...

  • Gerente de Desarrollo de Socios

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Amazon Web Services Argentina S.R.L. - F61 A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo que está redefiniendo la industria de TI?Amazon Web Services está liderando el siguiente cambio de paradigma en la computación y está buscando candidatos y candidatas de clase mundial para liderar y manejar nuestras relaciones con un pequeño número de socios integradores de sistemas.ResponsabilidadesImpulsar las...

  • Gerente de Operaciones Turísticas

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cociña Consultoría de Empresas Familiares A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tour Operador en nuestra empresa de turismo. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de áreas de operaciones en empresas del sector.ResponsabilidadesPotenciar el crecimiento del Tour Operador: El candidato deberá diseñar y...

  • Gerente de Inteligencia Artificial

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina PRICE WATERHOUSE & CO. ASESORES DE EMPRESAS S.R.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Inteligencia Artificial es un rol clave en la práctica de Inteligencia Artificial de PRICE WATERHOUSE & CO. ASESORES DE EMPRESAS S.R.L. que requiere una alta interacción con el mercado y el ecosistema de proveedores de soluciones y tecnología de Inteligencia Artificial.ResponsabilidadesVerificar el alineamiento del...

  • Gerente de Cuidados Domiciliarios

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Emergencias A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a profesional experimentado/a para ocupar el cargo de Jefe/a de Gestión de Cuidados Domiciliarios en nuestro equipo de Emergencias.Objetivos del PuestoMejorar los indicadores y procesos para resolver problemas y mejorar la eficiencia.Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la calidad de los servicios y la...

  • Gerente de Planta

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Desarrollo de Talento A tiempo completo

    Gerente de planta para importante fábrica de muebles de madera, ubicada en Villa Maipú, Partido de San Martín. La misma cuenta con una planta de 10.000 m2. Estamos en búsqueda de Ingenieros Industriales con perfiles dinámicos y proactivos, capaces de liderar y planificar los procesos de producción. El Gerente reportará directamente al dueño...

  • Gerente de Cuentas

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Delivery Hero A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Delivery Hero, estamos buscando a un profesional apasionado por el desarrollo comercial para unirse a nuestro equipo en Latinoamérica. Como Gerente de Cuentas, serás responsable de desarrollar y implementar planes comerciales para cumplir con las métricas de negocio de nuestros socios.ResponsabilidadesDesarrollar planes de...

  • Gerente

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Marizu Noguez A tiempo completo

    En **GRUPO GUARDIOLA **estamos reclutando talentos para el puesto de **GERENTE **para la **Cámara de Empresarios del Transporte Automotor de Cargas, Regional Sureña Nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiência en Gerencia Administrativa para dirigir y liderar las actividades de la Cámara. Reportará directamente a la Comisión Directiva y...

  • Gerente de Inteligencia Artificial

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina PRICE WATERHOUSE & CO. ASESORES DE EMPRESAS S.R.L A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Inteligencia Artificial es un profesional que se encarga de gestionar el portfolio de ofertas de soluciones de Inteligencia Artificial de PwC Argentina/Uruguay. Este rol requiere una alta interacción con el mercado y el ecosistema de proveedores de soluciones y tecnología de Inteligencia...

  • Gerente de Operaciones de Viajes para Empresa de Turismo

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cociña Consultoría de Empresas Familiares A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Viajes en nuestra empresa de turismo. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en la gestión de áreas de operaciones en empresas de turismo.Responsabilidades:Desarrollo de Negocios: Potenciar el crecimiento del negocio de viajes, mejorar la rentabilidad de la...

  • Gerente de Cuentas

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Delivery Hero A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Delivery Hero, estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el papel de Gerente de Cuentas en nuestra empresa líder en delivery y quick commerce. Este rol es fundamental para el éxito de nuestros planes comerciales y la expansión de nuestros negocios en Latinoamérica.Responsabilidades:Desarrollo de planes...

  • Gerente de Sucursal

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Patagonia Resources A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de GERENTE DE SUCURSAL para importante embotelladora y distribuidora nacional para la cuidad de Bahia Blanca. Serán valorados perfiles profesionales con experiência en la industria de alimentos y consumo masivo. **Requisitos**: Experiência de al menos 5 años en puestos similares. Dominio de herramientas de Windows Office...

  • Gerente de Ventas Inmunología

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...