Asesor de Clientes con Inglés Avanzado

hace 2 meses


San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo
Descripción del Puesto

ADN Recursos Humanos busca a un profesional con habilidades en inglés avanzado para unirse a nuestro equipo como Asesor de Clientes.

Responsabilidades
  • Comunicarse efectivamente con los clientes en su idioma designado.
  • Brindar una excelente experiencia al cliente y resolver problemas en el primer contacto.
  • Resolver problemas de productos y servicios aclarando las quejas de los clientes, determinando el origen de los problemas, identificando y explicando el mejor curso de acción y haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
  • Responder a las consultas de los clientes a través de canales de comunicación oportunos y profesionales.
  • Investigar a fondo las preocupaciones de los clientes.
  • Promover una filosofía de 'Juego Seguro'.
  • Mantenerse actualizado sobre las reglas, los procesos y las necesidades de licencias.
  • Contribuir al esfuerzo colectivo logrando los resultados necesarios.
Requisitos
  • Fluidez en inglés (nivel B2 como mínimo).
  • Ideal experiencia comprobada de servicio al cliente.
  • Sólida comunicación y relaciones públicas junto con habilidades de escucha activa.
  • Orientación al cliente y la capacidad de adaptarse y responder a diversos tipos de personajes.
  • Habilidad para trabajar en computadoras y escribir al tacto.
  • Capacidad para desempeñarse bajo presión.
  • Responsabilidad y escrupulosidad.
Condiciones Laborales
  • Lugar de trabajo: CABA Belgrano, Argentina.
  • Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
  • Horario: Turno mañana: de 8 a 17 hs. Turno tarde: de 16 a 1 hs.
  • Edad: Indistinto.
  • Sexo: Indistinto.
  • Disponibilidad para viajar: Indistinto.


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