Administrador de Soporte de Tecnología
hace 4 días
La empresa Talent Connect busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Mesa de Ayuda, con el objetivo de garantizar la efectividad y calidad del servicio de atención al cliente en tecnología.
Responsabilidades Principales- Definir y Garantizar el Cumplimiento del Proceso de Gestión de Incidentes identificando y definiendo el grado de criticidad de los mismos.
- Asegurar el Cumplimiento de los Niveles de Servicio Comprometidos con los Negocios (para este servicio).
- Actuar como Responsable Frente a los Incidentes Más Críticos garantizando la resolución de los mismos.
- Analizar los KPI y Otras Estadísticas con el fin de trabajar en la mejora continua con el objetivo de prevenir incidentes.
- Supervisar las Operaciones Diarias de Todas las Mesas de Ayuda, revisando clasificaciones y priorización, asegurando una correcta asignación de mesa y agente, con el fin de cumplir con los SLA.
- Identificar y Ayudar en la Solución de Problemas Recurrentes.
- Proponer Capacitaciones al Personal, mantener actualizada una base de conocimiento y fomentar la colaboración entre los equipos para aumentar su eficiencia y la calidad de atención.
- Coordinar la Definición de Tiempos de Respuesta de los Diferentes Tipos de Incidentes y Pedidos de Servicio con los Distintos Negocios y las Áreas de Soporte Internas.
Requisitos Indispensables
- Experiencia en armado de reportes e indicadores.
- Conocimientos sólidos en Gestión de Mesa de Ayuda (Gestión de Incidentes de ITIL).
- Conocimientos generales de redes, infraestructura, desarrollo de software, bases de datos, seguridad informática.
Competencias Técnicas
- Foco en soluciones.
- Pensamiento crítico, analítico y sistémico.
- Gestión efectiva del tiempo.
Modalidad de Trabajo
Modelo híbrido: 3 días HOME OFFICE y 2 días en la empresa en ZARATE (Buenos Aires).
Beneficios
Sueldo muy interesante y bono anual por performance muy atractivo.
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Administrador de Tecnología
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Facultad de Derecho UCA A tiempo completoDescripción del PuestoEl Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Facultad de Derecho UCA busca un profesional con habilidades en tecnología para integrarse a su equipo de trabajo. Las responsabilidades incluyen:Proporcionar asistencia técnica remota y presencial a docentes y administrativos.Mantener y reparar el hardware de los equipos en diferentes...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Talent Connect A tiempo completoResponsabilidades:Se requiere un profesional con experiencia en la gestión de infraestructura de TI para ocupar este puesto en Talent Connect.Detalles del Puesto:El Administrador de Plataforma de Tecnología de Información será responsable de la gestión de la infraestructura de TI, incluyendo la implementación y configuración de sistemas operativos,...
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Administrador de Restaurante
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consultora de Recursos Humanos - Traianna A tiempo completoRequisitos para el Cargo de Administrador en RestauranteEstamos buscando a una persona organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo como administrador en un restaurante.Detalles del TrabajoHorario: Lunes a viernes de 11hs a 19 hs.Ubicación: Oficina en Palermo.Se requiere experiencia previa en administración, especialmente en bares, boliches o...
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Técnico de Soporte Senior Asociado
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina NTT DATA Services A tiempo completoEn NTT DATA Services, buscamos a un Técnico de Soporte Senior Asociado para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina.Responsabilidades:Realizar soporte técnico en sitio.Mantener equipo de cómputo en buen estado.Instalar sistemas operativos y antivirus.Detectar fallas o errores de configuración u operación.Administrar usuarios y accesos.Escalar...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Assist Card A tiempo completoResumen del Puesto:Estamos buscando a un experto en base de datos para unirse a nuestro equipo de TI en Assist Card.Como Administrador de Base de Datos, serás responsable de la instalación, configuración, mantenimiento y administración de nuestras bases de datos Oracle y SQL. Asegurarás su disponibilidad, rendimiento y...
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Administrador de Sistemas
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina AUTOTROL SA A tiempo completoBuscamos un profesional dedicado y con pasión por la tecnología para unir nuestras filas en la empresa Autotrol SA.La posición de Administrador de Sistemas es ideal para aquellos que buscan un desafío constante y la oportunidad de crecer en un entorno dinámico. Se requiere experiencia en administración de sistemas y redes de comunicación, así como...
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Administrador de Redes
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DataWise A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Administrador de Redes apasionado por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo en DataWise. En este rol, serás responsable de la implementación y mantenimiento de la red y dispositivos, así como de la configuración de IPs, VLANs y medidas de seguridad de la red.ResponsabilidadesImplementar y mantener...
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Administrador de Redes
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DataWise A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Administrador de Redes apasionado por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo en DataWise. En este rol, serás responsable de la implementación y mantenimiento de la red y dispositivos, así como de la configuración de IPs, VLANs y medidas de seguridad de la red.ResponsabilidadesImplementar y mantener...
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Administradora de Oficina
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bíos A tiempo completoDescripción del Puesto:La posición de Administradora de Oficina en Bíos requiere una persona con habilidades organizativas y comunicativas para brindar atención y derivación de llamados, así como calendarización de reuniones y manejo de agendas de socios.Entre las responsabilidades se encuentran el seguimiento de vencimientos de servicios, tasas,...
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Analista de Tecnología
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Blue Star Group A tiempo completo¿Qué hace un Analista de Tecnología en Blue Star Group?En Blue Star Group, buscamos un Analista de Tecnología para apoyar a nuestro equipo en la gestión de los procesos y sistemas tecnológicos. Esta es una oportunidad para un profesional que esté interesado en trabajar en un ambiente dinámico y que tenga pasión por la tecnología.El Analista de...
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Administrador de Servidores Sr
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoDescripción del PuestoADN Recursos Humanos busca un Administrador de Servidores Sr para un importante proyecto en la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de infraestructura de servidores, con conocimientos en tecnologías como Windows Server, Active Directory, Cloud Azure y Microsoft 365.ResponsabilidadesLlevar a cabo proyectos...
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Administrador de Compras
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hwudi Max A tiempo completoSomos Hwudi Max, una organización líder en la aplicación de poliuretano/polyurea y la venta de productos electrónicos de alta calidad. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Administrador de Compras, con un enfoque en la gestión de compras electrónicas y la búsqueda de proveedores confiables.**Responsabilidades**• Comprar...
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Administrador de Ventas de Desempeño
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TD SYNNEX A tiempo completoAcerca de TD SYNNEX:TD SYNNEX es un distribuidor global líder de productos y soluciones tecnológicas, colaborando con los principales proveedores de TI para ofrecer soluciones innovadoras a empresas en todo el mundo. Estamos comprometidos a fomentar un ambiente de trabajo diverso e inclusivo donde los empleados son empoderados para tener éxito y...
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Vendedor de Tecnología
hace 2 meses
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Milenium Consultores A tiempo completoEmpresa líder en la industria de la tecnología, Milenium Consultores, busca incorporar a su equipo un Vendedor Técnico con experiencia en el área de ventas de tecnología. Requisitos:Habilidades para las ventas: Desarrollar cartera de clientes corporativos, generar relaciones y determinar las necesidades de los mismos.Fidelizar a los clientes: Mantener y...
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Técnico de Soporte IT
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina NTT DATA Services A tiempo completoDescripción del PuestoNTT DATA Services busca un profundo experto en soporte técnico para unirse a su equipo en Buenos Aires, Argentina. El candidato seleccionado será parte de un equipo de soporte técnico que trabaja en estrecha colaboración para resolver problemas de soporte y garantizar la disponibilidad de los sistemas.Entre las responsabilidades...
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Administrador de Servicios de Red
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoRequisitos del CargoADN Recursos Humanos busca un Administrador de Servicios de Red para un importante cargo en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la administración de servidores y redes, con conocimientos en tecnologías como Windows Server, Active Directory, Cloud Azure y Microsoft 365.Entre las responsabilidades del cargo se...
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Administrador de Empleados
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Enitma Cafe Gourmet A tiempo completoFuncionesEn Enitma Cafe Gourmet, buscamos un Administrador de Empleados que se encargue de:•Gestión de Proveedores: Realizar pedidos de insumos, coordinar la recepción de mercancía y verificar que los productos cumplan con los estándares de calidad.•Facturación y Pagos: Emitir facturas, realizar cobros, registrar ingresos, gestionar pagos a...
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Administrador de Infraestructura de TI Sr
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Administrador de Infraestructura de TI Sr para unir nuestro equipo en ADN Recursos Humanos.La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de:• Supervisar y mantener la infraestructura de TI de la empresa• Administrar y configurar servidores y redes• Garantizar la seguridad y el rendimiento de la...
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Administrador de Proveedores y Finanzas
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Enitma Cafe Gourmet A tiempo completoEn Enitma Cafe Gourmet, estamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Administrador de Proveedores y Finanzas.Responsabilidades:• Realizar gestiones de compras y coordinar la recepción de mercancía para asegurar la calidad de los productos.• Emitir facturas, realizar cobros y gestionar pagos a proveedores, manteniendo un...
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Técnico de Soporte en Tecnología
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BDO Argentina A tiempo completoDescripción del PuestoBDO Argentina está buscando un profesional para cubrir una vacante en el área de Soporte IT.¿Qué Buscamos?Un Junior con al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.Graduados o estudiantes de Sistemas o carreras afines.Tarea Principal:Atención a usuarios en sitio y forma remota, seguimiento y resolución de tickets por...