Especialista en Experiencia del Cliente

hace 6 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cocos Capital A tiempo completo

Creamos experiencias personalizadas para nuestros clientes, llevando sus inversiones a nuevos niveles.
En Cocos Capital, creemos que invertir es fácil y accesible para todos. Perseguimos nuestro objetivo de ampliar el mercado de capitales, democratizando el acceso a las inversiones para todos los argentinos/as.

Buscamos a una persona dedicada que se integre al equipo de Customer Experience como Especialista en Experiencia del Cliente. Serás el primer punto de contacto cercano con nuestros clientes, brindándoles asesoramiento y soluciones personalizadas a sus consultas. La modalidad de trabajo es híbrida, con reuniones regulares en nuestras oficinas de Florida.

Tus principales responsabilidades serán:

  • Resolver tickets a través de canales digitales (correo electrónico, Twitter, Instagram) y CRM Zendesk.
  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, entendiendo sus necesidades e intereses.
  • Trabajar en la creación de propuestas y procesos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes.
  • Mantener comunicación fluida con otros departamentos de la empresa para compartir información sobre consultas de nuestros clientes.
  • Acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso de onboarding y ciclo de vida.

Para este rol, buscamos alguien con experiencia previa en puestos relacionados con la experiencia del cliente en entornos digitales. También valoramos:

  • Perfil de atención al cliente y habilidades de resolución de problemas.
  • Experiencia con algún sistema de gestión de relaciones con clientes o herramientas similares.
  • Conocimiento del mercado de capitales y tendencias actuales.
  • Habilidad para trabajar de manera autónoma y enfocada en resultados.

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SCI Comunidad A tiempo completo

    SCI Comunidad está buscando a un Especialista en Experiencia del Cliente para que se encargue del seguimiento y mentoría de los usuarios. Este profesional deberá tener liderazgo, ser empático y contar con habilidades en herramientas de comunicación.Responsabilidades claveRealizar contacto fluido vía e-mail y Facebook con los clientes para brindarles...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Quintoandar A tiempo completo

    El equipo de Tokko Broker del Grupo QuintoAndar se encuentra en la búsqueda de una persona que ocupe el rol de Especialista en Experiencia del Cliente Senior. Quien ocupe esta posición será responsable de gestionar el éxito de nuestros usuarios.Objetivos Principales:Dominar el producto a través del aprendizaje continuoGenerar contenido que resuelva las...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA en Argentina A tiempo completo

    Nuestra empresa busca un Especialista en Servicios Bancarios para su sucursal en Catalinas. Este especialista será responsable de la atención y gestión de empresas y clientes premium en el salón VIP, ofreciendo asesoramiento integral y recomendaciones de productos bancarios.Responsabilidades:Atención y gestión de empresas y clientes...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    Swiss Medical Group busca a un Especialista en Negocios y Clientes para reforzar su equipo comercial.Este especialista será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para fomentar la fidelización de clientes y la expansión del mercado.Para este puesto se requieren habilidades sólidas en análisis de datos y comunicación efectiva, así como...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CAAGUAZU SA A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ESPECIALISTA SR. EN ATENCIÓN AL CLIENTEEstamos buscando un Especialista Sr. de Atención al Cliente para una importante empresa que se destaca por ofrecer servicios de calidad y modernidad a sus clientes. Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones personalizadas, esta es tu oportunidadObjetivo...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mercado Libre, estamos cambiando la forma en que las personas interactúan con los servicios financieros y el comercio. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo para inspirar confianza en nuestros usuarios y generar experiencias excepcionales.Tareas Principales:Identificar oportunidades y desvíos para mejorar la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Oliverlatinamerica A tiempo completo

    Descripción del cargoEstamos buscando un Especialista en Clientes que se encargue de gestionar y guiar al equipo interno para consolidar la satisfacción y fidelización del cliente. Este profesional será responsable de planificar, desarrollar y gestionar proyectos para las marcas multinacionales.El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Saba Talent A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Relaciones con Clientes que pueda liderar nuestras operaciones comerciales y mantener fuertes relaciones con nuestros clientes.Para este rol, buscamos a alguien con experiencia en ventas y análisis de comportamiento de clientes, así como conocimientos de CRM y plataformas de juego.Entre las tareas se incluyen:Crear estrategias...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Verisure Argentina A tiempo completo

    Buscamos un especialista en experiencias del cliente para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Como operador de servicio al cliente, serás responsable de crear y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, garantizando que su experiencia sea excepcional y memorables.Nuestro equipo está comprometido con la innovación y la excelencia, y estamos...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CARDINAL RRHH A tiempo completo

    Se busca a una Especialista en Atención al Cliente para unirse al equipo de CARDINAL RRHH.La empresa ofrece excelente ambiente laboral y beneficios competitivos. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y ventas en el área de Gremio.Sus responsabilidades principales serán:Brindar atención al cliente excepcional a través de diversas...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercadolibre A tiempo completo

    En Mercado Libre, estamos revolucionando la forma en que las personas comercian y acceden a servicios financieros. Nos unimos a este propósito con una misión ambiciosa: transformar vidas en América Latina.Nuestro equipo de Customer Experience inspira confianza en nuestros usuarios al crear experiencias excepcionales. Conectamos emocionalmente en cada...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina OSAR (Contact Center) A tiempo completo

    Somos OSAR (Contact Center), una empresa líder en atención al cliente, y estamos en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente con habilidades para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. En esta posición tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en ventas telefónicas, manejo de objeciones y cierre de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bayton A tiempo completo

    Bayton busca un especialista en atención al cliente para mejorar la experiencia de sus clientes.Responsabilidades del CargoBrindará apoyo técnico a los clientes sobre asuntos de cobranza, proporcionando respuestas claras y oportunas.Requisitos Específicos:Demonstrar conocimientos sólidos en el manejo de llamadas telefónicas efectivas.Utilizar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Slc - Recursos Humanos A tiempo completo

    Nuestro equipo de Slc - Recursos Humanos busca a un profesional con experiencia en desarrollo de clientes para ocupar un puesto de especialista en desarrollo de clientes.El objetivo principal de esta posición es expandir nuestra presencia en la región del litoral, mediante la visita regular a ópticas, distribuidores y otros puntos de venta. Debes...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Slc - Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa está buscando a un Especialista en Gestión de Clientes para gestionar el proceso de atención al cliente y mejorar la experiencia del mismo. Esta persona será responsable de identificar servicios y productos complementarios, desarrollar estrategias de segmentación de clientes y coordinar acciones pertinentes basadas...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina puerto bella A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestra empresa busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Cosmetología y Atención al Cliente. El candidato ideal deberá poseer habilidades excepcionales en la aplicación de tratamientos de belleza y ser capaz de interactuar de manera efectiva con nuestros clientes.Entre las tareas que realizará el...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Degarantias A tiempo completo

    Buscamos un especialista en relaciones con clientes que se encargue de establecer vínculos sólidos con nuestros clientes a través de diferentes canales digitales.Este profesional tendrá la responsabilidad de gestionar las interacciones con nuestros clientes, proporcionando respuestas rápidas y precisas a sus consultas y comentarios. También debe estar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pacifica Continental A tiempo completo

    Sobre el CargoPacífica Continental busca a un profesional apasionado y motivado para cubrir el cargo de Especialista en Gestión de Clientes. En este rol, serás responsable de fomentar las relaciones con nuestros clientes, identificar sus necesidades y preferencias, y brindar soluciones personalizadas que satisfagan sus requerimientos.Objetivos...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Fravega A tiempo completo

    Frávega busca a un especialista en desarrollo de clientes para nuestra sucursal de Laferrere.El objetivo principal es presentar, asesorar y promover nuestros productos a los clientes que se acerquen a la sucursal.Mantenerse actualizado/a sobre los productos que ofrece la empresa y las últimas tendencias del mercado.Asesorar a los clientes, ofreciendo un...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bayton A tiempo completo

    ¿Qué busca Bayton? Buscamos un especialista en gestión de clientes para que asegure la integridad y trazabilidad de los datos maestros de todos los clientes de todas las sociedades de nuestra empresa. Es fundamental garantizar una correcta aplicación de precios e impuestos, posibilitando la generación de pedidos y el abastecimiento, permitiendo realizar...