Tecnico de Soporte en Redes y Hardware

hace 2 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sobre el Puesto:

Buscamos un experto en soporte técnico para unirte a nuestro equipo de Stefanini Latam. En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software en sus instalaciones.

Responsabilidades Principales:

  • Diagnosticar y reparar equipos de escritorio, laptops, impresoras y periféricos.
  • Ejecutar tareas preventivas y correctivas para garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo de los sistemas.
  • Llevar un registro de inventario de hardware y software y gestionar activos de TI.
  • Instalar, configurar y resolver problemas en aplicaciones como SAP, SQL y herramientas de Microsoft.
  • Asegurar la estabilidad y seguridad de los sistemas mediante actualizaciones y parches.
  • Configurar perfiles personalizados según las necesidades del cliente.
  • Gestionar red y conectividad, resolviendo problemas de conexión.
  • Colaborar con el equipo global de TI para resolver incidencias complejas relacionadas con redes de voz y datos.
  • Soportar dispositivos móviles, configurando y solucionando problemas en smartphones y tablets corporativos.
  • Ofrecer formación básica en el uso adecuado de sistemas y herramientas informáticas.
  • Asegurar que se sigan las políticas de seguridad de datos.

Requisitos:

  • Tener sólidos conocimientos de hardware de computadoras y teléfonos móviles, sistemas operativos (Windows, Android, macOS, IOS) y aplicaciones de software comunes.
  • Tener habilidad para comunicarse efectivamente con usuarios técnicos y no técnicos.
  • Tener capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera sistemática.
  • Tener habilidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
  • Tener conciencia de seguridad y conocimiento de mejores prácticas de seguridad informática.
  • Tener actitud de servicio y orientación al cliente.
  • Tener disposición para mantenerse al día con las últimas tecnologías.
  • Tener experiencia con Active Directory, Azure, Intune, Office 365 y sistemas de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, Invgate).

Jornada Laboral:

FullTime, de lunes a viernes de 8 a 17 horas. Modalidad presencial.

Sobre Stefanini:

Somos una empresa global con más de 30 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios como automatización, nube, IoT y experiencia de usuario (UX). Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.



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  • Soporte Técnico

    hace 1 día


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Slc - Recursos Humanos A tiempo completo

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    hace 3 días


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