Analista de Soporte Técnico L1

hace 4 semanas


Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

Descripción del Puesto

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo de tecnología y contribuya a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Responsabilidades y Asignaciones

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
  • Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
  • Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
  • Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.

Requisitos y Calificaciones

  • Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
  • Manejo de ticketeras (InvGate, Jira, ServiceNow u otro).
  • Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
  • Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.

Las certificaciones relevantes (p. ej., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) son una ventaja.


  • Analista Noc L1

    hace 2 meses


    Buenos Aires, Argentina Insside Ciberseguridad A tiempo completo

    ¡Nos encontramos en la búsqueda de un **Analista NOC L1** para sumarse a nuestro Blue Team! **Requisitos** - Ser estudiante en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Redes, Tecnología de la Información o similares - Tener experiência previa en roles de monitoreo NOC/SOC, exposición práctica a tecnologías de red, y herramientas de gestión de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En ** RAN Security,** estamos en la búsqueda de un Analista de Seguridad Informática para sumarse a nuestro Equipo del SOC L1, con al menos 12 meses de experiência. Entonces, si te apasiona la ciberseguridad, no te pierdas esta oportunidad de ser parte de un equipo de profesionales jóvenes y de rápido crecimiento en la...

  • Analista SOC L1

    hace 2 meses


    Buenos Aires, Argentina Insside Ciberseguridad A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un **Analista SOC Nível 1 (SOC L1)** para unirse a nuestro equipo Blue Team. Si te apasiona la ciberseguridad y te interesa el monitoreo, la detección y respuesta a incidentes, ¡esta es tu oportunidad! **Responsabilidades**: - Monitorizar y analizar alertas de seguridad en tiempo real. - Colaborar con otros equipos para...

  • Analista SOC L1

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Insside Ciberseguridad A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Analista SOC Nivel 1 (SOC L1) para unirse a nuestro equipo Blue Team. Si te apasiona la ciberseguridad y te interesa el monitoreo, la detección y respuesta a incidentes, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades: - Monitorizar y analizar alertas de seguridad en tiempo real. - Participar en la investigación de eventos...


  • Buenos Aires, Argentina Facultad de Derecho UCA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Facultad de Derecho UCA busca un profesional para ocupar el cargo de Analista de Soporte Técnico. Las responsabilidades del puesto incluyen:Proporcionar asistencia técnica remota y presencial a docentes y administrativos.Mantener y reparar el hardware de los equipos en los diferentes...


  • Buenos Aires, Argentina Epidata A tiempo completo

    Epidata se encuentra en búsqueda de tu Talento. Buscamos un Analista de Soporte Técnico de Aplicaciones con el siguiente perfil Semi Senior - Herramientas de gestión de incidencias. - Controles y mantenimiento preventivo/correctivo en aplicaciones y sus sistemas operativos. - Instalación, administración, configuración y soporte de aplicaciones y...


  • Buenos Aires, Argentina LVX SRL A tiempo completo

    somos una importante empresa de distribución de software con presencia en Argentina, Perú, Paraguay, Uruguay y Bolivia. Nuestra compañía es una compañía líder de software industrial y transformación digital. Estamos en la búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE TECNICO, que cuente con: Mayor de 18 años Conocimientos Y/O experiência en PLC...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Desde Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Técnico** para trabajar en una importante compañía del rubro retail, con contratación a través de Experis. El cargo implica tener experiência y conocimiento técnico en relación con los sistemas informáticos y procesos relacionados, como...


  • Buenos Aires, Argentina Niro RH A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Electrónica, Analista de Sistemas y/o estudiante avanzado de las carreras de Ing. en Sistemas o carrera afín; para desempeñarse como Analista de Soporte Técnico en el área de Sistemas y Comunicaciones de una empresa constructora. Se requiere un mínimo de 3 años de experiência en dicha posición o...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Buenos Aires, Argentina Facultad de Derecho UCA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Facultad de Derecho UCA busca un profesional para ocupar el cargo de Analista de Soporte Técnico. Las responsabilidades del puesto incluyen:Asistencia técnica remota y presencial a docentes y administrativos.Mantenimiento y reparación del hardware en los equipos de la Facultad de Derecho...


  • Buenos Aires, Argentina Human Consulting A tiempo completo

    Para nuestro cliente, Líder en Seguridad Electrónica y Tecnología, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico. Será responsable de asistir y resolver problemas del área de Sistemas (redes/servidores/hardware) a usuarios internos de la Compañía, como así también participar de proyectos tecnológicos especiales, garantizando la...


  • Buenos Aires, Argentina Pontificia Universidad Católica Argentina A tiempo completo

    Descripción del puesto El Centro de Atención al Usuario (CAU) se encuentra en búsqueda de un analista de soporte técnico para incorporar a su equipo de trabajo. Las tareas del puesto son: Asistencia técnica remota y presencial a docentes y administrativos. Mantenimiento y reparación del hardware en los equipos de Puerto Madero, Facultad de...


  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA Services A tiempo completo

    NTT DATA  strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.We are currently seeking a Analista de Soporte Tecnico to join our team in Buenos Aires, Buenos Aires (AR-B), Argentina (AR).Técnico de Soporte IT.Buscamos a...


  • Buenos Aires, Argentina Pontificia Universidad Católica Argentina A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Pontificia Universidad Católica Argentina busca un profesional para ocupar el cargo de Analista de Soporte Técnico. Las tareas del puesto incluyen:Asistencia técnica remota y presencial a docentes y administrativos.Mantenimiento y reparación del hardware en los equipos de Puerto Madero,...


  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA A tiempo completo

    Job Description NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.We are currently seeking a Analista de Soporte Tecnico to join our team in Buenos Aires, Buenos Aires (AR-B), Argentina (AR).Técnico de Soporte...


  • Buenos Aires, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech estamos buscando Analistas de soporte y seguridad, para laborar en el sector de Bahía Blanca; **Descripción del trabajo**: En analista se encargará de gestionar los ingresos y los accesos en el área técnica (Altas, bajas o modificación de usuarios). Así como también deberá atender solicitudes por parte de los...


  • Buenos Aires, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    Analista de área de seguridad Se le brinda traslado y comida en planta. **Preferentemente con conocimientos/experiência en**: Outlook / Active Directory y Azure. Perfil técnico de soporte. **IMPORTANTE**: Orientación al usuario y experiência particular o por empresa en áreas de informática. **Condiciones laborales**: **Horario**: 8 - 17...


  • Buenos Aires, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech estamos buscando Analistas de soporte y seguridad, para laborar en el sector de Bahía Blanca; horario de 8 a 17 (Lunes a Viernes). **Descripción del trabajo**: En analista se encargará de gestionar los ingresos y los accesos en el área técnica (Altas, bajas o modificación de usuarios). Así como también deberá atender solicitudes por...


  • Buenos Aires, Argentina IPG Mediabrands A tiempo completo

    Location: Argentina | Office: Buenos Aires | Agency: Mediabrands - Argentina | Ref#: 4007 Somos la Agencia N° 1 de Medios y nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico Jr_ _para incorporarse al equipo de IT. La búsqueda se orienta a estudiantes o Licenciados en Ingenieria en Sistemas y carreras afines. Se espera que la persona...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS.ONE A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un analista de soporte técnico para participar de un proyecto. **Responsabilidades**: Analista de Soporte para atención de tickets y atención de usuarios finales de labortorio Comunicación y gestión con: Bioquímicos Supervisores de atención al paciente Usuarios de Planta **Requisitos**: **Skills**: 3 años de experiência en...