Especialista en Estrategia Multicanal de Canales BCP

hace 1 mes


Centenario, Neuquén, Argentina BCP A tiempo completo

Funciones del Analista de Canales y Atención al Cliente

El analista de canales y atención al cliente en BCP liderará la estrategia multicanal para mejorar la experiencia del cliente, promover la digitalización y optimizar el footprint de la red de canales.

Responsabilidades

  • Liderar en el diseño de la estrategia multicanal BCP incluyendo canales físicos, alternativos y digitales.
  • Promover y liderar iniciativas basadas en evidencia cualitativa y cuantitativa para mejorar la experiencia del cliente.
  • Monitorear los resultados de las iniciativas y validar la viabilidad económica.
  • Liderar la definición de nuevos Journeys de atención al cliente.

Conocimientos y Requisitos

  • Formación académica: bachiller universitario en carreras de ingeniería, administración o economía.
  • Experiencia mínima de 2 años en posiciones de análisis o especialista en gestión alineado al journey del producto.
  • Excel y SQL a nivel intermedio.


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    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el sector financiero, buscamos a un Especialista en Estrategia Multicanal para unirse a nuestro equipo de trabajo.Funciones y ResponsabilidadesLiderar en el diseño de la estrategia multicanal BCP, incluyendo canales físicos, alternativos y digitales.Promover y liderar iniciativas basadas en evidencia...


  • Centenario, Neuquén, Argentina BCP A tiempo completo

    FuncionesLiderar la definición de la estrategia multicanal de BCP, incluyendo canales físicos, alternativos y digitales.Desarrollar y promover iniciativas basadas en evidencia para promover la digitalización de los clientes y incentivar la migración hacia canales digitales.Monitorear y evaluar los resultados de las iniciativas implementadas para validar...


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    Resumen del EmpleadoEn BCP, buscamos un Especialista en Negocios de Desarrollo que se una a nuestro equipo y contribuya a impulsar nuestras iniciativas. Este rol es ideal para aquellos que buscan un desafío profesional y crecimiento continuo.


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    Descripción del PuestoBuscamos un especialista en gestión de riesgos para unirse a nuestra Tribu de Riesgos no Financieros en BCP. En este rol, serás responsable de apoyar en la estrategia de gestión de riesgos operativos en la organización.ResponsabilidadesAutomatizar la metodología de evaluación de riesgos no financieros.Desarrollar herramientas de...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional destacado para la posición de Especialista en Negocios Senior de Producto en nuestra empresa BCP.El objetivo del puesto es identificar oportunidades de mejora dentro de los procesos de producto hipotecario, dimensionar el capacity y stakeholders que estarían involucrados y presentar propuesta luego del...


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    Resumen del EmpleadoEl BCP busca a un Especialista en Desarrollo de Sistemas para fortalecer su equipo de trabajo. El/la candidato/a seleccionado/a tendrá la responsabilidad de asegurar que los sistemas de bases de datos sean estables y funcionen correctamente.Precio AcordadoLa remuneración será de aproximadamente $500,000 - $700,000 pesos mensuales...


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    El BCP busca un Especialista en Prevención de Fraude Financiero para liderar la lucha contra el fraude y proteger a nuestros clientes.Sobre el cargoSe requiere experiencia en análisis de operaciones sospechosas, bloqueo de cuentas y contacto con áreas internas o clientes para validar transacciones. La persona seleccionada deberá calificar alertas en...


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    Desarrollador Especialista en NegociosBCP busca un Especialista en Negocios Senior de Producto Digital para unir su talento a nuestro equipo y ayudarnos a seguir siendo un banco líder en el sector financiero.Objetivo del puesto: Identificar oportunidades de mejora dentro de los procesos de producto hipotecario, dimensionar la capacidad y stakeholders...


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    Resumen del puestoNuestro equipo está en busca de un especialista en riesgos de mercado para apoyar en la implementación de modelos y métricas, así como en el despliegue y gestión de integración.MisiónTrabajar en un ambiente dinámico y innovador donde se puede generar un impacto positivo en nuestro país.ObjetivosColaborar con el área de Riesgos...


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    Descripción del Puesto Estamos buscando un Especialista en Desarrollo de Productos para incorporarse a nuestro equipo en BCP. En esta posición, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en el ámbito de la creación de productos innovadores y de alta calidad. Responsabilidades - Seguir las últimas tendencias y tecnologías en...


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    ¿Qué significa ser un Practicante - Pre Profesional - COE Riesgos de Mercado en BCP?En BCP, estamos comprometidos con la innovación y el desarrollo de nuestros empleados. Nuestro equipo de Riesgos de Mercado busca a un Practicante - Pre Profesional para unirse a nuestra misión de generar un impacto positivo en nuestro país.Nuestras responsabilidades...


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    PRACTICANTE PRE-PROFESIONAL - GERENCIA DE ÁREA PRICING Buscamos que tus habilidades se integren a las de BCP para seguir siendo un banco innovador y digital. ¿Qué aportamos a BCP? Juntos, tenemos la oportunidad de generar un impacto positivo en nuestro país, logrando que los peruanos transformen sus planes en realidad. ¿Qué responsabilidades...


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    ¿Qué es un Especialista en Precios?Un Especialista en Precios es un profesional que se encarga de analizar y evaluar los precios de los productos y servicios de una empresa. Su objetivo es asegurarse de que los precios sean competitivos y atractivos para los clientes.Responsabilidades:Analizar y evaluar los precios de los productos y servicios.Desarrollar...


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    Descripción del Puesto Buscamos un Asistente de Riesgos Operativos para formar parte de nuestra Tribu de Riesgos No Financieros en el BCP. En este rol, tú serás encargado de apoyar en la estrategia de Gestión de Riesgo Operativo para asegurar una oportuna identificación, medición, tratamiento y monitoreo de los riesgos en las tecnologías y procesos...