Líder de Soporte Técnico en Sitio

hace 1 mes


Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

Descripción del Puesto

Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Buscamos un Líder de Soporte Técnico en Sitio que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de revolucionar empresas con tecnología e innovación.

Responsabilidades

  • Gestionar el equipo de soporte en sitio (10 técnicos)
  • Gestión de problemas y mejoras
  • Estadísticas y reportes
  • Recepción, análisis y resolución de incidentes/requerimientos
  • Mantenimiento correctivo
  • Asegurar el cumplimiento de soporte en campo
  • Evaluaciones de desempeño personal a cargo
  • Gestión de soporte VIP

Requisitos y Calificaciones

  • Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos
  • Más de 3 años de experiencia en gestión de equipos
  • Experiencia comprobada en la prestación de soporte técnico en un entorno corporativo
  • Experiencia comprobada en presentación de reportes del servicio al cliente
  • Revisión de performance
  • Fuerte conocimiento de hardware, software y solución de problemas de red
  • Excepcionales habilidades de comunicación y servicio al cliente
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades
  • Competente en el uso de sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto

Conoce a Stefanini

Somos una empresa que cree en la innovación y el desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos una sólida selección de servicios y estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.



  • Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de soporte técnico en sitio. La persona seleccionada será responsable de gestionar un equipo de 10 técnicos, resolver problemas complejos y mejorar la eficiencia del servicio.ResponsabilidadesGestionar el equipo de soporte técnico en sitio.Resolver problemas...


  • Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Líder de Soporte Técnico en Sitio que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de brindar...


  • Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Líder de Soporte Técnico que se encargue de liderar un equipo de especialistas en soporte técnico/help desk, brindando...


  • Buenos Aires, Argentina DataWise LATAM A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo en DataWise LATAM. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver problemas técnicos de hardware y software.Responsabilidades: Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software Redirigir problemas no...


  • Buenos Aires, Argentina DataWise LATAM A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional con experiencia en resolución de problemas técnicos para unirse a nuestro equipo de soporte en sitio. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos Windows y aplicaciones de escritorio, así como experiencia en redes TCP/IP y hardware.Responsabilidades: Diagnosticar y resolver problemas...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Soporte Técnico en Sitio para unirse a nuestro equipo en Stefanini. En este rol, proporcionarás asistencia técnica a los usuarios para solucionar problemas relacionados con computadoras, periféricos y software.Responsabilidades y Asignaciones:Proporcionar asistencia técnica a los usuarios para solucionar...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte técnico en sitio Junior con Ingles avanzado en Zona Norte. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a IT con al menos 1 año de experiência en posiciones similares. Principal tarea/función: - Atender y dar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DataWise LATAM A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en DataWise LATAM.ResponsabilidadesSolucionar y diagnosticar problemas técnicos de hardware y software.Redirigir problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte.Seguimiento de incidentes con clientes, proveedores y sectores internos...


  • Buenos Aires, Argentina DataWise LATAM A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en DataWise LATAM. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos Windows y aplicaciones de escritorio, así como experiencia en redes TCP/IP y hardware.ResponsabilidadesSolucionar problemas técnicos de hardware y...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina Potenciarnos - Capital Humano A tiempo completo

    Líder de Soporte Técnico Importante Compañía de Retail (Zona Pilar) Desde Potenciarnos - Capital Humano nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Soporte Técnico para una destacada empresa del rubro retail que se encuentra en constante crecimiento. Si te apasiona la tecnología, el liderazgo y deseas formar parte de un equipo que valora el...


  • Buenos Aires, Argentina Trabajá en Naldo A tiempo completo

    En Naldo nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Infraestructura y soporte técnico para desempeñarse en nuestro área de IT, en administración central, Junín. **Dentro de sus principales tareas estarán las siguientes**: Brindar asistencia técnica en sitio y remota al personal de la empresa. Resolución de tickets, atención de reclamos y...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del PuestoNTT DATA busca un Analista de Soporte Tecnico para unirse a su equipo en Buenos Aires, Argentina. El candidato seleccionado brindará soporte técnico en sitio y realizará mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo.Entre las responsabilidades del cargo figuran:Soporte técnico en sitioMantenimiento preventivo y...


  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Senior para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina. La persona en esta posición cubrirá dos diferentes ubicaciones y será responsable de brindar soporte técnico en sitio, realizar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo, y detectar fallas o errores de configuración...


  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina.La persona seleccionada cubrirá dos ubicaciones diferentes, una en Martínez y otra en Caba, y deberá realizar tareas de soporte técnico en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo,...


  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina.El Técnico de Soporte Senior será responsable de brindar soporte técnico en sitio, realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalar sistemas operativos y antivirus, detectar fallas o...


  • Buenos Aires, Argentina Satellogic A tiempo completo

    Acerca de SatellogicSatellogic es una empresa líder en la industria de satélites y datos de Observación de la Tierra. Nuestra misión es democratizar el acceso a esta información, haciéndola asequible y poniéndola a disposición de aquellos que la necesiten en una amplia gama de industrias.Equipo de FacilitiesEl equipo de Facilities es responsable de...


  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Senior para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalación de sistemas operativos y antivirus, y detección de fallas o errores de configuración u...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina NTT DATA Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoNTT DATA Services busca un profundo experto en soporte técnico para unirse a su equipo en Buenos Aires, Argentina. El candidato seleccionado será parte de un equipo de soporte técnico que trabaja en estrecha colaboración para resolver problemas de soporte y garantizar la disponibilidad de los sistemas.Entre las responsabilidades...


  • Buenos Aires, Argentina BDO Argentina A tiempo completo

    Descripción del PuestoBDO Argentina busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de sistemas y tecnología.¿Qué Buscamos?Experiencia en soporte técnico con 1 año de experiencia en posiciones similares.Graduados o estudiantes de sistemas o carreras afines.Tarea Principal:Atención a usuarios en sitio y forma...