Administrador de Frontera Hotelería
hace 3 días
Necesitamos un profesional con excelente habilidad interpersonal para el puesto de Recepcionista - Atención Al Cliente en nuestro hotel 5*. Las principales responsabilidades incluyen:
Check In: Dar la bienvenida a los huéspedes, verificar su identificación y proporcionarles toda la información necesaria sobre su estancia.
Atención telefónica: Manejar llamadas de reservas, preguntas y solicitudes de información sobre el hotel.
Facturación de eventos: Procesar facturas de eventos celebrados en el hotel.
Conserjería: Asistir a los huéspedes con sus necesidades y hacer reservas en el restaurante o spa.
Reservas de habitaciones: Gestinar las solicitudes de cambio o cancelación de habitaciones.
Comunicación interna: Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención al huésped de alta calidad.
Requisitos:
- Universitario o superior
- Minimo tres anos de experiencia en el sector hotelero
- Inglés Avanzado
Detalles del trabajo:
El trabajador ocupará una posición remunerada, con horario rotativo y disponibilidad para trabajar fines de semana. Los postulantes con estudios avanzados y/o graduados en hotelería-turismo tendrán prioridad en la selección.
