Gerente de Calidad Venta y Post Venta

hace 6 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Autotigre A tiempo completo
Responsable de Calidad Venta y Post Venta (Rubro automotriz)

En Concesionario Oficial Chevrolet estamos buscando a un profesional con experiencia en gestión de calidad para sumarse a nuestro equipo.

Como Referente del área, el objetivo será garantizar la calidad del servicio tanto en el proceso de ventas como en la postventa. Esto se logrará asegurando que los procedimientos se alineen con los estándares de calidad establecidos, gestionando reclamos y quejas, y supervisando los indicadores clave de calidad (KPI), las encuestas relacionadas con la satisfacción del cliente y el cumplimiento de procesos.

La zona de trabajo es TIGRE (Zona Norte).

Requisitos

Principales responsabilidades

  1. Administrar y dar seguimiento a los reclamos y quejas del sector comercial y postventa. Contacto con todas las áreas de incumbencia, entregas y administración de ventas.
  2. Coordinar con los gerentes de áreas correspondientes para asegurar el cierre oportuno de los reclamos.
  3. Implementar planes de acción para mejorar los resultados de las encuestas de satisfacción.
  4. Realizar el seguimiento de los indicadores clave de satisfacción del cliente, como el NPS (Net Promoter Score) y desarrollar acciones de mejora basadas en los resultados obtenidos.
  5. Supervisar las encuestas internas, controlando y analizando las respuestas negativas.
  6. Liderar y coordinar reuniones internas con los equipos de ventas, postventa y administración para asegurar que los objetivos de calidad se cumplan de manera eficiente.
¿Qué buscas?
  • Al menos 3 años de experiencia en gestión de calidad, ventas o postventa en concesionaria automotriz.
  • Conocimiento en auditorías y controles de calidad.
  • Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
  • Atención al detalle y orientación a la mejora continua.
  • Residir en TIGRE o zonas cercanas.
  • Disponibilidad full time - Modalidad 100% Presencial.
¿Qué ofrecemos?
  • Contratación directa con el concesionario Oficial.
  • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
  • Excelente clima laboral y trabajo en equipo.


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    Grupo Corven busca un Especialista en Gestión de Post-Venta para incorporar al equipo de Movilidad Individual.Nuestros ObjetivosNuestra meta es brindar servicios de alta calidad y atención personalizada a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y contribuyendo al éxito de la organización.Responsabilidades PrincipalesRealizar seguimiento interno...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adn Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.**14955** Administrativo/a para el area de post venta (taller)****Seniority**: Sr, Semi Sr.**Des**cripción**:ADN** - **Recursos** **Humanos** **estamos en la búsqueda de **Administrativo/a para el area de post venta (taller )** **para Importante Concesionario.**Detalle**:- Estudios: Secundario Completo (Preferentemente en escuela técnica)-...

  • Gerente De Ventas

    hace 2 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Volkswagen Central A tiempo completo

    Resumen De La EmpresaVolkswagen Central es una empresa dedicada al desarrollo y formación de vendedores y asesores comerciales con experiencia e impulsa los conocimientos de vendedores sin experiencia previa. Ofrecemos capacitación constante en ventas y producto, así como garantizamos las ventas y ganancias aseguradas sin límite de ventas.Descripción...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stock y calidad Fca A tiempo completo

    Personal para Ventas y Atención al ClienteResumen del PuestoBuscamos personal para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.Responsabilidades- Vender productos y servicios a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina WAL Servicios de rrhh y Coaching A tiempo completo

    WAL Servicios de rrhh y Coaching busca a un Jefe de Proyecto de Ventas para liderar nuestros esfuerzos en ventas y alcanzar nuestros objetivos.Descripción del puesto:El Jefe de Proyecto de Ventas será responsable de liderar y motivar a un equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos por el Grupo.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Corven A tiempo completo

    En Grupo Corven nos encontramos en la búsqueda de un Reporting & Activador Interno de Post Venta para sumar al equipo de Movilidad Individual.Quien ocupe la posicion será   responsable...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina WAL Servicios de rrhh y Coaching A tiempo completo

    Importante GRUPO del Rubro Automotriz, líder en ventas, busca incorporar a una de sus empresas en expansión la posición de SUPERVISOR / JEFE DE VENTAS.¿Te gustaría formar parte de un proyecto ambicioso y desafiante?Invitamos a postularse a profesionales que deseen sumarse a un equipo ambicioso y dinámico con posibilidades de capacitación y crecimiento...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Taraborelli A tiempo completo

    Buscamos sumar a nuestro equipo un   Gerente de sucursal   para ventas convencionales para trabajar en CABA con la marca FIAT.  Sus tareas serán:...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina WAL Servicios de rrhh y Coaching A tiempo completo

    En WAL Servicios de rrhh y Coaching, somos un Grupo líder en ventas del rubro automotriz. Buscamos incorporar a una de nuestras empresas en expansión la posición de Lider de Ventas Automotriz.¿Te gustaría formar parte de un proyecto ambicioso?Invitamos a postularse a profesionales que deseen sumarse a un equipo dinámico con posibilidades de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prestigio A tiempo completo

    Prestigio es una empresa líder en la industria del color y asesoramiento para arquitectura y decoración. Buscamos a un/a Gerente de Ventas Online para encabezar nuestro equipo de ventas y llevar a cabo estrategias efectivas para aumentar nuestras ventas.Entre las tareas principales se encuentran:Definir y supervisar los objetivos comerciales del canal de...

  • Gerente de Ventas

    hace 12 horas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mk Consultores & Asociados A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Mk Consultores & Asociados, busca a un profesional con sólidas habilidades comerciales para ocupar el puesto de Gerente de Ventas. Este individuo será responsable de diseñar e implementar planes de marketing y ventas efectivos para aumentar la participación de mercado.Cuales son tus responsabilidades? Colabora con...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Industrias Químicas Y Mineras Timbó S.A A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un equipo que te apoya a crecer?En Industrias Químicas Y Mineras Timbó S.A, buscamos a un profesional comprometido con la calidad y el servicio al cliente para desempeñarse como Gerente de Ventas Industriales. Responsabilidades:Ser el nexo entre la compañía y los clientes finales o distribuidores.Asesorar técnicamente y...

  • Gerente de Ventas

    hace 1 día


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Despegar A tiempo completo

    Despegar es una plataforma líder en viajes en Latinoamérica. Buscamos un Gerente de Ventas apasionado por las ventas y el cliente que se integre a nuestro equipo innovador.Nuestro objetivo es crear experiencias únicas para los viajeros, trabajando en equipo y resolviendo problemas complejos. Como Ejecutivo de Ventas, te desafiamos a desarrollar tus...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Onix Human Resources Consulting Sa A tiempo completo

    Onix Human Resources Consulting Sa busca un gerente de proyectos y ventas para su importante empresa gastronómica. La modalidad es presencial.**Funciones clave**:- Liderar al equipo de ventas- Gestionar las relaciones con los clientes y proveedores.- Coordinar las tareas administrativas y comerciales del sector gastronómico.- Realizar seguimiento de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina LEPIC S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de una Administrativa Post Venta para trabajar en nuestra sucursal de Pilar. Modalidad: presencial.La misión del puesto será gestionar e implementar los procesos administrativos, con el fin de asegurar el cumplimiento de los circuitos y la calidad en la atención de los clientes.¿Que buscamos?Serán algunas de sus funciones:·...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Taraborelli A tiempo completo

    Visión GeneralEn Grupo Taraborelli, estamos comprometidos con la excelencia en ventas. Buscamos a un Gerente de Ventas que se una a nuestro equipo para contribuir al éxito del equipo.

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Reclutapro Pandapé A tiempo completo

    Reclutapro Pandapé busca a un profesional con habilidades destacadas para ocupar el cargo de Gerente de Ventas Senior.Descripción del Cargo:El Gerente de Ventas Senior es responsable de liderar y motivar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos de la empresa. Este profesional debe desarrollar estrategias de ventas efectivas, gestionar el...

  • Gerente De Ventas

    hace 2 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aptitud Estratégica Srl® A tiempo completo

    Aptitud Estratégica SRL es una empresa consultora especializada en búsqueda y selección de capital humano. Estamos buscando a un gerente de ventas para liderar nuestro equipo en la sucursal de zona norte.Entre sus responsabilidades destacan:Liderar al equipo de ventas.Requisitos: Experiencia en ventas de salón de instalación de agua y gas, sanitarios,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina White Salud Martínez A tiempo completo

    Sobre nosotrosEn White Salud Martínez, nos enfocamos en ofrecer productos de alta calidad para el bienestar y el deporte. Nuestro equipo está compuesto por personas apasionadas y comprometidas con la satisfacción del cliente. Tu rolComo Gerente de Ventas en Ortopedia y Bienestar, serás responsable de atender a nuestros clientes de manera personalizada y...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Despegar A tiempo completo

    En Despegar, somos un equipo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.Nuestro objetivo es innovar, crear y aprender de los errores para consolidarnos como la plataforma de viajes...