Analista de Negocios Senior

hace 2 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pedidosya A tiempo completo
Descripción del Cargo

PedidosYa busca a un Analista de Negocios Senior para ampliar la cobertura de funcionalidades y mejorar la productividad y desempeño de nuestros agentes en todos los CRM gestionados.

Entre tus responsabilidades se incluyen velar por los procesos de gestión, realizar modificaciones que aporten valor al negocio y asegurar la correcta ejecución por parte de los agentes.

También deberás monitorear y mejorar los indicadores operativos como niveles de servicio, productividad, adherencia, tiempos de gestión y RSAT AC, asegurando visibilidad para los equipos regionales y locales.

Aparte de esto, debes aportar ideas a la matriz de mejora continua para mejorar la adherencia y productividad mediante la recopilación de feedback de otras áreas.

Establecer criterios de adherencia para los procesos nuevos y existentes, solicitando auditorías para mejorar el desempeño del servicio es otra de tus tareas.

Además, garantizar la correcta gestión de las líneas de negocio (LOB), asegurar que estén bien definidos para una gestión efectiva de los agentes dentro del BPO y que las herramientas estén en su lugar para monitoreo en tiempo real es fundamental.

Identificar las principales oportunidades en las herramientas, levantar las necesidades de funcionalidades adicionales y testear los mismos para mejorar la experiencia del usuario también es parte de tu responsabilidad.

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    **Nuestra Visión**Tecpetrol busca profesionales capacitados para desempeñarse como Analista de Soluciones de Negocios IT Senior en nuestro equipo de IT.Entre sus responsabilidades, destacan:Analizar los requerimientos funcionales de los usuarios y traducirlos en soluciones técnicas.Diseñar e implementar nuevas funcionalidades en los sistemas...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Cys A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Analista de Negocio Senior con experiencia en Análisis Funcional y seguimiento de proyectos. El candidato ideal debe tener habilidades para trabajar de manera híbrida con importantes clientes del sector financiero y conocimientos en Metodologías Ágiles y Cascada.Nuestra empresa líder de tecnología ofrece soluciones a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Theflock A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CyS A tiempo completo

    Descripción del PuestoCyS busca a un Analista de Negocios Senior con experiencia en análisis funcional para trabajar en la mejora continua de nuestros productos y servicios.La persona seleccionada será responsable de relevar requerimientos funcionales, buscar acuerdos entre las necesidades del usuario y las áreas de desarrollo, y gestionar un plan de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CyS A tiempo completo

    CyS Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos AiresEn CyS estamos buscando a un talentoso Analista de Negocios para nuestro equipo. Si tienes habilidades sobresalientes de análisis de negocios y posees fluidez idiomática en Inglés, esta es la oportunidad perfecta para ti.Como Analista de Negocios, serás una parte vital de nuestro equipo,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Govan A tiempo completo

    Grupo GovanSomos una empresa líder en el sector del acero, buscamos a un Analista Bi Senior para unirnos a nuestro equipo.Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en la creación de tableros e informes en Power BI. El candidato ideal deberá tener conocimientos avanzados en DAX, Power Query y visualización de datos, así como...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Perdif A tiempo completo

    **Perdif**: empresa dedicada a la asesoría e implementación de procesos de automatización y desarrollo de software. Buscamos un Analista de Negocios con experiencia de más de 5 años en la posición.Esta posición se encargará de entender el panorama del país para acelerar el rol-out plan del producto en la región. **Requisitos**:Experiencia previa en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aeropuertos Argentina 2000 A tiempo completo

    Buscamos a un Analista Comercial Senior para nuestro equipo de ventas y operaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de clientes y prospectos, estableciendo relaciones sólidas y cerrando oportunidades de negocio.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran: gestión de la base de datos de clientes y prospectos, establecimiento de...

  • Analista de Negocio

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sp Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Negocio que se integre a nuestro equipo y contribuya con su visión y habilidades para alcanzar los objetivos del negocio.Se requiere experiencia en análisis de datos, habilidades de comunicación y conocimientos en finanzas y contabilidad.Funciones Principales:Análisis de datos financieros y de mercado.Desarrollo de estrategias...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina La Caja de Ahorro y Seguro A tiempo completo

    En La Caja de Ahorro y Seguro, estamos buscando a un/a Analista de Tarifa Senior para unirse a nuestro equipo de Pricing, Reaseguros y Desarrollo Técnico. Si tienes pasión por los datos y te motiva la innovación, queremos conocerte.Descripción del PuestoDesarrollar y mantener bases de datos con información interna y externa, cruciales para el cálculo y...

  • Analista de Negocios

    hace 5 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Dicsys A tiempo completo

    Nuestra empresa busca a un Analista de Negocios con visión estratégica para unirse a nuestro equipo. En Dicsys nos especializamos en ofrecer soluciones de negocio integral a nuestros clientes a través de nuestra experiencia en Business Analytics, Business Intelligence y Software Factory.Funciones:Realizar análisis de mercado y tendencias para identificar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina INFORMATION BA SRL A tiempo completo

    Creamos un entorno único donde puedes construir tus habilidades profesionales y personales. Somos pioneros en democratizar el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.Buscamos un Analista Senior de Ventas que pueda liderar proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores. Serás responsable de:Definir y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GDN AR A tiempo completo

    Nuestra compañía, GDN Argentina, busca a un profesional experimentado para ocupar la posición de Analista de Categoría Senior, con el objetivo de apoyar al área comercial en la toma de decisiones estratégicas.Responsabilidades del cargo:Analizar e interpretar información cualitativa y cuantitativa sobre las principales variables del mercado para...

  • Analista de Negocios

    hace 1 día


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Activo Profile A tiempo completo

    Presentation del PuestoSomos Activo Profile y estamos buscando un(a) Analista de Negocios con experiencia en ventas y manejo de portales. El candidato ideal tendrá una gran capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas.Responsabilidades:Analizar datos y métricas para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas.Crear...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Thinkbig Hr A tiempo completo

    Desarrollo y SoporteBuscamos a un profesional con habilidades técnicas sólidas para desempeñar el papel de analista senior en tecnología. El candidato ideal será responsable de brindar soporte y mantenimiento a las soluciones desarrolladas por su equipo, siendo el representante ante el usuario de los productos de software y soluciones implementadas en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adn - Recursos Humanos A tiempo completo

    La empresa ADN - Recursos Humanos está en búsqueda de un analista de calidad senior para el cargo de Analista QA SSr / Sr / Híbrido CABA Centro. Este puesto implica desarrollar y implementar estrategias de verificación y validación para garantizar la calidad de nuestros productos.Entre los requisitos mínimo se cuentan:Experiencia como...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ana Tabanera It Recruiting A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Aliantec A tiempo completo

    Resumen de la VacanteBuscamos un Analista de Inteligencia de Negocio para nuestro equipo de Infraestructura. Esta posición se enfoca en proporcionar insights valiosos al negocio a través del análisis y visualización de datos.ResponsabilidadesDiseñar modelos de datos eficientes para organizar la información.Relevar las necesidades del negocio y de la...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SOOFT Technology A tiempo completo

    En SOOFT Technology buscamos un Analista de Negocios Especializado para liderar nuestros proyectos de negocios.Descripción del PuestoEstar a cargo de traducir los requerimientos de negocio al equipo de diseño, desarrollo y calidad.Colaborar en la detección de dependencias de las funcionalidades a construir.Evolucionar el documento de reglas de negocios...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Business Commercial Management A tiempo completo

    Para grupo textil con presencia regional, estamos buscando un Analista Funcional Semi Senior y un Analista Funcional Junior. Analista Funcional SSR Descripción del Rol: Analista Funcional que actúe como nexo entre los usuarios de las distintas áreas del grupo y los sistemas, relevando necesidades, transformándolas en requerimientos funcionales y...